
American Family Insurance offre coperture assicurative personali per abitazioni, veicoli, vita e altre esigenze di protezione. Fondata nel 1927 e con sede a Madison, nel Wisconsin, l’azienda serve oltre 12 milioni di clienti e combina l’esperienza nel settore assicurativo con strumenti digitali come l’app MyAmFam, che consente ai clienti di gestire le polizze, pagare le bollette e presentare denunce di sinistro. Le sue attività comprendono assicurazioni, finanza e servizi ai consumatori, con particolare attenzione all’assistenza clienti, a pratiche aziendali responsabili e alla partecipazione alla comunità.
Perito liquidatore sinistri immobiliari sul campo da remoto - sud-ovest di Cleveland/Lorain, Ohio
American Family Insurance cerca un perito liquidatore remoto di sinistri immobiliari sul campo per indagare, ispezionare, stimare e liquidare i sinistri relativi alle abitazioni. Il ruolo copre le aree del sud-ovest di Cleveland e Lorain e prevede un’attività significativa sul campo.
57.000 $ – 94.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseSpecialista sinistriDescrizione
- Indagare sui sinistri immobiliari e gestirli
- Raccogliere informazioni, esaminare le coperture, effettuare ispezioni sul campo e risolvere i sinistri
- Gestire sinistri immobiliari sul campo di complessità moderata relativi alle abitazioni, generalmente entro due ore da Cleveland, Ohio
- Gestire i sinistri da ufficio quando necessario
- Determinare l’origine e le cause dei sinistri coordinandosi con assicurati, richiedenti, agenti, avvocati, appaltatori, esperti, investigatori, liquidatori e funzionari pubblici
- Riconoscere le questioni complesse e richiedere supporto quando appropriato
- Gestire sinistri di primo rischio e di terzi per diversi tipi di polizze ed estensioni
- Effettuare ispezioni sul posto, valutare i danni e negoziare le liquidazioni
- Rispondere alle domande dei clienti, prendere decisioni sui sinistri e chiudere le pratiche quando appropriato
- Interpretare polizze, contratti di locazione, regolamenti interni, dichiarazioni, articoli e disposizioni contrattuali sulla copertura
- Spiegare le procedure e lo stato dei sinistri, rispondendo alle domande o indirizzandole alla persona competente
- Completare incarichi aggiuntivi e contribuire ai progetti secondo necessità
- Riferire al responsabile dei sinistri immobiliari
- Recarsi occasionalmente presso le sedi aziendali per riunioni di team, formazione ed eventi dedicati alla cultura aziendale
Requisiti
- Esperienza nell’offrire soluzioni, supporto o servizi orientati al cliente
- Esperienza nella gestione di sinistri di primo rischio e di terzi relativi a più rami assicurativi in diversi territori operativi, o esperienza equivalente
- Esperienza nella gestione di sinistri di complessità moderata, o esperienza equivalente
- Conoscenza pratica delle polizze e delle estensioni per la copertura di responsabilità civile e danni, o conoscenza equivalente
- Conoscenza pratica di tutte le fasi del processo di gestione dei sinistri, o conoscenza equivalente
- Patente di guida valida e un comportamento di guida accettabile
- Ottenere le licenze statali richieste per la gestione dei sinistri immobiliari e di responsabilità civile
- Esperienza pratica nella gestione di sinistri immobiliari sul campo
- Capacità di produrre stime Xactimate chiare, accurate e puntuali
- Disponibilità a viaggiare fino al 50% del tempo
- Capacità di svolgere attività per eventi catastrofali fino al 75% del tempo quando applicabile
- Capacità di salire e scendere da scale, scale a pioli, impalcature, rampe, pali e strutture simili
- Capacità di lavorare in spazi confinati e ambienti pericolosi
- Capacità di spostare oggetti fino a 50 libbre in qualsiasi direzione
- L’offerta è soggetta alle verifiche dei precedenti applicabili
- L’offerta è soggetta alla firma di un accordo di riservatezza
- Non è disponibile sponsorizzazione, salvo quanto specificamente indicato nell’annuncio
Benefit
- Veicolo della flotta aziendale con uso personale opzionale
- Assistenza al trasferimento per i candidati idonei
- Benefit sanitari, dentistici, oculistici e per il benessere
- Contributo a un piano 401(k)
- Piano pensionistico
- Incentivo annuale
- Nove festività retribuite
- Programma di ferie retribuite con maturazione di 23 giorni all’anno per i dipendenti a tempo pieno
- Programma di rimborso dei prestiti studenteschi
- Congedo familiare retribuito
- Supporto per l’orientamento e l’inserimento dei nuovi dipendenti
- Supporto per sistemazioni ragionevoli