LogoFresh Jobs Ahead
Datavant
Datavant
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetSjukförsäkring
Datavant utvecklar lösningar för anslutning och interoperabilitet inom hälsodata som hjälper organisationer att säkert utbyta, omvandla och använda hälso- och sjukvårdsinformation. Plattformen och nätverket kopplar samman sjukhus, kliniker, vårdsystem, sjukförsäkringsplaner, företag inom biovetenskap, myndigheter och andra datapartner, och stöder arbetsflöden som är beroende av tillgängliga journaluppgifter, integritetsefterlevnad och tillförlitlig analys. Datavant grundades 2017 och verkar i gränslandet mellan vårdteknik, sjukförsäkring och konsulttjänster, med fokus på att förbättra hur data flödar genom hälso- och sjukvårdsekosystemet för att främja människors hälsa.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad callcenterchef på Datavant

Led kundtjänstverksamheten för HealthPort på Datavant och ansvara för medarbetare och servicekvalitet. Hantera scheman, prestation, produktivitet och processförbättringar.

USUSA
20 $ – 24 $ / timme
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Beskrivning

  • Leda callcentermedarbetare och den dagliga verksamheten för att upprätthålla HealthPorts servicekvalitet och bidra till företagets lönsamhet.
  • Utbilda kundtjänstmedarbetare.
  • Skapa och införa policyer och rutiner som främjar kundnöjdhet.
  • Planera arbetet utifrån budget, samtalsvolym och produktionsbehov.
  • Granska kundtjänstmodellen för att hitta förbättringar av effektivitet och kvalitet.
  • Stödja prestationsbedömningar, hantera klagomål och lösa problem.
  • Säkerställa att medarbetarna har de färdigheter och kunskaper som krävs för att ge god kundservice.
  • Hantera svåra kundsituationer och samla in återkoppling för att förbättra processer.
  • Övervaka inkommande och utgående samtal och rapportera data till den högsta ledningen.
  • Ta fram kort- och långsiktiga metoder för att stärka teamets arbetsmoral.
  • Granska resultat för individer och avdelningen för att hantera produktivitet och kundfrågor.
  • Bidra till att utveckla och genomföra program som gynnar organisationen och dess kunder.
  • Diskutera kreativa idéer och mål med ledningen.

Krav

  • Minst två års erfarenhet av arbetsledning eller chefsarbete på callcenter eller i en kundorienterad verksamhet, helst med ett medelstort eller stort kundtjänstteam.
  • Erfarenhet av Microsoft Office eller liknande verktyg.
  • God organisatorisk förmåga.
  • God muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga samt god förmåga att samarbeta och kommunicera med andra.
  • Samarbetsinriktad och starkt lagorienterad arbetsstil.
  • Förmåga att hantera långvarig press och prioritera mellan konkurrerande krav.
  • God förmåga inom tidshantering, problemlösning och analys.
  • Förmåga att arbeta effektivt i en snabb arbetsmiljö.
  • Förmåga att samarbeta professionellt, effektivt och ändamålsenligt med kunder, chefer och kollegor i ett team.
  • Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet, eller en tvåårig högskoleutbildning samt fyra års erfarenhet av arbetsledning eller chefsarbete på callcenter eller i en kundorienterad verksamhet.
  • Anställningssponsring erbjuds inte för den här tjänsten.

Förmåner

  • Datavant är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter.
  • Hälsoundersökningar och vaccinationer kan erbjudas eller krävas efter ett jobberbjudande för att värna klienternas säkerhet.
  • Skäliga anpassningar erbjuds personer med fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar.
  • Företaget erbjuder en samlad strategi för ersättning och förmåner.
  • Frivilliga demografiska frågor påverkar inte ansöknings- eller rekryteringsprocessen.

Relaterade jobb

TechBiz Global

Regional försäljningschef, Italien

TechBiz Global
51 – 200 Anställda
LogistikMarknadsföringRekrytering
ITItalienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: italienskaFörsäljning

Vinn nya kunder inom tillverkningsindustrin och utveckla befintliga kundkonton i hela Italien genom försäljning av CAD/CAM, CNC, verktygsmaskiner eller industriprogramvara. Arbeta via direktförsäljning och partnerkanaler och ansvara för hela försäljningscykeln.

Öppna
Humana

Humana – chef för vårdgivaravtal (Alabama-marknaden)

Humana
Sponsor för H1B-visumFörsäkringarHälso- och sjukvårdSjukförsäkring
USUSAALAlabamaMSMississippiTNTennessee
94 900 $ – 130 500 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaLedande befattningshavare

Förhandla vårdgivaravtal och hantera nätverksrelationer för Hुमanas marknad i Alabama. Den här distanstjänsten omfattar avtal, ersättningsanalys och rekrytering av vårdgivare i regionen.

Öppna