Republic Services tarjoaa ympäristöratkaisuja kotitalouksille ja yritysasiakkaille. Sen toimintaan kuuluvat kierrätys, jätehuolto, kestävä kehitys ja niihin liittyvät logistiikkapalvelut. Yritys käsittelee yhdyskunta- ja vaarallista jätettä, vuokraa jäteastioita ja tarjoaa hätätilanteisiin liittyviä palveluja. Laaja henkilöstö auttaa yhteisöjä ja organisaatioita hallitsemaan materiaaleja vastuullisesti sekä ylläpitämään puhtaampaa ja turvallisempaa ympäristöä.
Etänä työskentelevä apulaisasiakkuuspäällikkö Republic Servicesillä
Rakenna ja säilytä kaupallisten ja teollisten jätehuoltopalvelujen asiakkuuksia etänä kaikkialla Yhdysvalloissa. Myy Republic Servicesin kierrätys-, jätehuolto- ja ympäristöratkaisuja sekä tue asiakkaiden sopimusten uusimista.
Kuvaus
- Hallinnoi ja säilytä nykyisten kaupallisten ja teollisten jätehuoltopalveluasiakkaiden suhteita
- Hoida saapuvia ja lähteviä puheluita pienempien ja vähemmän monimutkaisten asiakkuuksien säilyttämiseksi
- Laajenna asiakassuhteita myymällä Republic Servicesin koko tuotevalikoimaa
- Ylläpidä työssä tarvittavaa tuntemusta palveluista, liiketoimintalinjoista, hinnoittelurakenteista ja tarjouksista
- Viimeistele sopimusten uusimiset asiakassuhteiden jatkamiseksi ja kannattavuuden parantamiseksi
- Käsittele peruutuspyynnöt vakiintuneiden eskalointimenettelyjen mukaisesti
- Selitä yrityksen hinnoittelualoitteet asiakkaille
- Käytä Salesforcea päivittäin puheluiden, tapaamisten ja tarjousten aikatauluttamiseen ja dokumentointiin
- Kirjaa asiakkaiden sähköpostit ja minimoi samalla hintarajoitukset sekä asiakashyvitykset
- Tapaa myyntipäällikkö säännöllisesti asiakkuuksien säilyttämistyön, tavoitteiden edistymisen ja ensisijaisten asiakassuhteiden arvioimiseksi
- Suorita muita tehtävään liittyviä työnantajan osoittamia tehtäviä
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai GED-todistus vaaditaan
- 0–2 vuoden kokemus asiakaspalvelusta vaaditaan
- Kokemus jätehuolto- tai kuljetusalalta katsotaan eduksi
- Salesforcen päivittäinen sujuva käyttö
- Kyky hoitaa sekä lähteviä että saapuvia asiakaspuheluita
- Palvelujen, liiketoimintalinjojen, hinnoittelurakenteiden ja tarjousten tuntemus
- Kyky uusia sopimuksia ja käsitellä peruutuspyyntöjä
- Kyky kirjata asiakkaiden sähköpostit ja vähentää hintarajoituksia sekä asiakashyvityksiä
- Kyky myydä Republic Servicesin koko tuotevalikoimaa
Edut
- Kattava sairausvakuutus
- Hammasvakuutussuunnitelmat
- Näkövakuutus
- Terveydenhuollon ja huollettavien hoidon kulukorvaustilit
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus
- Henkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja raajojen menetyksen vakuutus
- Työntekijöiden ja perheiden tukiohjelma (EAP)
- Työntekijöiden alennusohjelmat
- Eläkesuunnitelma, johon yritys tarjoaa huomattavan vastaavan maksun
- Työntekijöiden osakkeiden osto-ohjelma (ESPP)
- Palkallinen vapaa-aika (PTO)