客戶服務顧問 – Scania，漢密爾頓
加入紐西蘭 Scania 漢密爾頓售後服務團隊，為商用車客戶提供支援。協調車輛排程、車間作業、文件處理、開立發票及客戶溝通。
說明
- 加入漢密爾頓售後服務團隊
- 與服務團隊合作，在 Scania 服務過程中滿足客戶需求與期望
- 透過書面及口頭溝通，與內部及外部客戶保持清晰、專業的交流
- 安排車輛進廠並讓客戶掌握進度
- 維護準確且完整的文件紀錄
- 建立工單、分派車間任務並處理發票
- 為 Scania 商用車及運輸解決方案的客戶提供支援
職位要求
- 具備車輛或運輸業經驗者優先
- 具備客戶服務顧問工作經驗
- 熟悉運輸、汽車、重型車輛或零組件產業
- 具備供應商、採購、庫存及物流流程經驗
- 了解重型車輛、車間營運或售後支援相關技術
- 具備出色的溝通及利害關係人管理能力
- 具備優秀的規劃、組織及問題解決能力
- 積極主動，高度重視客戶服務與營運卓越
- 擁有完整的紐西蘭工作權利
- 願意完成標準的任職前審查，包括體檢及其他背景調查
福利待遇
- 符合年度公司獎金計畫的資格
- 補助醫療保險
- 包容、協作的工作環境與強大的團隊氛圍
- 職涯發展機會
- 提供指導與個人發展支援
- 所需出差比例為 0–25%