Republic Services pruža ekološka rješenja za kućanstva i poslovne korisnike. Njihovo poslovanje obuhvaća recikliranje, gospodarenje otpadom, održivost i povezane logističke usluge. Tvrtka se bavi i obradom komunalnog i opasnog otpada, iznajmljivanjem kontejnera te hitnim intervencijama. Velik tim zaposlenika pomaže zajednicama i organizacijama odgovorno upravljati materijalima te održavati čišći i sigurniji okoliš.
Suradnik za upravljanje korisničkim računima na daljinu u Republic Services
Na daljinu gradite i zadržavate poslovne i industrijske korisničke račune za usluge gospodarenja otpadom diljem Sjedinjenih Američkih Država. Prodajete rješenja Republic Services za recikliranje, gospodarenje otpadom i zaštitu okoliša te podržavate obnavljanje ugovora s korisnicima.
Opis
- Upravljajte odnosima s postojećim poslovnim i industrijskim korisnicima usluga gospodarenja otpadom i održavajte ih
- Obavljajte dolazne i odlazne pozive kako biste zadržali manje i manje složene korisničke račune
- Proširujte odnose s korisnicima prodajom cjelokupnog portfelja proizvoda Republic Services
- Održavajte radno znanje o uslugama, poslovnim linijama, cjenovnim strukturama i ponudama
- Dovršavajte obnavljanje ugovora kako biste produljili odnose s korisnicima i poboljšali profitabilnost
- Obrađujte zahtjeve za otkazivanje u skladu s utvrđenim postupcima eskalacije
- Objašnjavajte korisnicima cjenovne inicijative tvrtke
- Svakodnevno koristite Salesforce za zakazivanje i dokumentiranje poziva, sastanaka i ponuda
- Bilježite e-poruke korisnika uz istodobno smanjivanje ograničenja cijena i korisničkih kredita
- Redovito se sastajte s voditeljem prodaje radi pregleda aktivnosti zadržavanja korisnika, napretka prema ciljevima i odnosa s prioritetnim korisnicima
- Obavljajte druge dužnosti povezane s radnim mjestom prema zadatku
Zahtjevi
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED
- Potrebno je 0 do 2 godine iskustva u korisničkoj službi
- Poželjno je iskustvo u industriji gospodarenja otpadom ili prijevoza
- Svakodnevno vladanje Salesforceom
- Sposobnost obavljanja odlaznih i dolaznih korisničkih poziva
- Poznavanje dostupnih usluga, poslovnih linija, cjenovnih struktura i ponuda
- Sposobnost dovršavanja obnavljanja ugovora i rješavanja zahtjeva za otkazivanje
- Sposobnost bilježenja korisničkih e-poruka i smanjivanja ograničenja cijena i korisničkih kredita
- Sposobnost prodaje cjelokupnog asortimana proizvoda Republic Services
Pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Planovi dentalnog osiguranja
- Osiguranje vida
- Računi za zdravstvenu skrb i skrb o uzdržavanim osobama
- Kratkoročno i dugoročno osiguranje od invalidnosti
- Životno osiguranje te osiguranje od slučajne smrti i gubitka udova
- Program pomoći zaposlenicima i obiteljima (EAP)
- Programi popusta za zaposlenike
- Mirovinski plan s izdašnim doprinosom poslodavca
- Plan kupnje dionica za zaposlenike (ESPP)
- Plaćeni dopust (PTO)