American Family Insurance oferă asigurări personale pentru locuințe, vehicule, viață și alte nevoi de protecție. Înființată în 1927 și cu sediul central în Madison, Wisconsin, compania deservește peste 12 milioane de clienți și îmbină expertiza în domeniul asigurărilor cu instrumente digitale precum aplicația MyAmFam, prin care clienții își pot administra polițele, plăti facturile și depune cereri de despăgubire. Activitatea companiei acoperă domeniile asigurărilor, finanțelor și serviciilor pentru consumatori, cu accent pe sprijinirea clienților, practicile de afaceri responsabile și implicarea în comunitate.
Inspector daune proprietăți pe teren, la distanță - sud-vestul Cleveland/Lorain, Ohio
American Family Insurance angajează un inspector de daune pentru proprietăți, care lucrează de la distanță, pentru investigarea, inspectarea, estimarea și soluționarea daunelor locuințelor. Rolul deservește zonele din sud-vestul Clevelandului și Lorain și include activități extinse pe teren.
Descriere
- Investigarea și gestionarea daunelor materiale
- Colectarea informațiilor, verificarea acoperirii, efectuarea inspecțiilor pe teren și soluționarea daunelor
- Gestionarea daunelor materiale pe teren, de complexitate moderată, pentru locuințe, de regulă pe o rază de două ore de Cleveland, Ohio
- Gestionarea daunelor administrative atunci când este necesar
- Stabilirea originii și cauzelor daunelor prin coordonarea cu asigurați, reclamanți, agenți, avocați, contractori, experți, investigatori, inspectori de daune și oficiali publici
- Identificarea situațiilor complexe și solicitarea de sprijin atunci când este necesar
- Gestionarea daunelor de primă parte și de terță parte pentru mai multe tipuri de polițe și clauze adiționale
- Efectuarea inspecțiilor la locație, evaluarea pagubelor și negocierea despăgubirilor
- Răspunderea la întrebările clienților, luarea deciziilor privind daunele și închiderea dosarelor, după caz
- Interpretarea polițelor, contractelor de închiriere, regulamentelor interne, declarațiilor, articolelor și prevederilor contractuale privind acoperirea
- Explicarea procedurilor și stadiului daunelor, răspunzând la întrebări sau direcționându-le
- Finalizarea sarcinilor suplimentare și contribuția la proiecte, după caz
- Raportarea către Managerul de daune materiale
- Deplasări ocazionale la sediile companiei pentru întâlniri de echipă, instruire și evenimente culturale
Cerințe
- Experiență în furnizarea de soluții, asistență sau servicii orientate către client
- Experiență în gestionarea daunelor de primă parte și de terță parte, pe mai multe linii de asigurare și în diferite teritorii de operare, sau experiență echivalentă
- Experiență în gestionarea daunelor de complexitate moderată sau experiență echivalentă
- Cunoștințe practice despre polițele de asigurare pentru accidente și clauzele adiționale aferente sau cunoștințe echivalente
- Cunoștințe practice despre toate etapele procesului de gestionare a daunelor sau cunoștințe echivalente
- Permis de conducere valabil și un istoric de conducere acceptabil
- Obținerea licențelor de stat necesare pentru daune materiale și accidente
- Experiență practică în gestionarea daunelor materiale pe teren
- Capacitatea de a întocmi estimări Xactimate clare, exacte și la timp
- Disponibilitatea de a călători până la 50% din timp
- Capacitatea de a îndeplini sarcini în caz de catastrofă până la 75% din timp, atunci când este cazul
- Capacitatea de a urca și coborî scări, trepte, schele, rampe, stâlpi și structuri similare
- Capacitatea de a lucra în spații înguste și medii periculoase
- Capacitatea de a muta obiecte cu greutatea de până la 50 de livre în orice direcție
- Oferta de angajare este condiționată de verificările de antecedente aplicabile
- Oferta de angajare este condiționată de semnarea unui acord de confidențialitate
- Nu se oferă sponsorizare, cu excepția cazului în care este menționată în mod expres în anunț
Beneficii
- Vehicul al flotei companiei, cu opțiune de utilizare personală
- Asistență pentru relocare pentru candidații eligibili
- Beneficii medicale, stomatologice, oftalmologice și de bunăstare
- Contribuție la un plan 401(k)
- Plan de pensie
- Stimulente anuale
- Nouă sărbători plătite
- Program de concediu plătit cu acumularea a 23 de zile anual pentru angajații cu normă întreagă
- Program de rambursare a împrumuturilor studențești
- Concediu familial plătit
- Orientare și sprijin pentru integrarea noilor angajați
- Sprijin pentru adaptări rezonabile