Broadridge sviluppa soluzioni tecnologiche e operative per il settore dei servizi finanziari. La sua piattaforma e i suoi servizi supportano gestori patrimoniali, investitori istituzionali e altre organizzazioni finanziarie nelle operazioni sui mercati dei capitali, nelle comunicazioni con investitori e clienti, nella gestione dei dati, nell’analisi, nell’amministrazione dei portafogli, nei processi normativi e nella gestione del rischio operativo. L’azienda opera anche in settori adiacenti, tra cui il credito al consumo, le assicurazioni e le telecomunicazioni, aiutando le organizzazioni a coordinare flussi informativi complessi, migliorare la supervisione e gestire con maggiore efficienza i processi aziendali essenziali.
Analista aziendale senior (Contratto) - Ibrido a Markham
Analista aziendale senior responsabile dell'implementazione delle soluzioni finanziarie e di tecnologia di stampa di Broadridge. Il ruolo comprende l'analisi dei requisiti, le implementazioni per i clienti, le integrazioni complesse e la distribuzione del software in ambienti Agile e Waterfall.
Descrizione
- Raccogliere e documentare i requisiti aziendali e funzionali dei clienti interni ed esterni
- Sviluppare competenze sui prodotti Broadridge e individuare opportunità per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti
- Applicare capacità analitiche di problem solving per esaminare e risolvere questioni non ordinarie
- Guidare le implementazioni dei progetti e supportare applicazioni aziendali con integrazioni complesse
- Tradurre i requisiti dei clienti per i team tecnici interni e i partner esterni
- Raccogliere i requisiti e guidare la valutazione di soluzioni funzionali pratiche
- Stabilire gli obiettivi aziendali, l'ambito del progetto, i deliverable dell'analisi e l'impegno lavorativo stimato
- Collaborare con Product, Development, QA, partner esterni e stakeholder nei progetti Agile e Waterfall
- Contribuire a ogni fase del ciclo di vita dello sviluppo software
- Fornire aggiornamenti regolari sul progetto ai project manager ed escalare i rischi in una fase iniziale
- Pianificare e guidare sessioni con gli stakeholder sui requisiti e sulle funzionalità della soluzione
- Confrontare le capacità del prodotto con i requisiti, identificare le esigenze di personalizzazione e definire soluzioni adeguate
- Valutare le richieste di miglioramento, le richieste di lavoro e le segnalazioni di problemi in termini di completezza e fattibilità
- Registrare i requisiti aziendali, funzionali, non funzionali, di mappatura dei dati e dei flussi di elaborazione
- Specificare le mappature dei dati, le trasformazioni dei file, le procedure operative e i flussi dei processi aziendali
- Creare casi d'uso e user story
- Esaminare i piani di test e aiutare il QA a convalidare i risultati dei test rispetto ai requisiti dei clienti
- Analizzare i problemi relativi a dati e sistemi, determinarne le cause principali e raccomandare soluzioni o modifiche progettuali
- Affiancare gli analisti aziendali junior promuovendo la collaborazione e il miglioramento continuo
- Completare ulteriori responsabilità assegnate
Requisiti
- Laurea in Informatica, Ingegneria informatica, Finanza, Economia aziendale o formazione ed esperienza equivalenti
- La certificazione in analisi aziendale è considerata un titolo preferenziale
- La certificazione Certified Business Analysis Professional (CBAP) è considerata un titolo preferenziale
- Almeno 5-7 anni di esperienza nell'analisi aziendale in un contesto tecnico utilizzando metodologie Agile o Waterfall
- Esperienza con soluzioni di rendicontazione fiscale o servizi legati alla fiscalità
- Esperienza nella gestione di iniziative di onboarding o implementazione dei clienti
- Esperienza nella raccolta e documentazione dei requisiti aziendali con clienti esterni
- L'esperienza come esperto di materia, consulente o analista aziendale principale in progetti complessi e di grandi dimensioni è considerata un titolo preferenziale
- Esperienza nella scrittura di query SQL complesse per database relazionali o data warehouse
- Solida conoscenza dei formati di dati a lunghezza fissa, XML, CSV e JSON, oltre che dello scripting
- Persona proattiva, automotivata, etica ed efficace nella gestione del tempo
- Precedente esperienza nel settore finanziario o della stampa
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
- Capacità di spiegare informazioni tecniche in modo chiaro e conciso a clienti e partner
- Solide competenze di lavoro di squadra, gestione dei progetti e orientamento al cliente
- Grande attenzione ai dettagli e solide capacità analitiche e di problem solving
- Eccellenti capacità di ricerca e documentazione
- Capacità di fornire lavoro di alta qualità rispettando scadenze ravvicinate su più progetti simultanei
- Conoscenza della modellazione dei dati, della mappatura dei dati e della modellazione dei processi
- Esperienza con JIRA, Confluence e SharePoint
- Padronanza delle applicazioni Microsoft Office, inclusi Word, Excel e Visio
- Esperienza con strumenti per wireframe e mockup
- Esperienza con Oracle SQL Developer, PL/SQL, Oracle e Microsoft Access Database
- Ufficio domestico di base, connessione internet affidabile ad alta velocità e ambiente di lavoro privo di distrazioni durante il normale orario lavorativo
- Superamento delle verifiche dei precedenti, incluse verifiche relative a impiego, istruzione, credito e precedenti penali canadesi
Benefit
- Opzioni di lavoro flessibili
- Tecnologia e altre risorse per supportare un lavoro da remoto efficace ove possibile
- Supporto di base o requisiti di allestimento dell'ufficio domestico per il lavoro ibrido
- Supporto o requisito di una connessione internet ad alta velocità per il lavoro ibrido
- Pari opportunità di impiego in un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo
- Adattamenti durante il processo di selezione
- Revisione umana delle decisioni di assunzione supportate dall'IA