PocketHealth rakentaa terveydenhuollon alustaa, jonka avulla potilaat voivat käyttää, järjestää ja jakaa lääketieteellisiä kuvantamistietojaan. Palvelu yhdistää tiedot yli 800 sairaalasta ja klinikalta, ja tiedot säilyvät käytettävissä koko elämän ajan eri laitteilla. Kun potilaiden, lääkäreiden ja erikoislääkäreiden on helpompi tarkastella kuvantamistietoja yhdessä, PocketHealth auttaa ymmärtämään diagnooseja paremmin ja yhteensovittamaan hoitoa. Yritys toimii terveysteknologian alalla, ja tämä esittely on suunnattu PocketHealthin tehtävistä kiinnostuneille hakijoille.
Espanjaa puhuva potilaskokemuksen asiakaspalvelija
Auta espanjaa ja englantia puhuvia potilaita käyttämään PocketHealthin turvallista lääketieteellisten kuvien alustaa. Tarjoa tukea puhelimitse ja sähköpostitse sekä välitä käyttäjäpalautetta tuotetiimeille.
Kanada48 000 CAD – 50 000 CAD / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaKaksikielinenKuvaus
- Tarjoa potilaille nopeaa teknistä tukea puhelimitse ja sähköpostitse
- Neuvo alustan käytössä ja anna yleisohjeita
- Auta potilaita saamaan terveystietonsa ja käyttämään PocketHealthia
- Kerää potilailta ja palveluntarjoajilta palautetta, joka auttaa johtoa ja tekniikkatiimejä tekemään alustaa koskevia päätöksiä
- Tue potilaita koko hoitopolun ajan
- Työskentele itsenäisesti nopeatempoisessa startup-ympäristössä
Vaatimukset
- Ole käytettävissä maanantaista perjantaihin joko klo 9–17 tai klo 10–18 EST-aikaa
- Viestitä erinomaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti espanjaksi ja englanniksi
- Sinulla on vähintään 2–3 vuoden kokemus asiakaspalvelusta puhelimitse ja sähköpostitse
- Pysy järjestelmällisenä useita tehtäviä hoitaessasi
- Kokemus tai kiinnostus terveydenhuoltoalasta on eduksi, mutta sitä ei edellytetä
- Teknisen tuen kokemus on eduksi
- Viihdy nopeatempoisessa startup-ympäristössä
- Ole kekseliäs, joustava, vastuullinen ja sinnikäs
- Osoita empatiaa ja osaa selittää teknisiä aiheita eritasoisille käyttäjille
Edut
- Etätyö
- Kilpailukykyinen palkka ja edut
- Osakeoptioita kaikille työntekijöille
- Neljä viikkoa palkallista vapaata
- Rajoittamaton määrä palkallisia hyvinvointipäiviä
- Laajennettu mielenterveyden tuki
- Vanhempainvapaan palkan täydennys 16 viikoksi
- Kattava terveys- ja etupaketti
- Mahdollisuus omistukseen osakeoptioiden kautta
- Mahdollisuuksia urakehitykseen