Scania Group은 운송, 제조, 자동차 산업 전반에서 지속 가능한 운송 솔루션을 개발합니다. 이 회사는 전통적인 트럭 제조업체라는 정체성을 넘어 차량과 보다 폭넓은 운송 중심 솔루션을 결합하고, 업계의 장기적인 변화를 지원하기 위한 혁신을 추진하고 있습니다.
Scania Group은 구성원을 중요하게 여기며 개인의 기여를 인정하고 유연한 근무 방식을 지원하는 조직 문화를 지향합니다. 보다 지속 가능한 운송 시스템의 발전에 기여하고자 하는 전문가에게 협업을 중시하는 이 환경은 매력적으로 다가올 수 있습니다.
고객 서비스 어드바이저 – Scania, 해밀턴
뉴질랜드 Scania 해밀턴 애프터세일즈 팀에 합류해 상용차 고객을 지원합니다. 차량 일정 조정, 정비소 업무, 서류, 청구 및 고객 커뮤니케이션을 담당합니다.
설명
- 해밀턴 애프터세일즈 팀에 합류
- Scania 서비스 과정 전반에서 고객의 요구와 기대를 충족할 수 있도록 서비스 팀과 협력
- 내부 및 외부 고객과 서면 및 구두로 명확하고 전문적으로 소통
- 차량 일정을 조정하고 고객에게 진행 상황을 안내
- 정확하고 완전한 문서 기록을 유지
- 작업 지시서를 작성하고 정비소 업무를 배정하며 청구서를 처리
- Scania의 상용차 및 운송 솔루션 고객 지원
지원 자격
- 차량 또는 운송 업계 경력 보유자 우대
- 고객 서비스 어드바이저로 근무한 경험
- 운송, 자동차, 중대형 차량 또는 부품 업계에 대한 탄탄한 지식
- 공급업체, 구매, 재고 및 물류 프로세스 경험
- 중대형 차량, 정비소 운영 또는 애프터마켓 지원에 대한 기술적 이해
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력
- 탁월한 계획, 조직 및 문제 해결 능력
- 적극적인 태도와 고객 서비스 및 운영 우수성에 대한 강한 의지
- 뉴질랜드에서 완전한 근무 권리 보유
- 건강검진 및 기타 신원 조회를 포함한 표준 채용 전 확인 절차를 완료할 의향
복리후생
- 연간 회사 보너스 제도 대상 자격
- 의료보험 보조
- 포용적이고 협력적인 직장 환경과 강한 팀 분위기
- 경력 발전 기회
- 코칭 및 개인 역량 개발 지원
- 필요한 출장 비율 0–25%