Republic Services
Republic Services
Republic Services erbjuder miljölösningar för privatpersoner och företag, med verksamhet inom återvinning, avfallshantering, hållbarhet och närliggande logistiktjänster. Verksamheten omfattar behandling av hushålls- och farligt avfall, uthyrning av containrar och insatser vid akuta situationer. Ett stort team arbetar för att hjälpa samhällen och organisationer att hantera material ansvarsfullt och skapa renare och tryggare miljöer.

Fjärrbaserad assisterande kundansvarig på Republic Services

Bygg upp och behåll kommersiella och industriella avfallstjänstekonton på distans i hela USA. Sälj Republic Services återvinnings-, avfalls- och miljölösningar och stöd kundförnyelser.

Beskrivning

  • Hantera och behåll relationer med befintliga kommersiella och industriella kunder inom avfallstjänster
  • Hantera inkommande och utgående samtal för att behålla mindre och mindre komplexa konton
  • Utveckla kundrelationer genom att sälja Republic Services fullständiga produktportfölj
  • Upprätthåll god kännedom om tjänster, affärsområden, prisstrukturer och erbjudanden
  • Slutför avtalsförnyelser för att förlänga kundrelationer och förbättra lönsamheten
  • Hantera uppsägningsbegäranden enligt etablerade eskaleringsrutiner
  • Förklara företagets prisinitiativ för kunder
  • Använd Salesforce varje dag för att schemalägga och dokumentera samtal, möten och offerter
  • Dokumentera kunders e-postmeddelanden och minimera prisbegränsningar och kundkrediter
  • Träffa försäljningschefen regelbundet för att gå igenom behållandearbete, måluppföljning och prioriterade kundrelationer
  • Utför andra arbetsuppgifter som hör till rollen enligt anvisning

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED krävs
  • 0–2 års erfarenhet av kundservice krävs
  • Erfarenhet från avfalls- eller transportbranschen är meriterande
  • Daglig vana av att använda Salesforce
  • Förmåga att hantera både utgående och inkommande kundsamtal
  • Kunskap om tillgängliga tjänster, affärsområden, prisstrukturer och erbjudanden
  • Förmåga att slutföra avtalsförnyelser och hantera uppsägningsbegäranden
  • Förmåga att dokumentera kunders e-postmeddelanden och minska prisbegränsningar och kundkrediter
  • Förmåga att sälja Republic Services hela produktsortiment

Förmåner

  • Omfattande sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkringar
  • Synvårdsförsäkring
  • Konto för sjukvårds- och omsorgskostnader
  • Kort- och långvarig sjukförsäkring
  • Livförsäkring samt försäkring vid olycksfall och dödsfall
  • Program för stöd till medarbetare och familjer (EAP)
  • Rabattprogram för medarbetare
  • Pensionsplan med generöst arbetsgivarbidrag
  • Program för köp av personalaktier (ESPP)
  • Betald ledighet (PTO)

Relaterade jobb