A PocketHealth olyan egészségügyi platformot fejleszt, amely segít a betegeknek hozzáférni az orvosi képalkotó vizsgálatok leleteihez, rendszerezni és megosztani azokat. Szolgáltatása több mint 800 kórház és klinika dokumentumait kapcsolja össze, élethosszig tartó tárolást és hozzáférést biztosítva különböző eszközökről. Azzal, hogy megkönnyíti a képalkotó felvételek közös áttekintését a betegek, orvosaik és szakorvosaik számára, a PocketHealth elősegíti a diagnózisok jobb megértését és az összehangoltabb ellátást. A vállalat az egészségügyi technológia területén működik; ez a profil azoknak szól, akik a PocketHealthnél elérhető pozíciókat mérlegelik.
Kétnyelvű spanyol betegélmény-képviselő
Segítsen a spanyolul és angolul beszélő betegeknek a PocketHealth biztonságos orvosi képalkotó platformjának használatában. Telefonon és e-mailben nyújtson támogatást, a felhasználói visszajelzéseket pedig ossza meg a termékcsapatokkal.
Leírás
- Nyújtson gyors technikai támogatást a betegeknek telefonon és e-mailben
- Magyarázza el a platform használatát, és adjon általános útmutatást
- Segítsen a betegeknek hozzáférni az egészségügyi dokumentumaikhoz és eligazodni a PocketHealth felületén
- Gyűjtsön visszajelzéseket a betegektől és az egészségügyi szolgáltatóktól, hogy azok segítsék a vezetőség és a mérnöki csapat platformmal kapcsolatos döntéseit
- Támogassa a betegeket az ellátásuk teljes folyamatában
- Dolgozzon önállóan egy gyors tempójú startupkörnyezetben
Követelmények
- Legyen elérhető hétfőtől péntekig, keleti parti idő szerint 9:00–17:00 vagy 10:00–18:00 között
- Kiválóan kommunikáljon szóban és írásban spanyolul és angolul
- Rendelkezzen legalább 2–3 év ügyfélszolgálati tapasztalattal, beleértve a telefonos és e-mailes kommunikációt
- Több feladat kezelése mellett is maradjon szervezett
- Az egészségügyi tapasztalat vagy érdeklődés előnyt jelent, de nem feltétel
- A technikai támogatásban szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Érezze jól magát gyors tempójú startupkörnyezetben
- Legyen találékony, rugalmas, felelősségteljes és kitartó
- Mutasson empátiát, és magyarázza el a technikai témákat különböző jártassági szintű embereknek
Juttatások
- Távoli munkavégzés
- Versenyképes fizetés és juttatások
- Részvényopció minden munkavállalónak
- Négy hét fizetett szabadság
- Korlátlan számú fizetett jólléti nap
- Kiterjesztett mentális egészségügyi fedezet
- 16 hetes szülői szabadsághoz kapcsolódó bérkiegészítés
- Átfogó egészségügyi és juttatási csomag
- Részesedés részvényopciókon keresztül
- Karrierfejlődési lehetőségek