Broadridge พัฒนาโซลูชันด้านเทคโนโลยีและการดำเนินงานสำหรับอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน แพลตฟอร์มและบริการของบริษัทสนับสนุนผู้จัดการสินทรัพย์ นักลงทุนสถาบัน และองค์กรทางการเงินอื่น ๆ ในด้านการดำเนินงานตลาดทุน การสื่อสารกับนักลงทุนและลูกค้า การจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ การบริหารพอร์ตการลงทุน กระบวนการด้านกฎระเบียบ และการจัดการความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการแก่ภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เช่น สินเชื่อผู้บริโภค ประกันภัย และโทรคมนาคม โดยช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ประสานการไหลเวียนของข้อมูลที่ซับซ้อน ปรับปรุงการกำกับดูแล และดำเนินกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโส (สัญญาจ้าง) - ทำงานแบบไฮบริดในมาร์คัม
นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโสรับผิดชอบการนำโซลูชันเทคโนโลยีด้านการเงินและการพิมพ์ของ Broadridge ไปใช้งาน บทบาทนี้ครอบคลุมการวิเคราะห์ความต้องการ การนำไปใช้งานสำหรับลูกค้า การผสานรวมระบบที่ซับซ้อน และการส่งมอบซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อม Agile และ Waterfall
รายละเอียด
- รวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจและข้อกำหนดด้านฟังก์ชันจากลูกค้าภายในและภายนอก
- สร้างความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของ Broadridge และระบุโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้า
- ใช้การแก้ปัญหาเชิงวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ไม่เป็นไปตามปกติ
- เป็นผู้นำการนำโครงการไปใช้งานและสนับสนุนแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีการผสานรวมระบบที่ซับซ้อน
- แปลงข้อกำหนดของลูกค้าให้เป็นข้อมูลสำหรับทีมเทคนิคภายในและพันธมิตรภายนอก
- เก็บรวบรวมข้อกำหนดและชี้นำการประเมินโซลูชันด้านฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริง
- กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ขอบเขตโครงการ ผลงานส่งมอบด้านการวิเคราะห์ และปริมาณงานโดยประมาณ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายพัฒนา QA พันธมิตรภายนอก และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ Agile และ Waterfall
- มีส่วนร่วมในทุกระยะของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์
- รายงานความคืบหน้าโครงการแก่ผู้จัดการโครงการเป็นประจำและยกระดับความเสี่ยงตั้งแต่ระยะเริ่มต้น
- วางแผนและเป็นผู้นำการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับข้อกำหนดและฟังก์ชันของโซลูชัน
- เปรียบเทียบความสามารถของผลิตภัณฑ์กับข้อกำหนด ระบุความต้องการปรับแต่ง และกำหนดโซลูชันที่เหมาะสม
- ประเมินคำขอปรับปรุง คำขอทำงาน และรายงานปัญหาในด้านความครบถ้วนและความเป็นไปได้
- บันทึกข้อกำหนดด้านธุรกิจ ด้านฟังก์ชัน ด้านที่ไม่ใช่ฟังก์ชัน การแมปข้อมูล และกระบวนการประมวลผล
- ระบุการแมปข้อมูล การแปลงไฟล์ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และโฟลว์กระบวนการทางธุรกิจ
- สร้างกรณีใช้งานและเรื่องราวผู้ใช้
- ทบทวนแผนการทดสอบและช่วย QA ตรวจสอบผลการทดสอบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของลูกค้า
- วิเคราะห์ปัญหาด้านข้อมูลและระบบ ระบุสาเหตุรากเหง้า และแนะนำโซลูชันหรือการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ
- ให้คำปรึกษาแก่นักวิเคราะห์ธุรกิจระดับต้น พร้อมส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ การเงิน ธุรกิจ หรือการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- ใบรับรองด้านการวิเคราะห์ธุรกิจถือเป็นข้อได้เปรียบ
- ใบรับรอง Certified Business Analysis Professional (CBAP) ถือเป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ธุรกิจอย่างน้อย 5–7 ปีในสภาพแวดล้อมทางเทคนิค โดยใช้ระเบียบวิธี Agile หรือ Waterfall
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับโซลูชันการรายงานภาษีหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับภาษี
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการเริ่มต้นใช้งานหรือนำระบบไปใช้งานสำหรับลูกค้า
- มีประสบการณ์รวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจกับลูกค้าภายนอก
- มีประสบการณ์ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่ปรึกษา หรือนักวิเคราะห์ธุรกิจหลักในโครงการขนาดใหญ่และซับซ้อนถือเป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์เขียนคำสั่ง SQL ที่ซับซ้อนสำหรับฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์หรือคลังข้อมูล
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับรูปแบบข้อมูล fixed-length, XML, CSV และ JSON รวมถึงการเขียนสคริปต์
- เป็นผู้ริเริ่ม มีแรงจูงใจในตนเอง มีจริยธรรม และบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในอุตสาหกรรมการเงินหรือการพิมพ์
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
- สามารถอธิบายข้อมูลทางเทคนิคแก่ลูกค้าและพันธมิตรได้อย่างชัดเจนและกระชับ
- มีทักษะการทำงานเป็นทีม การจัดการโครงการ และการมุ่งเน้นลูกค้าเป็นอย่างดี
- ใส่ใจในรายละเอียด มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- มีความสามารถด้านการวิจัยและการจัดทำเอกสารเป็นเลิศ
- สามารถส่งมอบงานคุณภาพสูงภายใต้กำหนดเวลาที่กระชั้นชิดสำหรับหลายโครงการที่ดำเนินการพร้อมกัน
- มีความรู้ด้านการสร้างแบบจำลองข้อมูล การแมปข้อมูล และการสร้างแบบจำลองกระบวนการ
- มีประสบการณ์ใช้ JIRA, Confluence และ SharePoint
- มีความชำนาญในการใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมถึง Word, Excel และ Visio
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือสร้าง wireframe และ mock-up
- มีประสบการณ์ใช้ Oracle SQL Developer, PL/SQL, Oracle และ Microsoft Access Database
- มีสำนักงานที่บ้านขั้นพื้นฐาน อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปราศจากสิ่งรบกวนในช่วงเวลาทำการหลัก
- ผ่านการตรวจสอบประวัติสำเร็จ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบประวัติการทำงาน การศึกษา เครดิต และประวัติอาชญากรรมในแคนาดา
สวัสดิการ
- ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น
- เทคโนโลยีและทรัพยากรอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการทำงานทางไกลอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเป็นไปได้
- การสนับสนุนหรือข้อกำหนดในการจัดเตรียมสำนักงานที่บ้านขั้นพื้นฐานสำหรับการทำงานแบบไฮบริด
- การสนับสนุนหรือข้อกำหนดด้านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสำหรับการทำงานแบบไฮบริด
- การจ้างงานที่เท่าเทียมในสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายและเปิดกว้าง
- การอำนวยความสะดวกในกระบวนการสรรหา
- การทบทวนการตัดสินใจจ้างงานโดยมนุษย์ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจาก AI