Broadridge
Broadridge
Broadridge utvecklar teknik och verksamhetslösningar för finansbranschen. Företagets plattform och tjänster hjälper kapitalförvaltare, institutionella investerare och andra finansiella organisationer med kapitalmarknadsverksamhet, kommunikation med investerare och kunder, datahantering, analys, portföljadministration, regulatoriska processer och operativa risker. Företaget betjänar även närliggande sektorer som konsumentfinansiering, försäkring och telekommunikation och hjälper organisationer att samordna komplexa informationsflöden, förbättra överblicken och driva viktiga affärsprocesser mer effektivt.

Senior affärsanalytiker (kontrakt) – hybrid i Markham

Senior affärsanalytiker med ansvar för att implementera Broadridges lösningar inom finans- och tryckteknik. Rollen omfattar kravanalys, kundimplementeringar, komplexa integrationer och programvaruleveranser i agila miljöer och vattenfallsmodellen.

Beskrivning

  • Samla in och dokumentera verksamhets- och funktionskrav från interna och externa kunder
  • Bygg upp expertis inom Broadridges produkter och identifiera möjligheter att förbättra kundernas effektivitet och kundnöjdhet
  • Använd analytisk problemlösning för att undersöka och lösa icke-rutinmässiga problem
  • Leda projektimplementeringar och stödja affärsapplikationer med komplexa integrationer
  • Översätt kundkrav för interna tekniska team och externa partner
  • Ta fram krav och vägled utvärderingen av praktiska funktionella lösningar
  • Fastställ verksamhetsmål, projektomfattning, analysleveranser och uppskattad arbetsinsats
  • Samarbeta med produkt-, utvecklings- och QA-team, externa partner och intressenter i agila projekt och vattenfallsprojekt
  • Bidra under alla faser av programvaruutvecklingens livscykel
  • Ge regelbundna projektuppdateringar till projektledare och eskalera risker i ett tidigt skede
  • Planera och leda intressentsessioner om krav och lösningens funktionalitet
  • Jämför produktfunktioner med krav, identifiera behov av anpassningar och definiera lämpliga lösningar
  • Bedöm begäran om förbättringar, arbetsinsatser och problemrapporter med avseende på fullständighet och genomförbarhet
  • Dokumentera verksamhetskrav, funktionskrav, icke-funktionella krav, datamappning och krav på processflöden
  • Specificera datamappningar, filtransformationer, operativa procedurer och flöden för affärsprocesser
  • Skapa användningsfall och användarberättelser
  • Granska testplaner och hjälpa QA att validera testresultat mot kundkraven
  • Analysera data- och systemproblem, fastställa grundorsaker och rekommendera lösningar eller designändringar
  • Vägled juniora affärsanalytiker och främja samarbete och kontinuerliga förbättringar
  • Utför ytterligare tilldelade arbetsuppgifter

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, datateknik, finans, ekonomi eller motsvarande utbildning och erfarenhet
  • Certifiering inom verksamhetsanalys är meriterande
  • Certifieringen Certified Business Analysis Professional (CBAP) är meriterande
  • Minst 5–7 års erfarenhet av verksamhetsanalys i en teknisk miljö med agila metoder eller vattenfallsmetodik
  • Erfarenhet av lösningar för skatterapportering eller skatterelaterade tjänster
  • Erfarenhet av att leda kundintroduktioner eller implementeringsinitiativ
  • Erfarenhet av att samla in och dokumentera verksamhetskrav med externa kunder
  • Erfarenhet av att fungera som ämnesexpert, konsult eller ledande affärsanalytiker i stora, komplexa projekt är meriterande
  • Erfarenhet av att skriva komplexa SQL-frågor för relationsdatabaser eller datalager
  • Goda kunskaper om dataformat med fast längd, XML, CSV och JSON samt skriptning
  • Proaktiv, självmotiverad, etisk och effektiv på att hantera sin tid
  • Tidigare erfarenhet från finans- eller tryckeribranschen
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Förmåga att förklara teknisk information tydligt och koncist för kunder och partner
  • Stark laganda samt god projektlednings- och kundfokuserad förmåga
  • Noggrann och detaljorienterad med stark analytisk och problemlösande förmåga
  • Utmärkt förmåga att söka information och dokumentera
  • Förmåga att leverera arbete av hög kvalitet under snäva tidsfrister i flera samtidiga projekt
  • Kunskap om datamodellering, datamappning och processmodellering
  • Erfarenhet av JIRA, Confluence och SharePoint
  • Goda kunskaper i Microsoft Office-program, inklusive Word, Excel och Visio
  • Erfarenhet av verktyg för wireframes och mockuper
  • Erfarenhet av Oracle SQL Developer, PL/SQL, Oracle och Microsoft Access Database
  • Ett grundläggande hemmakontor, tillförlitligt höghastighetsinternet och en ostörd arbetsmiljö under ordinarie arbetstid
  • Godkänd bakgrundskontroll, inklusive kontroller av anställning, utbildning, kredit och kanadensiskt brottsregister

Förmåner

  • Flexibla arbetsalternativ
  • Teknik och andra resurser som stödjer effektivt distansarbete där det är möjligt
  • Grundläggande stöd för hemmakontor eller krav på arbetsplats för hybridarbete
  • Stöd för höghastighetsinternet eller krav på detta vid hybridarbete
  • Lika möjligheter till anställning på en mångfaldig och inkluderande arbetsplats
  • Anpassningar under rekryteringsprocessen
  • Mänsklig granskning av anställningsbeslut som stöds av AI

Relaterade jobb

Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europa (distans) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Vägled Thynk.Clouds hotellkunder i Europa från produktanvändning till förberedelser inför förnyelse. Ansvara för kundernas hälsa, feedback, utbildning och värdeskapande.

Öppna
Toppan Merrill

Plattformsansvarig för Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Led visionen, färdplanen och optimeringen för Microsoft Dynamics 365 CRM hos Toppan Merrill. Förbättra tekniken som stöder regulatorisk rapportering och kommunikation inom finans, juridik, hälso- och sjukvård samt kapitalmarknader.

Öppna
InMarket

Senior Vice President för kundframgång på InMarket

InMarket

Leda kundframgång efter försäljning inom Activation, Measurement och Audiences för InMarkets plattform för konsumentinsikter och realtidsmarknadsföring. Ansvara för kundlojalitet, expansion, tjänsteverksamhet och teamets utveckling.

Öppna