A Republic Services oferece soluções ambientais para clientes residenciais e empresariais, com atividades que abrangem reciclagem, gestão de resíduos, sustentabilidade e serviços logísticos relacionados. Suas operações incluem o tratamento de resíduos sólidos e perigosos, o aluguel de contêineres e a resposta a emergências, apoiadas por uma grande equipe dedicada a ajudar comunidades e organizações a gerenciar materiais de forma responsável e a manter ambientes mais limpos e seguros.
Gerente Associado de Contas Remoto na Republic Services
Desenvolva e retenha contas de serviços de resíduos comerciais e industriais remotamente em todos os Estados Unidos. Venda as soluções de reciclagem, resíduos e serviços ambientais da Republic Services enquanto apoia as renovações de clientes.
Descrição
- Gerenciar e reter relacionamentos com clientes existentes de serviços de resíduos comerciais e industriais
- Atender chamadas recebidas e realizadas para reter contas menores e menos complexas
- Expandir os relacionamentos com clientes vendendo o portfólio completo de produtos da Republic Services
- Manter conhecimento prático sobre serviços, linhas de negócio, estruturas de preços e ofertas
- Concluir renovações de contratos para ampliar os relacionamentos com clientes e melhorar a rentabilidade
- Processar solicitações de cancelamento de acordo com os procedimentos de escalonamento estabelecidos
- Explicar as iniciativas de preços da empresa aos clientes
- Usar o Salesforce diariamente para agendar e documentar chamadas, reuniões e propostas
- Registrar os e-mails dos clientes minimizando restrições de tarifas e créditos para clientes
- Reunir-se regularmente com o gerente de Vendas para revisar o trabalho de retenção, o progresso das metas e os relacionamentos com clientes prioritários
- Concluir outras tarefas relacionadas à função conforme atribuídas
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou GED
- É necessário ter de 0 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente
- Experiência no setor de resíduos ou transporte é preferencial
- Proficiência diária no Salesforce
- Capacidade de atender chamadas recebidas e realizadas de clientes
- Conhecimento dos serviços disponíveis, linhas de negócio, estruturas de preços e ofertas
- Capacidade de concluir renovações de contratos e lidar com solicitações de cancelamento
- Capacidade de registrar os e-mails dos clientes e reduzir restrições de tarifas e créditos para clientes
- Capacidade de vender toda a linha de produtos da Republic Services
Benefícios
- Cobertura médica abrangente
- Planos de seguro odontológico
- Cobertura oftalmológica
- Contas de gastos para assistência médica e cuidados de dependentes
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Seguro de vida e seguro contra morte acidental e desmembramento
- Programa de Assistência ao Funcionário e à Família (EAP)
- Programas de descontos para funcionários
- Plano de aposentadoria com uma generosa contribuição da empresa
- Plano de Compra de Ações para Funcionários (ESPP)
- Tempo livre remunerado (PTO)