Broadridgeは、金融サービス業界向けにテクノロジーと業務運用ソリューションを開発しています。同社のプラットフォームとサービスは、資産運用会社、機関投資家、その他の金融機関を対象に、資本市場業務、投資家および顧客とのコミュニケーション、データ管理、分析、ポートフォリオ管理、規制対応、オペレーショナルリスク管理を支援しています。また、消費者金融、保険、通信などの関連分野にもサービスを提供し、複雑な情報の流れの調整、監督体制の強化、重要な業務プロセスの効率化を支援しています。
シニアビジネスアナリスト（契約社員）- Markhamハイブリッド勤務
Broadridgeの金融・印刷技術ソリューションの導入を担当するシニアビジネスアナリストです。 要件分析、顧客導入、複雑な連携、アジャイルおよびウォーターフォール環境でのソフトウェア提供を担います。
仕事内容
- 社内外の顧客から業務要件と機能要件を収集し、文書化する
- Broadridge製品の専門知識を高め、顧客の効率と顧客満足度を向上させる機会を見いだす
- 分析的な問題解決力を用いて、定型外の問題を調査し解決する
- プロジェクト導入を主導し、複雑な連携を伴う業務アプリケーションを支援する
- 顧客要件を社内の技術チームと外部パートナーに伝える
- 要件を引き出し、実用的な機能ソリューションの評価を導く
- 業務目標、プロジェクト範囲、分析成果物、見積作業量を定める
- 製品、開発、品質保証、外部パートナー、関係者と連携し、アジャイルおよびウォーターフォールのプロジェクトに参加する
- ソフトウェア開発ライフサイクルの全段階に貢献する
- プロジェクトマネージャーに定期的な進捗を報告し、リスクを早期にエスカレーションする
- 要件とソリューション機能を扱う関係者セッションを計画・主導する
- 製品機能と要件を比較し、カスタマイズの必要性を特定して適切なソリューションを定義する
- 機能強化依頼、作業依頼、問題報告の完全性と実現可能性を評価する
- 業務、機能、非機能、データマッピング、処理フローの要件を記録する
- データマッピング、ファイル変換、運用手順、業務プロセスフローを定義する
- ユースケースとユーザーストーリーを作成する
- テスト計画を確認し、顧客要件に照らしてテスト結果を検証するよう品質保証チームを支援する
- データおよびシステムの問題を分析し、根本原因を特定して解決策または設計変更を提案する
- ジュニアビジネスアナリストを指導し、協業と継続的改善を促進する
- その他、割り当てられた業務を遂行する
応募要件
- コンピュータサイエンス、コンピュータ工学、金融、ビジネスの学士号、または同等の教育・経験
- ビジネス分析の認定資格があれば尚可
- Certified Business Analysis Professional（CBAP）認定があれば尚可
- アジャイルまたはウォーターフォール手法を用いた技術環境でのビジネス分析経験5～7年以上
- 税務報告または税務関連サービスソリューションの経験
- 顧客オンボーディングまたは導入イニシアチブを主導した経験
- 外部顧客から業務要件を収集し、文書化した経験
- 大規模で複雑なプロジェクトで、対象分野の専門家、コンサルタント、またはリードビジネスアナリストを務めた経験があれば尚可
- リレーショナルデータベースまたはデータウェアハウス向けの複雑なSQLクエリを作成した経験
- 固定長、XML、CSV、JSONのデータ形式とスクリプトに関する深い知識
- 主体性、自発性、倫理観があり、時間を効果的に管理できること
- 金融または印刷業界での経験
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力
- 技術情報を顧客やパートナーに明確かつ簡潔に説明できること
- 優れたチームワーク、プロジェクト管理力、顧客志向のスキル
- 細部に注意を払い、優れた分析力と問題解決力を備えていること
- 優れた調査力と文書作成能力
- 複数の同時進行プロジェクトで、厳しい期限の下でも高品質な成果を提供できること
- データモデリング、データマッピング、プロセスモデリングの知識
- JIRA、Confluence、SharePointの使用経験
- Word、Excel、Visioを含むMicrosoft Officeアプリケーションに精通していること
- ワイヤーフレームおよびモックアップツールの使用経験
- Oracle SQL Developer、PL/SQL、Oracle、Microsoft Accessデータベースの使用経験
- コア業務時間中に、基本的なホームオフィス、安定した高速インターネット、集中を妨げない作業環境を確保できること
- 雇用、学歴、信用情報、カナダの犯罪記録を含む身元調査を無事に完了できること
福利厚生
- 柔軟な勤務形態
- 可能な場合に効率的なリモートワークを支援する技術その他のリソース
- ハイブリッド勤務に必要な基本的なホームオフィス支援または環境整備要件
- ハイブリッド勤務における高速インターネットの支援または要件
- 多様で包括的な職場における均等な雇用機会
- 採用プロセスにおける合理的配慮
- AIを活用した採用判断に対する人による確認