
Scania Group พัฒนาโซลูชันการขนส่งที่ยั่งยืนในภาคการขนส่ง การผลิต และยานยนต์ บริษัทกำลังก้าวข้ามภาพลักษณ์แบบเดิมในฐานะผู้ผลิตรถบรรทุก ด้วยการผสานยานพาหนะเข้ากับโซลูชันด้านการขนส่งที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น พร้อมมุ่งเน้นนวัตกรรมเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวของอุตสาหกรรม
Scania Group ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับบุคลากร โดยมีวัฒนธรรมองค์กรที่ตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลและสนับสนุนรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น สภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมความร่วมมือนี้อาจเหมาะกับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจมีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบการขนส่งที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
ที่ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า – Scania, Hamilton
ร่วมงานกับทีมบริการหลังการขายของ Scania ในเมือง Hamilton ประเทศนิวซีแลนด์ เพื่อดูแลลูกค้ารถเพื่อการพาณิชย์ ประสานงานตารางรถ งานในศูนย์บริการ เอกสาร การออกใบแจ้งหนี้ และการสื่อสารกับลูกค้า
รายละเอียด
- ร่วมงานกับทีมบริการหลังการขายในเมือง Hamilton
- ทำงานร่วมกับทีมบริการเพื่อดูแลความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าตลอดประสบการณ์กับ Scania
- สื่อสารกับลูกค้าภายในและภายนอกอย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพทั้งการเขียนและการสนทนา
- จัดตารางรถและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
- จัดทำเอกสารให้ถูกต้องและครบถ้วน
- สร้างใบสั่งงาน มอบหมายงานให้ศูนย์บริการ และดำเนินการออกใบแจ้งหนี้
- ดูแลลูกค้าเกี่ยวกับโซลูชันรถเพื่อการพาณิชย์และการขนส่งของ Scania
คุณสมบัติ
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์หรือการขนส่งจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งที่ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้ามาก่อน
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการขนส่ง ยานยนต์ รถขนาดใหญ่ หรืออะไหล่
- มีประสบการณ์ด้านซัพพลายเออร์ การจัดซื้อ สินค้าคงคลัง และกระบวนการโลจิสติกส์
- มีความเข้าใจด้านเทคนิคเกี่ยวกับรถขนาดใหญ่ การปฏิบัติงานในศูนย์บริการ หรือการสนับสนุนหลังการขาย
- มีทักษะการสื่อสารและการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี
- มีทักษะการวางแผน การจัดระเบียบ และการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
- ทำงานเชิงรุกและมุ่งมั่นอย่างมากต่อการบริการลูกค้าและความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงาน
- มีสิทธิ์ทำงานในนิวซีแลนด์อย่างถูกต้องครบถ้วน
- ยินดีเข้ารับการตรวจสอบก่อนเริ่มงานตามมาตรฐาน รวมถึงการตรวจสุขภาพและการตรวจสอบประวัติด้านอื่น ๆ
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการโบนัสประจำปีของบริษัท
- ประกันสุขภาพในอัตราที่ได้รับการอุดหนุน
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและร่วมมือกัน พร้อมสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่เข้มแข็ง
- โอกาสก้าวหน้าในสายอาชีพ
- การสนับสนุนด้านการโค้ชและการพัฒนาตนเอง
- ต้องเดินทาง 0–25%