American Family Insurance предоставляет страховое покрытие для частных лиц, включая страхование домов, транспортных средств, жизни и другие виды защиты. Основанная в 1927 году и расположенная в Мэдисоне, штат Висконсин, компания обслуживает более 12 миллионов клиентов и сочетает страховую экспертизу с цифровыми инструментами, такими как приложение MyAmFam, где клиенты могут управлять полисами, оплачивать счета и подавать заявления о страховых случаях. Деятельность компании охватывает страхование, финансовые и потребительские услуги, при этом особое внимание уделяется поддержке клиентов, ответственным деловым практикам и участию в жизни общества.
Удалённый выездной специалист по урегулированию имущественных страховых требований — юго-запад Кливленда/Лорейн, Огайо
American Family Insurance ищет удалённого выездного специалиста по урегулированию имущественных страховых требований для расследования, осмотра, оценки и урегулирования требований владельцев жилья. Должность охватывает районы юго-западного Кливленда и Лорейна и предполагает значительный объём выездной работы.
Описание
- Расследовать и вести имущественные страховые требования
- Собирать информацию, проверять покрытие, проводить выездные осмотры и урегулировать требования
- Вести имущественные требования владельцев жилья средней сложности, как правило, в пределах двух часов езды от Кливленда, штат Огайо
- При необходимости обрабатывать требования в офисном формате
- Устанавливать происхождение и причины страховых случаев, координируя работу со страхователями, заявителями, агентами, адвокатами, подрядчиками, экспертами, следователями, специалистами по урегулированию и должностными лицами
- Выявлять сложные вопросы и при необходимости запрашивать поддержку
- Вести требования по страхованию собственных и сторонних интересов по различным видам полисов и дополнительным условиям
- Проводить осмотры объектов, оценивать ущерб и вести переговоры об урегулировании
- Отвечать на вопросы клиентов, принимать решения по требованиям и при необходимости закрывать дела
- Толковать положения полисов, договоров аренды, уставов, деклараций, учредительных документов и договоров, касающиеся страхового покрытия
- Объяснять процедуры и статус рассмотрения требований, отвечая на вопросы или направляя их ответственным специалистам
- Выполнять дополнительные поручения и участвовать в проектах по мере необходимости
- Подчиняться руководителю отдела урегулирования имущественных требований
- Периодически посещать офисы для командных встреч, обучения и корпоративных мероприятий
Требования
- Опыт предоставления решений, поддержки или услуг с ориентацией на клиента
- Опыт ведения требований по страхованию собственных и сторонних интересов по нескольким направлениям на разных территориях или эквивалентный опыт
- Опыт ведения требований средней сложности или эквивалентный опыт
- Практические знания полисов и дополнительных условий страхования ответственности или эквивалентные знания
- Практические знания всех этапов процесса урегулирования страховых требований или эквивалентные знания
- Действующие водительские права и приемлемая водительская история
- Получить необходимые лицензии на урегулирование имущественных требований и требований по страхованию ответственности в соответствующих штатах
- Практический опыт работы с выездными имущественными требованиями
- Умение составлять понятные, точные и своевременные сметы в Xactimate
- Готовность к поездкам до 50% рабочего времени
- Готовность выполнять обязанности при катастрофах до 75% рабочего времени, если применимо
- Способность подниматься и спускаться по лестницам, ступеням, строительным лесам, пандусам, опорам и аналогичным конструкциям
- Способность работать в ограниченных пространствах и опасных условиях
- Способность перемещать предметы массой до 50 фунтов в любом направлении
- Предложение о работе предоставляется при условии прохождения необходимых проверок биографических данных
- Предложение о работе предоставляется при условии подписания соглашения о неразглашении
- Спонсорство не предоставляется, если иное прямо не указано в описании вакансии
Преимущества
- Служебный автомобиль компании с возможностью личного использования
- Помощь с переездом для кандидатов, соответствующих требованиям
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и программы благополучия
- Взносы в план 401(k)
- Пенсионный план
- Ежегодная премия по результатам работы
- Девять оплачиваемых праздничных дней
- Программа оплачиваемого отпуска: штатные сотрудники ежегодно накапливают 23 дня
- Программа погашения студенческих займов
- Оплачиваемый отпуск по уходу за членами семьи
- Поддержка ориентации и адаптации новых сотрудников
- Поддержка в получении разумных приспособлений