Republic Services
Republic Services
Republic Servicesは、一般家庭および企業のお客様に環境ソリューションを提供しており、リサイクル、廃棄物管理、サステナビリティ、関連する物流サービスなどに取り組んでいます。事業には、一般廃棄物および有害廃棄物の処理、廃棄物コンテナのレンタル、緊急対応などが含まれます。大規模なチームが業務を支え、地域社会や組織が資材を責任を持って管理し、より清潔で安全な環境を維持できるよう支援しています。

Republic Services リモート・アソシエイトアカウントマネージャー

米国全土の商業・産業廃棄物サービス顧客をリモートで開拓・維持します。Republic Servicesのリサイクル、廃棄物処理、環境ソリューションを販売し、顧客の契約更新を支援します。

仕事内容

  • 既存の商業・産業廃棄物サービス顧客との関係を管理・維持する
  • 小規模で複雑性の低いアカウントを維持するため、受電および架電に対応する
  • Republic Servicesの全製品ポートフォリオを販売し、顧客関係を拡大する
  • サービス、事業ライン、料金体系、オファーに関する実務知識を維持する
  • 契約更新を完了し、顧客関係を延長して収益性を高める
  • 定められたエスカレーション手順に従って解約依頼を処理する
  • 会社の料金施策を顧客に説明する
  • 毎日Salesforceを使用して、電話、会議、提案を予定・記録する
  • 料金制限と顧客クレジットを抑えながら、顧客メールを記録する
  • 営業マネージャーと定期的に面談し、顧客維持業務、目標の進捗、優先顧客との関係を確認する
  • その他、役割に関連して割り当てられた業務を完了する

応募要件

  • 高校卒業資格またはGEDが必須
  • カスタマーサービス経験0~2年が必須
  • 廃棄物処理または運輸業界での経験が望ましい
  • Salesforceを毎日使いこなせること
  • 顧客への架電と受電の両方に対応できること
  • 提供可能なサービス、事業ライン、料金体系、オファーに関する知識
  • 契約更新を完了し、解約依頼に対応できること
  • 顧客メールを記録し、料金制限と顧客クレジットを削減できること
  • Republic Servicesの全製品を販売できること

福利厚生

  • 総合的な医療保険
  • 歯科保険プラン
  • 視力保険
  • 医療費および扶養家族介護費の支出口座
  • 短期・長期障害保険
  • 生命保険および偶発的死亡・四肢切断保険
  • 従業員・家族支援プログラム(EAP)
  • 従業員割引プログラム
  • 会社による手厚いマッチング拠出付き退職プラン
  • 従業員株式購入プラン(ESPP)
  • 有給休暇(PTO)

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