Scania Group көлік, өндіріс және автомобиль секторларында тұрақты көлік шешімдерін әзірлейді. Компания жүк көліктерін өндіруші ретіндегі дәстүрлі бейнесінен асып, көліктерді көлік саласына бағытталған кең ауқымды шешімдермен ұштастырып келеді және осы саладағы ұзақ мерзімді өзгерістерді қолдау үшін инновацияға ұмтылады.
Scania Group өз қызметкерлеріне ерекше мән береді. Компанияның ұйымдық мәдениеті әр адамның үлесін бағалап, жұмыс істеудің икемді тәсілдерін қолдайды. Ынтымақтастыққа негізделген бұл орта тұрақтырақ көлік жүйелерін дамытуға үлес қосқысы келетін мамандарға тартымды болуы мүмкін.
Customer Service Advisor – Scania, Hamilton
Join Scania’s Hamilton Aftersales Team in New Zealand, supporting commercial vehicle customers. Coordinate vehicle scheduling, workshop activity, documentation, invoicing, and customer communications.
Сипаттама
- Join the Hamilton Aftersales Team
- Partner with the Service Team to meet customer needs and expectations throughout the Scania experience
- Communicate clearly and professionally with internal and external customers in writing and conversation
- Schedule vehicles and keep customers informed of progress
- Maintain accurate and complete documentation
- Create work orders, assign workshop tasks, and process invoices
- Support customers across Scania’s commercial vehicle and transport solutions
Талаптар
- Previous experience in the vehicle or transport industry is preferred
- Prior experience working as a Customer Service Advisor
- Solid knowledge of the transport, automotive, heavy vehicle, or parts industry
- Experience with suppliers, purchasing, inventory, and logistics processes
- Technical understanding of heavy vehicles, workshop operations, or aftermarket support
- Strong communication and stakeholder management abilities
- Excellent planning, organisation, and problem-solving skills
- Proactive approach with a strong commitment to customer service and operational excellence
- Full New Zealand working rights
- Willingness to complete standard pre-employment checks, including medical and other background checks
Артықшылықтар
- Eligibility for the annual company bonus scheme
- Subsidised medical insurance
- Inclusive, collaborative workplace with a strong team environment
- Opportunities for career progression
- Coaching and personal development support
- Required travel of 0–25%