Republic Services
Republic Services
Republic Services offre soluzioni ambientali a clienti residenziali e aziendali, con attività che comprendono riciclaggio, gestione dei rifiuti, sostenibilità e servizi logistici correlati. Le sue operazioni includono il trattamento dei rifiuti solidi e pericolosi, il noleggio di cassonetti e la risposta alle emergenze, con il supporto di un ampio team impegnato ad aiutare comunità e organizzazioni a gestire i materiali in modo responsabile e a mantenere ambienti più puliti e sicuri.

Account Manager Associato da Remoto presso Republic Services

Sviluppa e fidelizza da remoto i clienti commerciali e industriali dei servizi di gestione dei rifiuti in tutti gli Stati Uniti. Vendi le soluzioni di riciclaggio, gestione dei rifiuti e servizi ambientali di Republic Services, supportando al contempo i rinnovi dei clienti.

Descrizione

  • Gestire e fidelizzare i rapporti con i clienti esistenti dei servizi di gestione dei rifiuti commerciali e industriali
  • Gestire chiamate in entrata e in uscita per fidelizzare i clienti più piccoli e meno complessi
  • Ampliare i rapporti con i clienti vendendo l’intero portafoglio prodotti di Republic Services
  • Mantenere una conoscenza operativa dei servizi, delle linee di business, delle strutture tariffarie e delle offerte
  • Completare i rinnovi dei contratti per prolungare i rapporti con i clienti e migliorare la redditività
  • Elaborare le richieste di cancellazione in conformità con le procedure di escalation stabilite
  • Spiegare ai clienti le iniziative tariffarie dell’azienda
  • Utilizzare Salesforce ogni giorno per programmare e documentare chiamate, riunioni e proposte
  • Registrare le e-mail dei clienti riducendo al minimo le restrizioni tariffarie e i crediti ai clienti
  • Incontrare regolarmente il responsabile delle vendite per esaminare le attività di fidelizzazione, i progressi verso gli obiettivi e i rapporti con i clienti prioritari
  • Svolgere altre mansioni correlate al ruolo, se assegnate

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
  • Sono richiesti da 0 a 2 anni di esperienza nel servizio clienti
  • È preferibile un’esperienza nel settore dei rifiuti o dei trasporti
  • Competenza quotidiana nell’uso di Salesforce
  • Capacità di gestire chiamate dei clienti sia in entrata sia in uscita
  • Conoscenza dei servizi disponibili, delle linee di business, delle strutture tariffarie e delle offerte
  • Capacità di completare i rinnovi dei contratti e gestire le richieste di cancellazione
  • Capacità di registrare le e-mail dei clienti e ridurre le restrizioni tariffarie e i crediti ai clienti
  • Capacità di vendere l’intera gamma di prodotti di Republic Services

Benefit

  • Copertura medica completa
  • Piani di assicurazione dentistica
  • Copertura oculistica
  • Conti di spesa per l’assistenza sanitaria e la cura delle persone a carico
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine
  • Assicurazione sulla vita e assicurazione contro morte accidentale e smembramento
  • Programma di assistenza per dipendenti e famiglie (EAP)
  • Programmi di sconti per dipendenti
  • Piano pensionistico con un generoso contributo aziendale
  • Piano di acquisto di azioni per dipendenti (ESPP)
  • Ferie retribuite (PTO)

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