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BeratungLogistikUmweltlösungen
Republic Services bietet Umweltlösungen für Privat- und Geschäftskunden. Das Leistungsspektrum umfasst Recycling, Abfallmanagement, Nachhaltigkeit und damit verbundene Logistikdienstleistungen. Zum Betrieb gehören die Behandlung von Haus- und gefährlichen Abfällen, die Vermietung von Containern sowie Notfallmaßnahmen. Ein großes Team unterstützt Gemeinden und Organisationen dabei, Materialien verantwortungsvoll zu verwalten und für sauberere und sicherere Umgebungen zu sorgen.
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Stellen im Unternehmen

Remote Associate Account Manager bei Republic Services

Betreuen und binden Sie gewerbliche und industrielle Abfallentsorgungskunden in den USA aus dem Homeoffice. Verkaufen Sie Recycling-, Abfall- und Umweltlösungen von Republic Services und unterstützen Sie Kunden bei Vertragsverlängerungen.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Betreuen und binden Sie bestehende gewerbliche und industrielle Kunden im Bereich Abfallentsorgung
  • Bearbeiten Sie eingehende und ausgehende Anrufe, um kleinere und weniger komplexe Kundenkonten zu halten
  • Bauen Sie Kundenbeziehungen aus, indem Sie das gesamte Produktportfolio von Republic Services verkaufen
  • Halten Sie Ihre Kenntnisse über Dienstleistungen, Geschäftsbereiche, Preisstrukturen und Angebote aktuell
  • Schließen Sie Vertragsverlängerungen ab, um Kundenbeziehungen zu verlängern und die Profitabilität zu verbessern
  • Bearbeiten Sie Kündigungsanfragen gemäß den festgelegten Eskalationsverfahren
  • Erläutern Sie Kunden die Preisinitiativen des Unternehmens
  • Nutzen Sie Salesforce täglich, um Anrufe, Meetings und Angebote zu planen und zu dokumentieren
  • Erfassen Sie Kunden-E-Mails und minimieren Sie dabei Tarifbeschränkungen und Kundengutschriften
  • Besprechen Sie sich regelmäßig mit dem Sales Manager, um Kundenbindungsmaßnahmen, Zielerreichung und wichtige Kundenbeziehungen zu überprüfen
  • Übernehmen Sie weitere aufgabenbezogene Tätigkeiten nach Bedarf

Anforderungen

  • Abitur oder gleichwertiger Abschluss erforderlich
  • 0–2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich
  • Erfahrung in der Abfallentsorgungs- oder Transportbranche bevorzugt
  • Sicherer täglicher Umgang mit Salesforce
  • Fähigkeit, sowohl ausgehende als auch eingehende Kundenanrufe zu bearbeiten
  • Kenntnisse über verfügbare Dienstleistungen, Geschäftsbereiche, Preisstrukturen und Angebote
  • Fähigkeit, Vertragsverlängerungen abzuschließen und Kündigungsanfragen zu bearbeiten
  • Fähigkeit, Kunden-E-Mails zu erfassen und Tarifbeschränkungen sowie Kundengutschriften zu reduzieren
  • Fähigkeit, das gesamte Produktspektrum von Republic Services zu verkaufen

Zusatzleistungen

  • Umfassende medizinische Versorgung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Ausgaben konten für Gesundheitsversorgung und Betreuung von Angehörigen
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Lebensversicherung sowie Versicherung gegen Unfalltod und Unfallverstümmelung
  • Mitarbeiter- und Familienunterstützungsprogramm (EAP)
  • Mitarbeiterrabattprogramme
  • Altersvorsorgeplan mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
  • Aktienkaufplan für Mitarbeitende (ESPP)
  • Bezahlte Freistellung (PTO)

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