Scania Group
Scania Group

Scania Group 在交通运输、制造和汽车等领域开发可持续交通解决方案。公司正逐步超越传统卡车制造商的定位,将车辆与更广泛的交通运输解决方案相结合,并持续推动创新,以支持行业的长期变革。

Scania Group 高度重视员工,致力于营造认可个人贡献并支持灵活工作方式的组织文化。对于希望参与推动更可持续交通系统发展的专业人士而言,这种协作环境或许具有吸引力。

客户服务顾问 – Scania,汉密尔顿

加入新西兰 Scania 汉密尔顿售后服务团队,为商用车客户提供支持。协调车辆排期、车间工作、文件处理、开票及客户沟通。

描述

  • 加入汉密尔顿售后服务团队
  • 与服务团队合作,在 Scania 服务过程中满足客户需求和期望
  • 通过书面和口头沟通,与内部及外部客户保持清晰、专业的交流
  • 安排车辆进厂并及时向客户告知进展
  • 维护准确、完整的文件记录
  • 创建工单、分配车间任务并处理发票
  • 为 Scania 商用车及运输解决方案的客户提供支持

任职要求

  • 有车辆或运输行业经验者优先
  • 具有客户服务顾问工作经验
  • 熟悉运输、汽车、重型车辆或零部件行业
  • 具备供应商、采购、库存及物流流程经验
  • 了解重型车辆、车间运营或售后支持相关技术
  • 具备出色的沟通和利益相关者管理能力
  • 具备优秀的计划、组织和解决问题能力
  • 积极主动,高度重视客户服务和运营卓越
  • 拥有完整的新西兰工作权利
  • 愿意完成标准的入职前审查,包括体检及其他背景调查

福利待遇

  • 符合年度公司奖金计划的资格
  • 补贴医疗保险
  • 包容、协作的工作环境和强大的团队氛围
  • 职业发展机会
  • 提供指导和个人发展支持
  • 所需出差比例为 0–25%

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