Scania Group
Scania Group

Scania Group ontwikkelt duurzame transportoplossingen voor de transport-, productie- en automobielsector. Het bedrijf ontwikkelt zich verder dan zijn traditionele rol als vrachtwagenfabrikant, combineert voertuigen met bredere transportgerichte oplossingen en zet in op innovatie om langetermijnverandering in de sector te ondersteunen.

Scania Group hecht veel waarde aan zijn medewerkers. De organisatiecultuur erkent individuele bijdragen en ondersteunt flexibele manieren van werken. De samenwerkingsgerichte werkomgeving kan aantrekkelijk zijn voor professionals die willen bijdragen aan de ontwikkeling van duurzamere transportsystemen.

Klantenserviceadviseur – Scania, Hamilton

Word onderdeel van het Aftersales-team van Scania in Hamilton, Nieuw-Zeeland, en ondersteun klanten in de bedrijfsvoertuigensector. Je coördineert voertuigplanning, werkplaatsactiviteiten, documentatie, facturatie en klantcommunicatie.

Beschrijving

  • Onderdeel worden van het Aftersales-team in Hamilton
  • Samenwerken met het serviceteam om tijdens de volledige Scania-ervaring aan de behoeften en verwachtingen van klanten te voldoen
  • Duidelijk en professioneel communiceren met interne en externe klanten, zowel schriftelijk als mondeling
  • Voertuigen inplannen en klanten op de hoogte houden van de voortgang
  • Nauwkeurige en volledige documentatie bijhouden
  • Werkopdrachten aanmaken, werkplaatstaken toewijzen en facturen verwerken
  • Klanten ondersteunen met de bedrijfsvoertuigen en transportoplossingen van Scania

Vereisten

  • Ervaring in de voertuig- of transportsector is een pré
  • Eerdere ervaring als klantenserviceadviseur
  • Goede kennis van de transport-, auto-, zware voertuigen- of onderdelenbranche
  • Ervaring met leveranciers, inkoop, voorraadbeheer en logistieke processen
  • Technisch inzicht in zware voertuigen, werkplaatsactiviteiten of aftermarketsupport
  • Sterke communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden
  • Uitstekende plannings-, organisatie- en probleemoplossende vaardigheden
  • Proactieve werkhouding met een sterke focus op klantenservice en operationele uitmuntendheid
  • Volledige werkrechten in Nieuw-Zeeland
  • Bereidheid om standaardcontroles vóór indiensttreding te ondergaan, waaronder een medische keuring en andere achtergrondcontroles

Voordelen

  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de jaarlijkse bedrijfsbonusregeling
  • Gesubsidieerde ziektekostenverzekering
  • Inclusieve, samenwerkingsgerichte werkomgeving met een sterke teamsfeer
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Ondersteuning door coaching en persoonlijke ontwikkeling
  • Vereiste reisbereidheid van 0–25%

Gerelateerde vacatures

Advocate Aurora Health

Stage personeelszaken

Advocate Aurora Health

Ondersteun werving, onboarding, medewerkersbetrokkenheid en HR-processen bij Advocate Aurora Health. Doe praktijkervaring op met HR-systemen, rapportages en procesverbetering tijdens een stage op afstand.

Openen