Broadridge
Broadridge
Broadridge développe des solutions technologiques et opérationnelles pour le secteur des services financiers. Sa plateforme et ses services accompagnent les gestionnaires d’actifs, les investisseurs institutionnels et d’autres organisations financières dans leurs opérations sur les marchés de capitaux, leurs communications avec les investisseurs et les clients, la gestion des données, l’analyse, l’administration de portefeuilles, les processus réglementaires et la gestion des risques opérationnels. L’entreprise sert également des secteurs connexes, notamment le crédit à la consommation, l’assurance et les télécommunications, en aidant les organisations à coordonner des flux d’information complexes, à améliorer leur supervision et à exécuter plus efficacement leurs processus essentiels.

Analyste d'affaires senior (Contrat) - Hybride à Markham

Analyste d'affaires senior chargé de mettre en œuvre les solutions financières et de technologie d'impression de Broadridge. Le poste couvre l'analyse des exigences, les mises en œuvre chez les clients, les intégrations complexes et la livraison de logiciels dans des environnements Agile et Waterfall.

Description

  • Recueillir et documenter les exigences métier et fonctionnelles des clients internes et externes
  • Développer une expertise des produits Broadridge et repérer les occasions d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients
  • Appliquer une approche analytique de résolution de problèmes pour examiner et résoudre les questions non courantes
  • Diriger les mises en œuvre de projets et assurer le soutien des applications métier avec des intégrations complexes
  • Traduire les exigences des clients pour les équipes techniques internes et les partenaires externes
  • Recueillir les exigences et orienter l'évaluation de solutions fonctionnelles pratiques
  • Définir les objectifs métier, la portée du projet, les livrables d'analyse et l'effort de travail estimé
  • Collaborer avec les équipes Produit, Développement, AQ, les partenaires externes et les parties prenantes dans des projets Agile et Waterfall
  • Contribuer à toutes les phases du cycle de vie du développement logiciel
  • Fournir régulièrement des mises à jour sur le projet aux chefs de projet et signaler les risques dès que possible
  • Planifier et diriger des séances avec les parties prenantes sur les exigences et les fonctionnalités de la solution
  • Comparer les capacités du produit aux exigences, repérer les besoins de personnalisation et définir les solutions appropriées
  • Évaluer les demandes d'amélioration, les demandes de travail et les rapports de problèmes quant à leur exhaustivité et leur faisabilité
  • Consigner les exigences métier, fonctionnelles, non fonctionnelles, de mappage des données et de flux de traitement
  • Préciser les mappages de données, les transformations de fichiers, les procédures opérationnelles et les flux de processus métier
  • Créer des cas d'utilisation et des récits utilisateurs
  • Examiner les plans de test et aider l'AQ à valider les résultats des tests par rapport aux exigences des clients
  • Analyser les problèmes liés aux données et aux systèmes, déterminer leurs causes profondes et recommander des solutions ou des modifications de conception
  • Encadrer les analystes d'affaires juniors tout en favorisant la collaboration et l'amélioration continue
  • Assumer d'autres responsabilités confiées

Exigences

  • Diplôme universitaire en informatique, génie informatique, finance, administration des affaires, ou formation et expérience équivalentes
  • Une certification en analyse d'affaires constitue un atout
  • La certification Certified Business Analysis Professional (CBAP) constitue un atout
  • Au moins 5 à 7 ans d'expérience en analyse d'affaires dans un contexte technique utilisant les méthodologies Agile ou Waterfall
  • Expérience des solutions de déclaration fiscale ou des services liés à la fiscalité
  • Expérience de la direction d'initiatives d'intégration ou de mise en œuvre pour des clients
  • Expérience de la collecte et de la documentation des exigences métier auprès de clients externes
  • Une expérience comme expert en la matière, consultant ou analyste d'affaires principal dans le cadre de projets complexes et de grande envergure constitue un atout
  • Expérience de la rédaction de requêtes SQL complexes pour des bases de données relationnelles ou des entrepôts de données
  • Solide connaissance des formats de données à longueur fixe, XML, CSV et JSON, ainsi que des scripts
  • Esprit proactif, autonome et éthique, avec une bonne gestion du temps
  • Expérience antérieure dans le secteur financier ou de l'impression
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Capacité à expliquer des informations techniques clairement et succinctement aux clients et aux partenaires
  • Solides compétences en travail d'équipe, en gestion de projets et en orientation client
  • Grand souci du détail et solides aptitudes analytiques et de résolution de problèmes
  • Excellentes capacités de recherche et de documentation
  • Capacité à fournir un travail de grande qualité dans des délais serrés pour plusieurs projets simultanés
  • Connaissance de la modélisation des données, du mappage des données et de la modélisation des processus
  • Expérience de JIRA, Confluence et SharePoint
  • Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel et Visio
  • Expérience des outils de création de wireframes et de maquettes
  • Expérience d'Oracle SQL Developer, PL/SQL, Oracle et Microsoft Access Database
  • Bureau à domicile de base, connexion Internet haute vitesse fiable et environnement de travail sans distractions pendant les heures normales de travail
  • Réussite des vérifications d'antécédents, notamment des vérifications d'emploi, de formation, de crédit et du casier judiciaire au Canada

Avantages

  • Options de travail flexibles
  • Technologies et autres ressources favorisant un télétravail efficace lorsque cela est possible
  • Soutien de base ou exigences d'aménagement d'un bureau à domicile pour le travail hybride
  • Soutien ou exigence d'une connexion Internet haute vitesse pour le travail hybride
  • Emploi offrant l'égalité des chances dans un milieu de travail diversifié et inclusif
  • Mesures d'adaptation durant le processus de recrutement
  • Examen humain des décisions d'embauche assistées par l'IA

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