Scania Group
Scania Group

Scania Group utvecklar hållbara transportlösningar inom transport-, tillverknings- och fordonssektorerna. Företaget utvecklas bortom sin traditionella identitet som lastbilstillverkare genom att kombinera fordon med bredare transportinriktade lösningar och driva innovation för att stödja långsiktig förändring i branschen.

Scania Group lägger stor vikt vid sina medarbetare och har en organisationskultur som uppmärksammar individuella insatser och främjar flexibla arbetssätt. Den samarbetsinriktade miljön kan passa yrkesverksamma som vill bidra till utvecklingen av mer hållbara transportsystem.

Kundservicerådgivare – Scania, Hamilton

Bli en del av Scanias eftermarknadsteam i Hamilton, Nya Zeeland, och stöd kunder inom kommersiella fordon. Samordna fordonsbokningar, verkstadsarbete, dokumentation, fakturering och kundkommunikation.

Beskrivning

  • Bli en del av eftermarknadsteamet i Hamilton
  • Samarbeta med serviceteamet för att möta kundernas behov och förväntningar genom hela Scania-upplevelsen
  • Kommunicera tydligt och professionellt med interna och externa kunder, både skriftligt och muntligt
  • Planera in fordon och hålla kunderna informerade om utvecklingen
  • Upprätthålla korrekt och fullständig dokumentation
  • Skapa arbetsorder, fördela verkstadsuppgifter och hantera fakturor
  • Stödja kunder inom Scanias lösningar för kommersiella fordon och transporter

Krav

  • Tidigare erfarenhet från fordons- eller transportbranschen är meriterande
  • Tidigare erfarenhet av arbete som kundservicerådgivare
  • Goda kunskaper om transport-, fordons-, tunga fordons- eller reservdelsbranschen
  • Erfarenhet av leverantörer, inköp, lager och logistikprocesser
  • Teknisk förståelse för tunga fordon, verkstadsdrift eller eftermarknadsstöd
  • God kommunikativ förmåga och förmåga att hantera relationer med intressenter
  • Utmärkt planerings-, organisations- och problemlösningsförmåga
  • Proaktiv inställning med starkt fokus på kundservice och operativ excellens
  • Fullständiga arbetsrättigheter i Nya Zeeland
  • Villighet att genomgå sedvanliga kontroller före anställning, inklusive medicinska kontroller och andra bakgrundskontroller

Förmåner

  • Möjlighet att omfattas av företagets årliga bonusprogram
  • Subventionerad sjukförsäkring
  • Inkluderande och samarbetsinriktad arbetsplats med stark teamkänsla
  • Möjligheter till karriärutveckling
  • Stöd genom coachning och personlig utveckling
  • Resor i tjänsten på 0–25 %

Relaterade jobb

Danaher Corporation

Senior chef för arbetsrätt och medarbetarrelationer, Frankrike (distansarbete)

Danaher Corporation

Stöd Danahers life science-verksamheter i Frankrike genom rådgivning om medarbetarrelationer, företagsråd, arbetsrätt och förändringar i arbetsstyrkan. Hantera ärenden och samarbeta med HR, företagsledare, medarbetarrepresentanter, Compliance och Legal.

Öppna