Broadridge desarrolla soluciones tecnológicas y operativas para el sector de los servicios financieros. Su plataforma y sus servicios apoyan a gestores de activos, inversores institucionales y otras organizaciones financieras en operaciones de mercados de capitales, comunicaciones con inversores y clientes, gestión de datos, análisis, administración de carteras, procesos regulatorios y gestión del riesgo operativo. La empresa también presta servicios a sectores relacionados, como la financiación al consumo, los seguros y las telecomunicaciones, ayudando a las organizaciones a coordinar flujos de información complejos, mejorar la supervisión y ejecutar procesos empresariales esenciales con mayor eficiencia.
Analista Sénior de Negocios (Contrato) - Híbrido en Markham
Analista sénior de negocios responsable de implementar soluciones financieras y de tecnología de impresión de Broadridge. El puesto abarca el análisis de requisitos, implementaciones para clientes, integraciones complejas y entrega de software en entornos Agile y Waterfall.
Descripción
- Recopilar y documentar requisitos empresariales y funcionales de clientes internos y externos
- Desarrollar experiencia en los productos de Broadridge e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del cliente y su satisfacción
- Aplicar técnicas analíticas de resolución de problemas para investigar y resolver cuestiones no rutinarias
- Liderar implementaciones de proyectos y brindar soporte a aplicaciones empresariales con integraciones complejas
- Traducir los requisitos de los clientes para los equipos técnicos internos y los socios externos
- Obtener requisitos y orientar la evaluación de soluciones funcionales prácticas
- Establecer objetivos empresariales, alcance del proyecto, entregables de análisis y esfuerzo de trabajo estimado
- Colaborar con los equipos de Producto, Desarrollo, QA, socios externos y partes interesadas en proyectos Agile y Waterfall
- Contribuir durante todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software
- Proporcionar actualizaciones periódicas del proyecto a los gerentes de proyectos y escalar los riesgos en una etapa temprana
- Planificar y liderar sesiones con las partes interesadas sobre requisitos y funcionalidad de las soluciones
- Comparar las capacidades del producto con los requisitos, identificar necesidades de personalización y definir soluciones adecuadas
- Evaluar solicitudes de mejoras, solicitudes de trabajo e informes de problemas para determinar su integridad y viabilidad
- Registrar requisitos empresariales, funcionales, no funcionales, de mapeo de datos y de flujos de procesamiento
- Especificar mapeos de datos, transformaciones de archivos, procedimientos operativos y flujos de procesos empresariales
- Crear casos de uso e historias de usuario
- Revisar planes de prueba y ayudar a QA a validar los resultados de las pruebas frente a los requisitos de los clientes
- Analizar problemas de datos y sistemas, determinar las causas raíz y recomendar soluciones o cambios de diseño
- Orientar a analistas de negocios júnior y fomentar la colaboración y la mejora continua
- Completar otras responsabilidades asignadas
Requisitos
- Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Finanzas, Negocios o formación y experiencia equivalentes
- La certificación en Análisis de Negocios se considera una ventaja
- La certificación Certified Business Analysis Professional (CBAP) se considera una ventaja
- Al menos 5 a 7 años de experiencia en análisis de negocios en un entorno técnico utilizando metodologías Agile o Waterfall
- Experiencia con soluciones de informes fiscales o servicios relacionados con impuestos
- Experiencia liderando iniciativas de incorporación o implementación de clientes
- Experiencia recopilando y documentando requisitos empresariales con clientes externos
- La experiencia como experto en la materia, consultor o analista sénior de negocios en proyectos grandes y complejos se considera una ventaja
- Experiencia redactando consultas SQL complejas para bases de datos relacionales o almacenes de datos
- Amplios conocimientos de formatos de datos de longitud fija, XML, CSV y JSON, así como de scripting
- Actitud proactiva, automotivación, ética y eficacia en la gestión del tiempo
- Experiencia previa en la industria financiera o de impresión
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para explicar información técnica de forma clara y concisa a clientes y socios
- Sólidas habilidades de trabajo en equipo, gestión de proyectos y orientación al cliente
- Gran atención al detalle y sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Excelentes capacidades de investigación y documentación
- Capacidad para entregar trabajo de alta calidad bajo plazos ajustados en varios proyectos simultáneos
- Conocimientos de modelado de datos, mapeo de datos y modelado de procesos
- Experiencia utilizando JIRA, Confluence y SharePoint
- Dominio de aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Visio
- Experiencia con herramientas de creación de wireframes y maquetas
- Experiencia con Oracle SQL Developer, PL/SQL, Oracle y Microsoft Access Database
- Oficina doméstica básica, conexión a internet de alta velocidad confiable y un entorno de trabajo sin distracciones durante el horario laboral principal
- Superar satisfactoriamente verificaciones de antecedentes, incluidas verificaciones de empleo, educación, crédito y antecedentes penales en Canadá
Beneficios
- Opciones de trabajo flexibles
- Tecnología y otros recursos para facilitar un trabajo remoto eficaz cuando sea posible
- Requisitos o apoyo básico para la oficina doméstica en el trabajo híbrido
- Apoyo o requisito de internet de alta velocidad para el trabajo híbrido
- Empleo con igualdad de oportunidades en un entorno laboral diverso e inclusivo
- Adaptaciones durante el proceso de selección
- Revisión humana de las decisiones de contratación asistidas por IA