American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insuranceは、住宅、車両、生命保険をはじめとする、さまざまな保障ニーズに対応する個人向け保険を提供しています。1927年に設立され、ウィスコンシン州マディソンに本社を置く同社は、1,200万人を超える顧客にサービスを提供しています。保険に関する専門知識とデジタルツールを組み合わせており、MyAmFamアプリでは、保険契約の管理、請求書の支払い、保険金請求の申請などを行えます。事業領域は保険、金融、消費者向けサービスにわたり、顧客サポート、責任ある事業活動、地域社会への貢献を重視しています。

リモート不動産現場損害査定担当者—オハイオ州クリーブランド南西部/ロレイン

American Family Insuranceでは、住宅保険金請求の調査、現場確認、損害見積もり、解決を担うリモート不動産現場損害査定担当者を募集しています。 クリーブランド南西部およびロレイン地域を担当し、現場業務が多く含まれます。

仕事内容

  • 不動産保険金請求を調査・管理する
  • 情報を収集し、補償内容を確認し、現場調査を実施して保険金請求を解決する
  • 通常はオハイオ州クリーブランドから車で2時間以内の範囲で、中程度に複雑な住宅不動産の現場保険金請求を処理する
  • 必要に応じてデスク業務による保険金請求も処理する
  • 契約者、請求者、代理店、弁護士、請負業者、専門家、調査員、査定担当者、公職者と連携し、保険金請求の発生源と原因を特定する
  • 複雑な問題を認識し、適切な場合に支援を求める
  • 複数の保険契約タイプおよび特約にわたる本人請求と第三者請求を管理する
  • 現場調査を行い、損害を評価し、示談を交渉する
  • 顧客の質問に回答し、保険金請求の判断を行い、適切にファイルを完了する
  • 保険契約、賃貸借契約、規約、保険証券の記載、条項、契約上の補償規定を解釈する
  • 質問に回答または適切な窓口へ案内しながら、保険金請求の手続きと進捗を説明する
  • 必要に応じて追加業務を完了し、プロジェクトに貢献する
  • 不動産保険金請求マネージャーに報告する
  • チーム会議、研修、企業文化イベントのため、時折オフィス拠点へ出張する

応募要件

  • 顧客重視の解決策、支援、またはサービスを提供した経験
  • 担当地域での本人請求および第三者請求を含む複数種目の保険金請求を処理した経験、または同等の経験
  • 中程度に複雑な保険金請求を管理した経験、または同等の経験
  • 損害保険の補償内容および特約に関する実務知識、または同等の知識
  • 保険金請求処理の全段階に関する実務知識、または同等の知識
  • 有効な運転免許証および良好な運転記録
  • 州ごとに必要な財産保険・損害保険の保険金請求ライセンスを取得すること
  • 不動産現場保険金請求の実務経験
  • 明確で正確かつ迅速な Xactimate 見積もりを作成できること
  • 勤務時間の最大50%まで出張できること
  • 該当する場合、最大75%まで災害対応業務に従事できること
  • はしご、階段、足場、スロープ、電柱など類似の構造物を昇降できること
  • 狭い空間および危険な環境で作業できること
  • 最大50ポンドの物体を任意の方向へ動かせること
  • 採用は適用される身元調査を条件とする
  • 採用は秘密保持契約への署名を条件とする
  • 求人票に明記されていない限り、ビザのスポンサーシップは利用できない

福利厚生

  • 会社の車両を利用可能。私用利用の選択肢あり
  • 対象となる候補者への転居支援
  • 医療、歯科、眼科、ウェルビーイング福利厚生
  • 401(k)拠出
  • 年金制度
  • 年間インセンティブ
  • 有給祝日9日
  • 有給休暇制度。フルタイム従業員は年間23日を累積
  • 学生ローン返済プログラム
  • 有給家族休暇
  • 新入社員向けオリエンテーションおよびオンボーディング支援
  • 合理的配慮の支援