Scania Group
Scania Group

Scania Group udvikler bæredygtige transportløsninger inden for transport-, produktions- og autobranchen. Virksomheden bevæger sig ud over sin traditionelle identitet som lastbilproducent ved at kombinere køretøjer med bredere transportorienterede løsninger og satse på innovation for at understøtte langsigtede forandringer i branchen.

Scania Group lægger stor vægt på sine medarbejdere og har en organisationskultur, der anerkender individuelle bidrag og understøtter fleksible arbejdsformer. Det samarbejdsorienterede miljø kan appellere til fagfolk, der ønsker at bidrage til udviklingen af mere bæredygtige transportsystemer.

Kundeservicerådgiver – Scania, Hamilton

Bliv en del af Scanias eftermarkedsteam i Hamilton, New Zealand, hvor du hjælper kunder inden for erhvervskøretøjer. Koordinér køretøjsplanlægning, værkstedsaktiviteter, dokumentation, fakturering og kundekommunikation.

Beskrivelse

  • Bliv en del af eftermarkedsteamet i Hamilton
  • Samarbejd med serviceteamet om at imødekomme kundernes behov og forventninger gennem hele Scania-oplevelsen
  • Kommunikér tydeligt og professionelt med interne og eksterne kunder, både skriftligt og mundtligt
  • Planlæg køretøjer, og hold kunderne informeret om status
  • Vedligehold præcis og komplet dokumentation
  • Opret arbejdsordrer, tildel værkstedsopgaver, og behandl fakturaer
  • Hjælp kunder med Scanias løsninger inden for erhvervskøretøjer og transport

Krav

  • Tidligere erfaring fra køretøjs- eller transportbranchen foretrækkes
  • Tidligere erfaring som kundeservicerådgiver
  • Solid viden om transport-, automobil-, tungvogns- eller reservedelsbranchen
  • Erfaring med leverandører, indkøb, lagerbeholdning og logistikprocesser
  • Teknisk forståelse af tunge køretøjer, værkstedsdrift eller eftermarkedssupport
  • Stærke kommunikations- og interessenthåndteringsevner
  • Fremragende planlægnings-, organiserings- og problemløsningsevner
  • Proaktiv tilgang med stærkt fokus på kundeservice og operationel kvalitet
  • Fuld arbejdsret i New Zealand
  • Villighed til at gennemføre standardkontroller før ansættelse, herunder lægeundersøgelse og andre baggrundstjek

Fordele

  • Mulighed for at deltage i virksomhedens årlige bonusordning
  • Subventioneret sygeforsikring
  • Inkluderende og samarbejdsorienteret arbejdsplads med et stærkt teammiljø
  • Muligheder for karriereudvikling
  • Coaching og støtte til personlig udvikling
  • Påkrævede rejser på 0–25 %

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn