PocketHealth
PocketHealth
PocketHealth พัฒนาแพลตฟอร์มด้านสุขภาพที่ช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึง จัดระเบียบ และแชร์เวชระเบียนภาพทางการแพทย์ได้ บริการนี้เชื่อมโยงเวชระเบียนจากโรงพยาบาลและคลินิกกว่า 800 แห่ง พร้อมพื้นที่จัดเก็บและการเข้าถึงตลอดชีพผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วยการช่วยให้ผู้ป่วย แพทย์ และผู้เชี่ยวชาญตรวจดูภาพทางการแพทย์ร่วมกันได้สะดวกขึ้น PocketHealth จึงช่วยให้เข้าใจการวินิจฉัยได้ชัดเจนขึ้นและประสานการดูแลได้ดีขึ้น บริษัทดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยีสุขภาพ และข้อมูลนี้เหมาะสำหรับผู้สมัครที่กำลังพิจารณาตำแหน่งงานที่ PocketHealth

เจ้าหน้าที่ดูแลประสบการณ์ผู้ป่วยสองภาษา สเปน–อังกฤษ

ช่วยผู้ป่วยที่พูดภาษาสเปนและอังกฤษใช้งานแพลตฟอร์มภาพทางการแพทย์ที่ปลอดภัยของ PocketHealth ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมล พร้อมส่งต่อความคิดเห็นของผู้ใช้ให้ทีมผลิตภัณฑ์

รายละเอียด

  • ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ป่วยอย่างรวดเร็วทางโทรศัพท์และอีเมล
  • อธิบายวิธีใช้งานแพลตฟอร์มและให้คำแนะนำทั่วไป
  • ช่วยผู้ป่วยเข้าถึงเวชระเบียนและใช้งาน PocketHealth
  • รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ป่วยและผู้ให้บริการ เพื่อนำไปประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของฝ่ายบริหารและทีมวิศวกรรม
  • สนับสนุนผู้ป่วยตลอดเส้นทางการดูแลรักษา
  • ทำงานได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมสตาร์ทอัพที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว

คุณสมบัติ

  • สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในช่วงเวลา 9.00–17.00 น. หรือ 10.00–18.00 น. ตามเวลา EST
  • สื่อสารภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม ทั้งการพูดและการเขียน
  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อย 2–3 ปี โดยดูแลการติดต่อทางโทรศัพท์และอีเมล
  • จัดระเบียบงานได้ดีเมื่อต้องจัดการหลายงานพร้อมกัน
  • มีประสบการณ์หรือความสนใจในด้านการดูแลสุขภาพจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนทางเทคนิคจะเป็นประโยชน์
  • พร้อมทำงานในสภาพแวดล้อมสตาร์ทอัพที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
  • มีไหวพริบ ยืดหยุ่น รับผิดชอบ และไม่ย่อท้อ
  • เข้าใจความรู้สึกผู้อื่นและอธิบายเรื่องทางเทคนิคให้ผู้ที่มีความรู้ความชำนาญในระดับต่าง ๆ เข้าใจได้

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกล
  • เงินเดือนและสวัสดิการที่แข่งขันได้
  • พนักงานทุกคนได้รับสิทธิซื้อหุ้น
  • วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง 4 สัปดาห์
  • วันลาเพื่อดูแลสุขภาวะโดยได้รับค่าจ้างไม่จำกัด
  • ความคุ้มครองด้านสุขภาพจิตเพิ่มเติม
  • เงินชดเชยเสริมสำหรับการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร 16 สัปดาห์
  • แพ็กเกจประกันสุขภาพและสวัสดิการที่ครอบคลุม
  • โอกาสเป็นเจ้าของหุ้นผ่านสิทธิซื้อหุ้น
  • โอกาสเติบโตในสายอาชีพ