
Republic Services リモート・アソシエイトアカウントマネージャー
米国全土の商業・産業廃棄物サービス顧客をリモートで開拓・維持します。Republic Servicesのリサイクル、廃棄物処理、環境ソリューションを販売し、顧客の契約更新を支援します。
仕事内容
- 既存の商業・産業廃棄物サービス顧客との関係を管理・維持する
- 小規模で複雑性の低いアカウントを維持するため、受電および架電に対応する
- Republic Servicesの全製品ポートフォリオを販売し、顧客関係を拡大する
- サービス、事業ライン、料金体系、オファーに関する実務知識を維持する
- 契約更新を完了し、顧客関係を延長して収益性を高める
- 定められたエスカレーション手順に従って解約依頼を処理する
- 会社の料金施策を顧客に説明する
- 毎日Salesforceを使用して、電話、会議、提案を予定・記録する
- 料金制限と顧客クレジットを抑えながら、顧客メールを記録する
- 営業マネージャーと定期的に面談し、顧客維持業務、目標の進捗、優先顧客との関係を確認する
- その他、役割に関連して割り当てられた業務を完了する
応募要件
- 高校卒業資格またはGEDが必須
- カスタマーサービス経験0~2年が必須
- 廃棄物処理または運輸業界での経験が望ましい
- Salesforceを毎日使いこなせること
- 顧客への架電と受電の両方に対応できること
- 提供可能なサービス、事業ライン、料金体系、オファーに関する知識
- 契約更新を完了し、解約依頼に対応できること
- 顧客メールを記録し、料金制限と顧客クレジットを削減できること
- Republic Servicesの全製品を販売できること
福利厚生
- 総合的な医療保険
- 歯科保険プラン
- 視力保険
- 医療費および扶養家族介護費の支出口座
- 短期・長期障害保険
- 生命保険および偶発的死亡・四肢切断保険
- 従業員・家族支援プログラム(EAP)
- 従業員割引プログラム
- 会社による手厚いマッチング拠出付き退職プラン
- 従業員株式購入プラン(ESPP)
- 有給休暇(PTO)









