LogoFresh Jobs Ahead
Usercentrics
Usercentrics
201 – 500 Anställda
MarknadsföringRegelefterlevnadSaaS
Usercentrics är ett SaaS-företag som specialiserar sig på integritetsefterlevnad, samtyckeshantering och marknadsföringsteknik. Plattformen hjälper företag att samla in och hantera samtycken på webbplatser, i mobilappar och på uppkopplad tv, stödja framtagning av integritetspolicyer samt leverera samtyckta signaler till partners inom annonsering och analys. Usercentrics erbjuder även serverbaserad spårning och ett AI-styrningslager, MCP Manager, för att kontrollera och granska åtkomsten till företags- och konsumentdata. Företaget grundades 2017 och hjälper organisationer att navigera regelverk som GDPR, CCPA och TCF, samtidigt som de bygger tillförlitliga förstahandsdata-praktiker.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundsupportspecialist – Prag (hybrid)

Stötta Usercentrics B2B-självbetjäningskunder i en hybridroll i Prag. Hantera frågor i Zendesk, vägledning om plattformen, kundfeedback och fakturafrågor.

CZTjeckienHybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Var huvudkontakt i Zendesk för B2B-självbetjäningskunder.
  • Besvara kundernas frågor snabbt och effektivt.
  • Hjälp kunderna att navigera på plattformen, konfigurera konton och få ut så mycket som möjligt av sin upplevelse.
  • Samordna arbetet med Customer Success-, Technical Support- och Product-teamen.
  • Dela kundinsikter och bidra till löpande förbättringar.
  • Ta fram guider för självbetjäning, kunskapsbasartiklar och vanliga frågor och svar.
  • Förbättra processer mellan team.
  • Omvandla kundfeedback till tydliga och konkreta funktionsönskemål.
  • Samarbeta med ekonomiavdelningen för att reda ut avvikelser i debiteringen och frågor om avgifter eller fakturor.

Krav

  • Minst två års erfarenhet av kundsupport, Customer Success eller en liknande kundnära roll; erfarenhet av B2B SaaS är meriterande.
  • God kommunikationsförmåga.
  • Mycket god engelska i tal och skrift.
  • Erfarenhet av copywriting, reklam eller innehållsmarknadsföring är meriterande.
  • Erfarenhet av att ta fram guider för självbetjäning, vanliga frågor och svar eller innehåll till kunskapsbaser är meriterande.
  • God problemlösningsförmåga.
  • Förmåga att vägleda kunder genom en plattform och ge tydliga och användbara svar.
  • Ett kundorienterat förhållningssätt.
  • Erfarenhet av ärendehanteringsplattformar som Zendesk är meriterande.
  • Kännedom om CRM-programvara som Salesforce är meriterande.
  • Strukturerad och noggrann med god känsla för detaljer.
  • Förmåga att hantera flera konkurrerande prioriteringar i en tempofylld miljö.

Förmåner

  • Bli en del av ett snabbt växande och mångsidigt internationellt team.
  • Arbeta i en positiv, energisk och inspirerande kultur.
  • Flexibla arbetstider.
  • Hybridarbete.
  • Möjlighet till workcation enligt företagets policy.
  • Regelbundna teamträffar, på plats eller online.
  • Budget för personlig utveckling.
  • Språkkurser med koppling till din roll.
  • Ytterligare förmåner varierar beroende på plats.
  • En inkluderande arbetsplats med lika möjligheter.
  • Tillgänglighetsanpassningar erbjuds under ansöknings- och intervjuprocessen.

Relaterade jobb

Citi

AI- och datalösningsansvarig för kunder, VP

Citi
Sponsor för H1B-visumBankverksamhetFinansFintech
USUSAMAMassachusettsNYNew York
157 040 $ – 235 560 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaArtificiell intelligens
Moln

Led utvecklingen av AI- och dataprodukter för Citi Investor Services kunder och forma finansiella lösningar från prototyp till kommersiell lansering. Driv införandet av digitala funktioner i hela företaget, bland olika kundsegment och marknader.

Öppna
Huron

Direktör för AI-rådgivning inom hälso- och sjukvård

Huron
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
CAKanadaUSUSAILIllinois
195 000 $ – 245 000 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaArtificiell intelligens
AWSAzureRPA

Leda Hurons AI-strategi och omställningsarbete inom hälso- och sjukvården, från rådgivningsförsäljning till mätbara kundresultat. Bygga och leda ett konsultteam på 12–15 personer samtidigt som verksamhetsområdet utvecklas.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Praktikant inom HPC- och AI-nätverk, nätverkstransport

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor för H1B-visumArtificiell intelligensFöretagHårdvara
USUSACOColoradoWIWisconsin
35 $ – 41 $ / timme
HybridHeltidNybörjarnivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaArtificiell intelligens
C++Distribuerade systemLinuxPythonRustTCP/IPVäxling

Hewlett Packard Enterprise söker en praktikant som ska utveckla programvara för högpresterande nätverkstelemetri i AI- och HPC-infrastruktur. Arbetet omfattar paketanalys, övervakning och verktyg för att mäta nätverkssökvägars prestanda.

Öppna
Savannah River Mission Completion

Administrativ assistentkoordinator

Savannah River Mission Completion
1 001 – 5 000 Anställda
EnergiMiljöOffentlig sektor
USUSASCSouth Carolina
41 000 $ – 73 800 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdministrativ assistent

Ge administrativt stöd och kontorsstöd vid Savannah River Mission Completion, det amerikanska energidepartementets entreprenör som ansvarar för verksamheten kring flytande avfall vid Savannah River Site. Samordna information, möten, rapporter och avdelningsadministration.

Öppna