A Broadridge desenvolve soluções tecnológicas e operacionais para o setor de serviços financeiros. Sua plataforma e seus serviços apoiam gestores de ativos, investidores institucionais e outras organizações financeiras em operações de mercados de capitais, comunicações com investidores e clientes, gestão de dados, análises, administração de carteiras, processos regulatórios e gestão de riscos operacionais. A empresa também atende setores adjacentes, como crédito ao consumidor, seguros e telecomunicações, ajudando as organizações a coordenar fluxos complexos de informações, aprimorar a supervisão e executar processos empresariais essenciais com mais eficiência.
Analista de Negócios Sênior (Contrato) - Híbrido em Markham
Analista de negócios sênior responsável pela implementação de soluções financeiras e de tecnologia de impressão da Broadridge. A função abrange análise de requisitos, implementações para clientes, integrações complexas e entrega de software em ambientes Agile e Waterfall.
Descrição
- Coletar e documentar requisitos de negócio e funcionais de clientes internos e externos
- Desenvolver expertise nos produtos da Broadridge e identificar oportunidades para melhorar a eficiência e a satisfação dos clientes
- Aplicar técnicas analíticas de resolução de problemas para investigar e resolver questões não rotineiras
- Liderar implementações de projetos e dar suporte a aplicações de negócio com integrações complexas
- Traduzir os requisitos dos clientes para as equipes técnicas internas e parceiros externos
- Levantar requisitos e orientar a avaliação de soluções funcionais práticas
- Estabelecer objetivos de negócio, escopo do projeto, entregáveis de análise e esforço de trabalho estimado
- Trabalhar em parceria com Produto, Desenvolvimento, QA, parceiros externos e partes interessadas em projetos Agile e Waterfall
- Contribuir em todas as fases do ciclo de vida de desenvolvimento de software
- Fornecer atualizações regulares do projeto aos gerentes de projeto e escalar riscos em uma etapa inicial
- Planejar e liderar sessões com as partes interessadas sobre requisitos e funcionalidades da solução
- Comparar os recursos do produto com os requisitos, identificar necessidades de customização e definir soluções adequadas
- Avaliar solicitações de melhorias, solicitações de trabalho e relatórios de problemas quanto à integridade e viabilidade
- Registrar requisitos de negócio, funcionais, não funcionais, de mapeamento de dados e de fluxo de processamento
- Especificar mapeamentos de dados, transformações de arquivos, procedimentos operacionais e fluxos de processos de negócio
- Criar casos de uso e histórias de usuário
- Revisar planos de teste e ajudar o QA a validar os resultados dos testes em relação aos requisitos dos clientes
- Analisar problemas de dados e sistemas, determinar as causas-raiz e recomendar soluções ou alterações de design
- Orientar Analistas de Negócios juniores, incentivando a colaboração e a melhoria contínua
- Concluir outras responsabilidades atribuídas
Requisitos
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Finanças, Administração ou formação e experiência equivalentes
- Certificação em Análise de Negócios será considerada um diferencial
- A certificação Certified Business Analysis Professional (CBAP) será considerada um diferencial
- Pelo menos 5 a 7 anos de experiência em análise de negócios em um ambiente técnico usando metodologias Agile ou Waterfall
- Experiência com soluções de relatórios fiscais ou serviços relacionados a impostos
- Experiência liderando iniciativas de integração ou implementação de clientes
- Experiência na coleta e documentação de requisitos de negócio com clientes externos
- Experiência como especialista no assunto, consultor ou Analista de Negócios líder em projetos grandes e complexos será considerada um diferencial
- Experiência escrevendo consultas SQL complexas para bancos de dados relacionais ou data warehouses
- Conhecimento sólido de formatos de dados de comprimento fixo, XML, CSV e JSON, além de scripting
- Perfil proativo, automotivado, ético e eficaz na gestão do tempo
- Experiência anterior no setor financeiro ou de impressão
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de explicar informações técnicas de forma clara e concisa a clientes e parceiros
- Fortes habilidades de trabalho em equipe, gerenciamento de projetos e foco no cliente
- Grande atenção aos detalhes, com fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Excelentes capacidades de pesquisa e documentação
- Capacidade de entregar trabalho de alta qualidade sob prazos apertados em vários projetos simultâneos
- Conhecimento de modelagem de dados, mapeamento de dados e modelagem de processos
- Experiência com JIRA, Confluence e SharePoint
- Proficiência em aplicativos do Microsoft Office, incluindo Word, Excel e Visio
- Experiência com ferramentas de wireframes e mockups
- Experiência com Oracle SQL Developer, PL/SQL, Oracle e Microsoft Access Database
- Escritório doméstico básico, internet confiável de alta velocidade e ambiente de trabalho sem distrações durante o horário comercial principal
- Conclusão bem-sucedida de verificações de antecedentes, incluindo verificações de emprego, educação, crédito e antecedentes criminais no Canadá
Benefícios
- Opções de trabalho flexíveis
- Tecnologia e outros recursos para apoiar um trabalho remoto eficaz quando possível
- Suporte básico ou requisitos de configuração de escritório doméstico para trabalho híbrido
- Suporte ou requisito de internet de alta velocidade para trabalho híbrido
- Emprego com igualdade de oportunidades em um ambiente de trabalho diverso e inclusivo
- Adaptações durante o processo seletivo
- Revisão humana de decisões de contratação auxiliadas por IA