American Family Insurance tarjoaa henkilökohtaisia vakuutuksia koteihin, ajoneuvoihin, elämään ja muihin suojan tarpeisiin. Vuonna 1927 perustettu ja Madisonissa Wisconsinissa pääkonttoriaan pitävä yhtiö palvelee yli 12 miljoonaa asiakasta ja yhdistää vakuutusalan asiantuntemuksen digitaalisiin työkaluihin, kuten MyAmFam-sovellukseen, jossa asiakkaat voivat hallinnoida vakuutuksiaan, maksaa laskuja ja tehdä vahinkoilmoituksia. Yhtiön liiketoiminta kattaa vakuutukset, rahoituksen ja kuluttajapalvelut, ja sen painopisteitä ovat asiakastuki, vastuulliset liiketoimintakäytännöt ja osallistuminen yhteisöjen toimintaan.
Etänä työskentelevä kiinteistövahinkojen kenttätarkastaja – Lounais-Cleveland/Lorain, Ohio
American Family Insurance hakee etänä työskentelevää kiinteistövahinkojen kenttätarkastajaa tutkimaan, tarkastamaan, arvioimaan ja ratkaisemaan kotivakuutuskorvauksia. Tehtävä kattaa Clevelandin lounaispuolen ja Lorainin alueet sekä sisältää huomattavan määrän kenttätyötä.
Yhdysvallat
Ohio57 000 $ – 94 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiKorvausasiantuntijaKuvaus
- Tutki ja hallinnoi kiinteistövahinkokorvauksia
- Kerää tietoja, tarkista vakuutusturva, suorita kenttätarkastuksia ja ratkaise korvausasiat
- Käsittele kohtalaisen monimutkaisia kotivakuutuksen kiinteistövahinkoja yleensä kahden tunnin ajomatkan päässä Clevelandista, Ohiosta
- Käsittele tarvittaessa toimistolla hoidettavia korvausasioita
- Selvitä korvausvaatimusten alkuperä ja syyt koordinoimalla vakuutuksenottajien, korvauksenhakijoiden, asiamiesten, asianajajien, urakoitsijoiden, asiantuntijoiden, tutkijoiden, tarkastajien ja viranomaisten kanssa
- Tunnista monimutkaiset ongelmat ja pyydä tarvittaessa tukea
- Hallinnoi ensivakuutuksen ja kolmannen osapuolen korvausvaatimuksia eri vakuutustyyppien ja lisäehtojen osalta
- Suorita kohdetarkastuksia, arvioi vahingot ja neuvottele korvaussopimuksista
- Vastaa asiakkaiden kysymyksiin, tee korvauspäätöksiä ja päätä asiakirjat asianmukaisesti
- Tulkitse vakuutuksia, vuokrasopimuksia, yhtiöjärjestyksiä, vakuutuskirjoja, sääntöjä ja sopimusten vakuutusturvaa koskevia määräyksiä
- Selitä korvausmenettelyt ja asian tila sekä vastaa kysymyksiin tai ohjaa ne oikealle taholle
- Suorita muita tehtäviä ja osallistu projekteihin tarpeen mukaan
- Raportoi kiinteistövahinkojen korvauspäällikölle
- Matkusta ajoittain toimipisteisiin tiimikokouksia, koulutuksia ja työyhteisötapahtumia varten
Vaatimukset
- Kokemusta asiakaslähtöisten ratkaisujen, tuen tai palvelun tarjoamisesta
- Kokemusta ensivakuutuksen ja kolmannen osapuolen monilajisten korvausvaatimusten käsittelystä toiminta-alueilla tai vastaavaa kokemusta
- Kokemusta kohtalaisen monimutkaisten korvausasioiden hallinnasta tai vastaavaa kokemusta
- Työskentelytason tuntemus vahinkovakuutusten turvista ja lisäehdoista tai vastaava tietämys
- Työskentelytason tuntemus korvauskäsittelyn kaikista vaiheista tai vastaava tietämys
- Voimassa oleva ajokortti ja hyväksyttävä ajohistoria
- Hanki vaaditut osavaltiokohtaiset kiinteistö- ja vahinkovakuutuskorvausten luvat
- Käytännön kokemusta kiinteistövahinkojen kenttätarkastuksista
- Kyky tuottaa selkeitä, täsmällisiä ja oikea-aikaisia Xactimate-arvioita
- Valmius matkustaa enintään 50 prosenttia työajasta
- Valmius osallistua katastrofitehtäviin enintään 75 prosenttia työajasta soveltuvissa tilanteissa
- Kyky kiivetä tikkaita, portaita, rakennustelineitä, ramppeja, pylväitä ja vastaavia rakenteita sekä laskeutua niiltä
- Kyky työskennellä ahtaissa tiloissa ja vaarallisissa ympäristöissä
- Kyky siirtää enintään 50 paunaa painavia esineitä mihin tahansa suuntaan
- Työtarjous edellyttää sovellettavia taustatarkistuksia
- Työtarjous edellyttää salassapitosopimuksen allekirjoittamista
- Sponsorointia ei ole saatavilla, ellei työpaikkailmoituksessa nimenomaisesti toisin mainita
Edut
- Yrityksen ajoneuvo, jota voi käyttää valinnaisesti henkilökohtaisiin ajoihin
- Muuttoavustus siihen oikeutetuille ehdokkaille
- Terveydenhoito-, hammaslääkärin-, näönhuolto- ja hyvinvointiedut
- 401(k)-maksu
- Eläkesuunnitelma
- Vuosittainen kannustinpalkkio
- Yhdeksän palkallista juhlapäivää
- Palkallinen vapaa-aika, jota kertyy kokoaikaisille työntekijöille 23 päivää vuodessa
- Opintolainan takaisinmaksuohjelma
- Palkallinen perhevapaa
- Uusien työntekijöiden perehdytys ja aloitustuki
- Kohtuullisten mukautusten tuki