Η PocketHealth δημιουργεί μια πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης που βοηθά τους ασθενείς να αποκτούν πρόσβαση στα αρχεία ιατρικής απεικόνισης, να τα οργανώνουν και να τα μοιράζονται. Η υπηρεσία συνδέει αρχεία από περισσότερα από 800 νοσοκομεία και κλινικές, προσφέροντας αποθήκευση εφ’ όρου ζωής και πρόσβαση από διάφορες συσκευές. Διευκολύνοντας τους ασθενείς, τους γιατρούς και τους ειδικούς να εξετάζουν μαζί τις απεικονίσεις, η PocketHealth συμβάλλει στην καλύτερη κατανόηση των διαγνώσεων και στον καλύτερο συντονισμό της φροντίδας. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στον τομέα της τεχνολογίας υγείας και αυτό το προφίλ απευθύνεται σε υποψηφίους που εξετάζουν θέσεις εργασίας στην PocketHealth.
Δίγλωσσος εκπρόσωπος εμπειρίας ασθενών στα ισπανικά
Βοηθήστε ισπανόφωνους και αγγλόφωνους ασθενείς να χρησιμοποιούν την ασφαλή πλατφόρμα ιατρικής απεικόνισης της PocketHealth. Παρέχετε υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μεταφέρετε τα σχόλια των χρηστών στις ομάδες προϊόντων.
Περιγραφή
- Παρέχετε άμεση τεχνική υποστήριξη στους ασθενείς μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Εξηγείτε πώς να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα και προσφέρετε γενικές οδηγίες
- Βοηθάτε τους ασθενείς να αποκτήσουν πρόσβαση στα ιατρικά αρχεία τους και να περιηγηθούν στο PocketHealth
- Συλλέγετε σχόλια από ασθενείς και παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, ώστε να ενημερώνονται οι αποφάσεις της διοίκησης και της ομάδας μηχανικών για την πλατφόρμα
- Υποστηρίζετε τους ασθενείς σε όλη τη διάρκεια της πορείας φροντίδας τους
- Εργάζεστε αυτόνομα σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο περιβάλλον νεοφυούς επιχείρησης
Απαιτήσεις
- Διαθεσιμότητα από Δευτέρα έως Παρασκευή, είτε 9 π.μ.–5 μ.μ. είτε 10 π.μ.–6 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ
- Άριστη προφορική και γραπτή επικοινωνία στα ισπανικά και στα αγγλικά
- Τουλάχιστον 2–3 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, με επικοινωνία μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλών εργασιών
- Η εμπειρία ή το ενδιαφέρον για τον τομέα της υγείας αποτελεί πλεονέκτημα, αλλά δεν είναι απαραίτητο
- Η εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη αποτελεί πλεονέκτημα
- Άνεση στην εργασία σε ταχέως αναπτυσσόμενο περιβάλλον νεοφυούς επιχείρησης
- Εφευρετικότητα, ευελιξία, υπευθυνότητα και επιμονή
- Ενσυναίσθηση και ικανότητα εξήγησης τεχνικών θεμάτων σε άτομα με διαφορετικό επίπεδο εξοικείωσης
Παροχές
- Εξ αποστάσεως εργασία
- Ανταγωνιστικός μισθός και παροχές
- Δικαιώματα προαίρεσης μετοχών για κάθε εργαζόμενο
- Τέσσερις εβδομάδες άδειας μετ’ αποδοχών
- Απεριόριστες ημέρες ευεξίας μετ’ αποδοχών
- Εκτεταμένη κάλυψη ψυχικής υγείας
- Συμπληρωματική γονική άδεια 16 εβδομάδων
- Ολοκληρωμένο πακέτο υγειονομικής περίθαλψης και παροχών
- Συμμετοχή στην εταιρική ιδιοκτησία μέσω δικαιωμάτων προαίρεσης μετοχών
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης