Scania Group
Scania Group

O Scania Group desenvolve soluções de transporte sustentáveis para os setores de transporte, manufatura e automotivo. A empresa está evoluindo para além de sua identidade tradicional como fabricante de caminhões, combinando veículos com soluções mais amplas voltadas ao transporte e investindo em inovação para apoiar mudanças de longo prazo no setor.

O Scania Group dá grande importância à sua força de trabalho, com uma cultura organizacional que reconhece as contribuições individuais e apoia formas flexíveis de trabalho. Seu ambiente colaborativo pode atrair profissionais interessados em contribuir para o desenvolvimento de sistemas de transporte mais sustentáveis.

Consultor de Atendimento ao Cliente – Scania, Hamilton

Junte-se à equipe de pós-vendas da Scania em Hamilton, na Nova Zelândia, prestando suporte a clientes de veículos comerciais. Você coordenará a programação de veículos, as atividades da oficina, a documentação, o faturamento e a comunicação com os clientes.

Descrição

  • Junte-se à equipe de pós-vendas de Hamilton
  • Trabalhe em parceria com a equipe de serviços para atender às necessidades e expectativas dos clientes durante toda a experiência com a Scania
  • Comunique-se de forma clara e profissional com clientes internos e externos, por escrito e verbalmente
  • Programe os veículos e mantenha os clientes informados sobre o andamento
  • Mantenha a documentação precisa e completa
  • Crie ordens de serviço, atribua tarefas à oficina e processe faturas
  • Preste suporte aos clientes nas soluções de veículos comerciais e transporte da Scania

Requisitos

  • Experiência anterior no setor de veículos ou transporte será considerada um diferencial
  • Experiência anterior como consultor de atendimento ao cliente
  • Conhecimento sólido dos setores de transporte, automotivo, veículos pesados ou peças
  • Experiência com fornecedores, compras, estoque e processos logísticos
  • Conhecimento técnico de veículos pesados, operações de oficina ou suporte pós-vendas
  • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders
  • Excelentes habilidades de planejamento, organização e resolução de problemas
  • Perfil proativo, com forte compromisso com o atendimento ao cliente e a excelência operacional
  • Plenos direitos para trabalhar na Nova Zelândia
  • Disponibilidade para realizar as verificações pré-emprego padrão, incluindo exames médicos e outras verificações de antecedentes

Benefícios

  • Elegibilidade para o programa anual de bônus da empresa
  • Seguro médico subsidiado
  • Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, com forte espírito de equipe
  • Oportunidades de crescimento profissional
  • Suporte por meio de coaching e desenvolvimento pessoal
  • Viagens necessárias de 0 a 25%

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