Republic Services
Republic Services
Republic Services propose des solutions environnementales aux particuliers et aux entreprises, dans des domaines tels que le recyclage, la gestion des déchets, le développement durable et les services logistiques associés. Ses activités comprennent le traitement des déchets solides et dangereux, la location de conteneurs et l’intervention d’urgence, avec l’appui d’une équipe nombreuse qui aide les collectivités et les organisations à gérer les matériaux de manière responsable et à préserver des environnements plus propres et plus sûrs.

Gestionnaire de comptes associé à distance chez Republic Services

Développez et fidélisez à distance des comptes de services de gestion des déchets commerciaux et industriels partout aux États-Unis. Vendez les solutions de recyclage, de gestion des déchets et environnementales de Republic Services tout en accompagnant les renouvellements des clients.

Description

  • Gérer et fidéliser les relations avec les clients existants de services de gestion des déchets commerciaux et industriels
  • Traiter les appels entrants et sortants afin de fidéliser les comptes plus petits et moins complexes
  • Développer les relations avec les clients en vendant l’ensemble du portefeuille de produits de Republic Services
  • Maintenir une connaissance pratique des services, des secteurs d’activité, des structures tarifaires et des offres
  • Effectuer les renouvellements de contrats afin de prolonger les relations avec les clients et d’améliorer la rentabilité
  • Traiter les demandes d’annulation conformément aux procédures d’escalade établies
  • Expliquer aux clients les initiatives tarifaires de l’entreprise
  • Utiliser Salesforce chaque jour pour planifier et documenter les appels, les réunions et les propositions
  • Enregistrer les e-mails des clients tout en réduisant les restrictions tarifaires et les crédits clients
  • Rencontrer régulièrement le responsable des ventes pour examiner le travail de fidélisation, l’avancement des objectifs et les relations avec les clients prioritaires
  • Effectuer d’autres tâches liées au poste selon les besoins

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED requis
  • De 0 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle requis
  • Une expérience dans le secteur des déchets ou du transport est souhaitée
  • Maîtrise quotidienne de Salesforce
  • Capacité à traiter les appels entrants et sortants des clients
  • Connaissance des services disponibles, des secteurs d’activité, des structures tarifaires et des offres
  • Capacité à effectuer les renouvellements de contrats et à traiter les demandes d’annulation
  • Capacité à enregistrer les e-mails des clients et à réduire les restrictions tarifaires et les crédits clients
  • Capacité à vendre l’ensemble des produits de Republic Services

Avantages

  • Couverture médicale complète
  • Régimes d’assurance dentaire
  • Couverture des soins de la vue
  • Comptes de dépenses pour les soins de santé et les soins aux personnes à charge
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille (EAP)
  • Programmes de réductions pour les employés
  • Régime de retraite avec une généreuse contribution de l’entreprise
  • Plan d’achat d’actions pour les employés (ESPP)
  • Congés payés (PTO)

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