Scania Group vyvíja udržateľné dopravné riešenia pre odvetvia dopravy, výroby a automobilového priemyslu. Spoločnosť prekračuje svoju tradičnú identitu výrobcu nákladných vozidiel, prepája vozidlá so širšími riešeniami zameranými na dopravu a podporuje inovácie s cieľom dlhodobo meniť toto odvetvie.
Scania Group kladie veľký dôraz na svojich zamestnancov a buduje organizačnú kultúru, ktorá oceňuje individuálny prínos a podporuje flexibilné formy práce. Jej spolupracujúce prostredie môže osloviť odborníkov, ktorí chcú prispieť k rozvoju udržateľnejších dopravných systémov.
Poradca zákazníckeho servisu – Scania, Hamilton
Pridajte sa k tímu popredajného servisu Scania v Hamiltone na Novom Zélande a podporujte zákazníkov v oblasti úžitkových vozidiel. Koordinujte plánovanie vozidiel, činnosti servisu, dokumentáciu, fakturáciu a komunikáciu so zákazníkmi.
Popis
- Pridajte sa k tímu popredajného servisu v Hamiltone
- Spolupracujte so servisným tímom na plnení potrieb a očakávaní zákazníkov počas celej skúsenosti so Scaniou
- Komunikujte jasne a profesionálne s internými aj externými zákazníkmi písomne aj ústne
- Plánujte servis vozidiel a informujte zákazníkov o priebehu
- Veďte presnú a úplnú dokumentáciu
- Vytvárajte pracovné objednávky, prideľujte úlohy dielni a spracúvajte faktúry
- Podporujte zákazníkov v oblasti úžitkových vozidiel a dopravných riešení Scania
Požiadavky
- Uprednostňujú sa predchádzajúce skúsenosti z oblasti vozidiel alebo dopravy
- Predchádzajúce skúsenosti na pozícii poradcu zákazníckeho servisu
- Dobrá znalosť dopravného, automobilového priemyslu, priemyslu ťažkých vozidiel alebo náhradných dielov
- Skúsenosti s dodávateľmi, nákupom, zásobami a logistickými procesmi
- Technické znalosti ťažkých vozidiel, prevádzky dielne alebo popredajnej podpory
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť riadiť vzťahy so zainteresovanými stranami
- Výborné plánovacie, organizačné a analytické schopnosti
- Proaktívny prístup a silné odhodlanie poskytovať zákaznícky servis a dosahovať prevádzkovú dokonalosť
- Plné pracovné oprávnenie na Novom Zélande
- Ochota absolvovať štandardné predzamestnanecké overenia vrátane lekárskej prehliadky a ďalších previerok
Benefity
- Možnosť zapojiť sa do ročného firemného bonusového programu
- Dotované zdravotné poistenie
- Otvorené a spolupracujúce pracovisko so silným tímovým prostredím
- Možnosti kariérneho postupu
- Podpora koučingu a osobného rozvoja
- Požadované cestovanie v rozsahu 0–25 %