American Family Insurance erbjuder personförsäkringar för hem, fordon, liv och andra skyddsbehov. Företaget grundades 1927 och har sitt huvudkontor i Madison, Wisconsin. Det betjänar fler än 12 miljoner kunder och kombinerar försäkringsexpertis med digitala verktyg som appen MyAmFam, där kunder kan hantera försäkringar, betala räkningar och anmäla skador. Verksamheten omfattar försäkring, finans och konsumenttjänster, med fokus på kundsupport, ansvarsfullt företagande och engagemang i lokalsamhället.
Skadeinspektör för fastighetsförsäkring i fält – sydvästra Cleveland/Lorain, Ohio
American Family Insurance söker en skadeinspektör för fastighetsförsäkring i fält som arbetar på distans med att utreda, inspektera, värdera och reglera skador i hemförsäkringar. Rollen omfattar områdena sydvästra Cleveland och Lorain och innebär omfattande fältarbete.
USA
Ohio57 000 $ – 94 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSkadereglerareBeskrivning
- Utreda och hantera fastighetsskador
- Samla in information, granska försäkringsskydd, genomföra fältinspektioner och lösa skadeärenden
- Hantera måttligt komplexa fastighetsskador i hemförsäkringar, vanligtvis inom två timmar från Cleveland, Ohio
- Hantera skrivbordsbaserade skadeärenden vid behov
- Fastställa skadornas ursprung och orsaker genom samordning med försäkringstagare, skadelidande, agenter, advokater, entreprenörer, experter, utredare, skadereglerare och offentliga tjänstemän
- Identifiera komplexa frågor och begära stöd när det är lämpligt
- Hantera första- och tredjepartsskador inom flera typer av försäkringar och tillägg
- Genomföra platsinspektioner, bedöma skador och förhandla om uppgörelser
- Besvara kundfrågor, fatta skadebeslut och avsluta ärenden när det är lämpligt
- Tolka försäkringsbrev, hyresavtal, stadgar, deklarationer, artiklar och avtalsbestämmelser om försäkringsskydd
- Förklara skadeprocedurer och status samt besvara eller hänvisa frågor
- Slutföra ytterligare uppgifter och bidra till projekt vid behov
- Rapportera till chefen för fastighetsskador
- Resa till kontor ibland för teammöten, utbildning och kulturevenemang
Krav
- Erfarenhet av att leverera kundfokuserade lösningar, stöd eller service
- Erfarenhet av att hantera första- och tredjepartsskador inom flera skadeområden i olika verksamhetsområden, eller motsvarande erfarenhet
- Erfarenhet av att hantera måttligt komplexa skadeärenden, eller motsvarande erfarenhet
- Praktisk kunskap om försäkringar och tillägg för sak- och olycksfallsförsäkring, eller motsvarande kunskap
- Praktisk kunskap om alla steg i skadehanteringsprocessen, eller motsvarande kunskap
- Giltigt körkort och godtagbart körregister
- Skaffa nödvändiga delstatsspecifika licenser för sak- och olycksfallsförsäkringsskador
- Praktisk erfarenhet av fastighetsskador i fält
- Förmåga att ta fram tydliga, korrekta och aktuella Xactimate-kalkyler
- Förmåga att resa upp till 50 procent
- Förmåga att utföra katastroftjänst upp till 75 procent när det är aktuellt
- Förmåga att klättra upp och ner för stegar, trappor, byggnadsställningar, ramper, stolpar och liknande konstruktioner
- Förmåga att arbeta i trånga utrymmen och riskfyllda miljöer
- Förmåga att flytta föremål som väger upp till 50 pund i valfri riktning
- Erbjudandet gäller med förbehåll för tillämpliga bakgrundskontroller
- Erbjudandet gäller med förbehåll för undertecknande av ett sekretessavtal
- Sponsring erbjuds inte om det inte uttryckligen anges i annonsen
Förmåner
- Företagsbil med möjlighet till privat användning
- Flytthjälp för berättigade kandidater
- Förmåner inom sjukvård, tandvård, synvård och välbefinnande
- Arbetsgivarbidrag till 401(k)
- Pensionsplan
- Årligt incitament
- Nio betalda helgdagar
- Betald ledighet med 23 intjänade dagar per år för heltidsanställda
- Program för återbetalning av studielån
- Betald familjeledighet
- Introduktion och stöd vid onboarding för nyanställda
- Stöd för skäliga anpassningar