American Family Insurance
American Family Insurance
توفر شركة American Family Insurance تغطية تأمينية شخصية للمنازل والمركبات والحياة وغيرها من احتياجات الحماية. تأسست الشركة عام 1927 ويقع مقرها الرئيسي في ماديسون بولاية ويسكونسن، وتخدم أكثر من 12 مليون عميل، حيث تجمع بين الخبرة في مجال التأمين والأدوات الرقمية مثل تطبيق MyAmFam الذي يتيح للعملاء إدارة وثائق التأمين ودفع الفواتير وتقديم المطالبات. وتمتد أعمالها إلى مجالات التأمين والتمويل وخدمات المستهلكين، مع التركيز على دعم العملاء والممارسات التجارية المسؤولة والمشاركة المجتمعية.

مُعدِّل مطالبات ميدانية للعقارات عن بُعد - جنوب غرب كليفلاند/لورين، أوهايو

توظّف شركة أمريكان فاميلي للتأمين مُعدِّل مطالبات ميدانية للعقارات عن بُعد للتحقيق في مطالبات أصحاب المنازل ومعاينتها وتقديرها وتسويتها. يخدم هذا الدور منطقتي جنوب غرب كليفلاند ولورين، ويتضمن عملاً ميدانياً كبيراً.

الوصف

  • التحقيق في مطالبات العقارات وإدارتها
  • جمع المعلومات، ومراجعة التغطية، وإجراء المعاينات الميدانية، وتسوية المطالبات
  • إدارة مطالبات ميدانية متوسطة التعقيد لعقارات أصحاب المنازل، عادةً ضمن نطاق ساعتين من كليفلاند، أوهايو
  • إدارة المطالبات المكتبية عند الحاجة
  • تحديد أصل المطالبة وأسبابها من خلال التنسيق مع المؤمن لهم، والمطالبين، والوكلاء، والمحامين، والمقاولين، والخبراء، والمحققين، ومعدّلي المطالبات، والمسؤولين الحكوميين
  • التعرّف على المسائل المعقدة وطلب الدعم عند الاقتضاء
  • إدارة مطالبات الطرف الأول والطرف الثالث عبر أنواع متعددة من وثائق التأمين وملحقاتها
  • إجراء معاينات للمواقع، وتقييم الأضرار، والتفاوض على التسويات
  • الإجابة عن أسئلة العملاء، واتخاذ قرارات المطالبات، وإغلاق الملفات حسب الاقتضاء
  • تفسير وثائق التأمين، وعقود الإيجار، واللوائح الداخلية، والإقرارات، والمواد، وأحكام تغطية العقود
  • شرح إجراءات المطالبات وحالتها أثناء الإجابة عن الأسئلة أو توجيهها
  • إنجاز التكليفات الإضافية والمساهمة في المشاريع عند الحاجة
  • رفع التقارير إلى مدير مطالبات العقارات
  • السفر أحياناً إلى مواقع المكاتب لحضور اجتماعات الفريق والتدريب والفعاليات الثقافية

المتطلبات

  • خبرة في تقديم حلول أو دعم أو خدمة تركّز على العملاء
  • خبرة في إدارة مطالبات متعددة الخطوط للطرف الأول والطرف الثالث عبر مناطق العمل، أو خبرة معادلة
  • خبرة في إدارة المطالبات متوسطة التعقيد، أو خبرة معادلة
  • معرفة عملية بوثائق تغطية التأمين ضد الحوادث وملحقاتها، أو معرفة معادلة
  • معرفة عملية بجميع مراحل معالجة المطالبات، أو معرفة معادلة
  • رخصة قيادة سارية وسجل قيادة مقبول
  • الحصول على تراخيص مطالبات الممتلكات والحوادث المطلوبة حسب الولاية
  • خبرة عملية في المطالبات الميدانية للعقارات
  • القدرة على إعداد تقديرات واضحة ودقيقة وفي الوقت المناسب باستخدام Xactimate
  • القدرة على السفر بنسبة تصل إلى 50٪
  • القدرة على أداء مهام الكوارث بنسبة تصل إلى 75٪ عند الاقتضاء
  • القدرة على صعود ونزول السلالم والدرجات والسقالات والمنحدرات والأعمدة والهياكل المماثلة
  • القدرة على العمل في الأماكن الضيقة والبيئات الخطرة
  • القدرة على تحريك أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً في أي اتجاه
  • العرض الوظيفي مشروط بإجراء فحوصات الخلفية المعمول بها
  • العرض الوظيفي مشروط بتوقيع اتفاقية عدم إفشاء
  • لا يتوفر رعاية للحصول على تأشيرة ما لم يُذكر ذلك تحديداً في الإعلان

المزايا

  • مركبة أسطول تابعة للشركة مع خيار الاستخدام الشخصي
  • مساعدة في الانتقال للمرشحين المؤهلين
  • مزايا طبية وطب أسنان وبصر وعافية
  • مساهمة في خطة 401(k)
  • خطة معاش تقاعدي
  • حافز سنوي
  • تسع عطلات مدفوعة الأجر
  • برنامج إجازة مدفوعة الأجر يتراكم بمعدل 23 يوماً سنوياً للموظفين بدوام كامل
  • برنامج سداد قروض الطلاب
  • إجازة أسرية مدفوعة الأجر
  • التوجيه ودعم الاندماج للموظفين الجدد
  • دعم الترتيبات التيسيرية المعقولة