PocketHealth membangunkan platform penjagaan kesihatan yang membantu pesakit mengakses, menyusun dan berkongsi rekod pengimejan perubatan. Perkhidmatannya menghubungkan rekod daripada lebih 800 hospital dan klinik, dengan penyimpanan sepanjang hayat serta akses merentas peranti. Dengan memudahkan pesakit, doktor dan pakar meneliti imej perubatan bersama-sama, PocketHealth menyokong pemahaman diagnosis yang lebih jelas dan penjagaan yang lebih terselaras. Syarikat ini beroperasi dalam bidang teknologi penjagaan kesihatan, dan profil ini sesuai untuk calon yang meneroka peluang kerjaya di PocketHealth.
Wakil Pengalaman Pesakit Dwibahasa Sepanyol
Bantu pesakit yang berbahasa Sepanyol dan Inggeris menggunakan platform pengimejan perubatan PocketHealth yang selamat. Berikan sokongan melalui telefon dan e-mel, serta sampaikan maklum balas pengguna kepada pasukan produk.
Penerangan
- Berikan sokongan teknikal dengan segera kepada pesakit melalui telefon dan e-mel
- Terangkan cara menggunakan platform dan berikan panduan umum
- Bantu pesakit mengakses rekod kesihatan mereka dan menggunakan PocketHealth
- Kumpulkan maklum balas daripada pesakit dan penyedia perkhidmatan kesihatan untuk membantu pihak Pengurusan dan Kejuruteraan membuat keputusan tentang platform
- Sokong pesakit sepanjang perjalanan penjagaan kesihatan mereka
- Bekerja secara berdikari dalam persekitaran syarikat pemula yang pantas
Keperluan
- Bersedia bekerja Isnin hingga Jumaat, sama ada 9 pagi–5 petang EST atau 10 pagi–6 petang EST
- Mampu berkomunikasi dengan sangat baik dalam bahasa Sepanyol dan Inggeris, secara lisan dan bertulis
- Mempunyai sekurang-kurangnya 2–3 tahun pengalaman khidmat pelanggan yang melibatkan komunikasi melalui telefon dan e-mel
- Kekal teratur semasa menguruskan beberapa tugasan
- Pengalaman atau minat dalam bidang penjagaan kesihatan merupakan kelebihan tetapi tidak diwajibkan
- Pengalaman sokongan teknikal merupakan kelebihan
- Selesa bekerja dalam persekitaran syarikat pemula yang pantas
- Bijak mencari jalan penyelesaian, fleksibel, bertanggungjawab dan gigih
- Berempati dan mampu menerangkan topik teknikal kepada orang yang mempunyai tahap kemahiran berbeza
Faedah
- Kerja jarak jauh
- Gaji dan faedah yang kompetitif
- Opsyen saham untuk setiap pekerja
- Empat minggu cuti berbayar
- Hari kesejahteraan berbayar tanpa had
- Perlindungan kesihatan mental tambahan
- Tambahan cuti ibu bapa selama 16 minggu
- Pakej kesihatan dan faedah yang menyeluruh
- Pemilikan ekuiti melalui opsyen saham
- Peluang perkembangan kerjaya