Usercentrics
Usercentrics
201 – 500 Pekerja
PemasaranPematuhanSaaS
Usercentrics ialah sebuah syarikat SaaS yang mengkhusus dalam pematuhan privasi, pengurusan persetujuan dan teknologi pemasaran. Platformnya membantu perniagaan mengumpul dan mengurus persetujuan merentas laman web, aplikasi mudah alih dan TV bersambung, menyokong penjanaan dasar privasi serta menyampaikan isyarat yang dipersetujui kepada rakan pengiklanan dan analitik. Usercentrics turut menyediakan keupayaan penjejakan sisi pelayan dan lapisan tadbir urus AI, MCP Manager, untuk mengawal serta mengaudit akses kepada data perniagaan dan pengguna. Ditubuhkan pada 2017, syarikat ini membantu organisasi mengharungi peraturan seperti GDPR, CCPA dan TCF sambil membangunkan amalan data pihak pertama yang boleh dipercayai.

Pakar Sokongan Pelanggan – Prague (Hibrid)

Menyokong pelanggan layan diri B2B Usercentrics dalam peranan hibrid di Prague. Mengendalikan pertanyaan Zendesk, panduan platform, maklum balas pelanggan dan pertanyaan bil.

Penerangan

  • Menjadi orang hubungan utama Zendesk untuk pelanggan layan diri B2B.
  • Menjawab pertanyaan pelanggan dengan segera dan berkesan.
  • Membantu pelanggan menggunakan platform, menyediakan akaun dan memanfaatkan pengalaman mereka sepenuhnya.
  • Menyelaras dengan pasukan Customer Success, Sokongan Teknikal dan Produk.
  • Berkongsi pandangan pelanggan dan menyokong penambahbaikan berterusan.
  • Membangunkan panduan layan diri, artikel pangkalan pengetahuan dan FAQ.
  • Menambah baik proses merentas pasukan.
  • Menukarkan maklum balas pelanggan kepada permintaan ciri yang jelas dan boleh diambil tindakan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Kewangan untuk menyelesaikan percanggahan bil serta pertanyaan tentang caj atau invois.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam sokongan pelanggan, Customer Success atau peranan serupa yang berurusan dengan pelanggan; pengalaman B2B SaaS diutamakan.
  • Kemahiran komunikasi yang mantap.
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang.
  • Pengalaman dalam penulisan iklan, pengiklanan atau pemasaran kandungan merupakan satu kelebihan.
  • Pengalaman menghasilkan panduan layan diri, FAQ atau kandungan pangkalan pengetahuan merupakan satu kelebihan.
  • Keupayaan menyelesaikan masalah yang mantap.
  • Mampu membimbing pelanggan menggunakan platform serta memberikan jawapan yang jelas dan berguna.
  • Mengutamakan pelanggan.
  • Pengalaman menggunakan platform tiket seperti Zendesk merupakan satu kelebihan.
  • Biasa menggunakan perisian CRM seperti Salesforce merupakan satu kelebihan.
  • Teratur dan teliti terhadap perincian.
  • Mampu mengurus keutamaan yang bersaing dalam persekitaran kerja yang pantas.

Faedah

  • Sertai pasukan antarabangsa yang pelbagai dan berkembang pesat.
  • Bekerja dalam budaya yang positif, bertenaga dan memberi inspirasi.
  • Waktu kerja yang fleksibel.
  • Aturan kerja hibrid.
  • Peluang bekerja sambil bercuti tertakluk pada dasar syarikat.
  • Perhimpunan pasukan berkala, secara bersemuka atau dalam talian.
  • Bajet pembangunan peribadi.
  • Kursus bahasa yang berkaitan dengan peranan anda.
  • Manfaat tambahan berbeza mengikut lokasi.
  • Tempat kerja inklusif dengan peluang yang sama rata.
  • Kemudahan akses disediakan sepanjang proses permohonan atau temu duga.

Pekerjaan Berkaitan

Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Dalaman Jarak Jauh, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Menjual insurans Liberty Mutual melalui panggilan masuk dan prospek hangat, sambil membantu pelanggan mencari perlindungan yang sesuai. Jawatan ini merangkumi latihan dan pelesenan berbayar serta komisen.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Dalaman Jarak Jauh, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Bekerja dari jauh dengan Liberty Mutual Insurance, mengendalikan prospek masuk yang berminat dan membantu pelanggan mencari perlindungan yang sesuai. Peranan ini menumpukan usaha menukar prospek jualan menjadi pemegang polisi.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Insurans Dalaman Jarak Jauh

Liberty Mutual Insurance

Urus prospek insurans masuk untuk Liberty Mutual dan bantu pelanggan mencari perlindungan yang sesuai dengan keperluan mereka. Tukarkan prospek jualan menjadi pemegang polisi sambil mewakili jenama Liberty Mutual.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Dalaman Jarak Jauh — Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Hubungi pelanggan yang telah meminta maklumat insurans, fahami keperluan mereka dan bantu mereka memilih perlindungan yang sesuai. Jawatan jarak jauh sepenuh masa ini merangkumi latihan dan pelesenan berbayar serta peluang komisen.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Dalaman Jarak Jauh – Amerika Syarikat

Liberty Mutual Insurance

Menasihati pelanggan yang menghubungi Liberty Mutual tentang insurans dan menukar prospek yang berminat menjadi pemegang polisi. Jawatan ini merangkumi latihan berbayar, lesen, peralatan dan faedah.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Dalaman Jarak Jauh di Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Jual insurans Liberty Mutual melalui panggilan masuk dan prospek berpotensi, sambil membantu pelanggan memilih perlindungan yang sesuai dengan keperluan mereka. Bina hubungan dengan pemegang polisi sambil memberikan sokongan jualan dan perkhidmatan.

Buka
Liberty Mutual Insurance

Wakil Jualan Dalaman Jarak Jauh, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Bekerja dari jauh dengan Liberty Mutual untuk membantu pelanggan yang menghubungi syarikat tentang insurans. Cadangkan perlindungan yang sesuai dan jadikan bakal pelanggan yang menghubungi syarikat sebagai pemegang polisi.

Buka