Datavant
Datavant
Datavant راهکارهای اتصال‌پذیری و تعامل‌پذیری داده‌های سلامت را توسعه می‌دهد تا سازمان‌ها بتوانند اطلاعات حوزه سلامت را به‌صورت ایمن مبادله، تبدیل و استفاده کنند. پلتفرم و شبکه این شرکت بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها، نظام‌های سلامت، طرح‌های بیمه درمانی، شرکت‌های علوم زیستی، سازمان‌های دولتی و دیگر شرکای داده را به یکدیگر متصل می‌کند و از فرایندهایی پشتیبانی می‌کند که به سوابق قابل‌دسترسی، رعایت الزامات حریم خصوصی و تحلیل‌های قابل‌اعتماد وابسته‌اند. Datavant که در سال ۲۰۱۷ تأسیس شد، در نقطه تلاقی فناوری سلامت، بیمه درمانی و مشاوره فعالیت می‌کند و بر بهبود جریان داده در اکوسیستم سلامت برای ارتقای سلامت انسان تمرکز دارد.

سرپرست مرکز تماس دورکار در دیتاونت

عملیات خدمات مشتری HealthPort در دیتاونت را رهبری کنید، بر کارکنان نظارت داشته باشید و کیفیت خدمات را حفظ کنید. برنامه‌ریزی، عملکرد، بهره‌وری و بهبود فرایندها را مدیریت کنید.

توضیحات

  • بر کارکنان مرکز تماس و عملیات روزانه نظارت کنید تا کیفیت خدمات HealthPort حفظ شود و به سودآوری شرکت کمک کنید.
  • به کارکنان خدمات مشتری آموزش دهید.
  • سیاست‌ها و رویه‌هایی تدوین و اجرا کنید که به رضایت مشتری کمک می‌کنند.
  • بر اساس بودجه، حجم تماس‌ها و نیازهای تولید، برنامه کاری تنظیم کنید.
  • مدل خدمات مشتری را برای یافتن راه‌های بهبود کارایی و کیفیت بررسی کنید.
  • از ارزیابی عملکرد پشتیبانی کنید، شکایت‌ها را رسیدگی کنید و مشکلات را حل کنید.
  • اطمینان یابید کارکنان مهارت و دانش لازم برای ارائه خدمات مطلوب به مصرف‌کنندگان را دارند.
  • موقعیت‌های دشوار مشتریان را مدیریت کنید و برای بهبود فرایندها بازخورد بگیرید.
  • تماس‌های ورودی و خروجی را پایش کنید و داده‌ها را به مدیریت ارشد گزارش دهید.
  • برای بهبود روحیه تیم، رویکردهای کوتاه‌مدت و بلندمدت تدوین کنید.
  • نتایج فردی و بخشی را برای رسیدگی به بهره‌وری و دغدغه‌های مشتریان بررسی کنید.
  • در تدوین و اجرای برنامه‌هایی که به سازمان و مشتریان آن سود می‌رسانند کمک کنید.
  • درباره ایده‌های خلاقانه و اهداف با مدیریت گفت‌وگو کنید.

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه سرپرستی یا مدیریت در مرکز تماس یا محیط مشتری‌محور؛ ترجیحاً در یک تیم خدمات مشتری متوسط یا بزرگ.
  • تجربه کار با Microsoft Office یا ابزارهای مشابه.
  • مهارت‌های سازمان‌دهی قوی.
  • مهارت مؤثر در ارتباط شفاهی، نوشتاری و بین‌فردی.
  • رویکردی مشارکتی و کاملاً تیم‌محور.
  • توانایی تحمل فشار مداوم و مدیریت خواسته‌های هم‌زمان.
  • مهارت قوی در مدیریت زمان، حل مسئله و تحلیل.
  • توانایی کار مؤثر در محیطی پرشتاب.
  • توانایی همکاری حرفه‌ای، مؤثر و کارآمد با مشتریان، مدیران و همکاران در محیط تیمی.
  • مدرک کارشناسی یا تجربه معادل؛ یا مدرک کاردانی به‌همراه چهار سال تجربه سرپرستی یا مدیریت در مرکز تماس یا محیط مشتری‌محور.
  • برای این موقعیت حمایت مالی استخدامی ارائه نمی‌شود.

مزایا

  • دیتاونت کارفرمایی با فرصت‌های برابر است.
  • برای کمک به ایمنی مشتری، ممکن است پس از پیشنهاد استخدام غربالگری سلامت و واکسیناسیون ارائه یا الزامی شود.
  • امکانات متعارف برای افراد دارای معلولیت جسمی یا ذهنی فراهم است.
  • شرکت راهبردی جامع برای پاداش و مزایا ارائه می‌کند.
  • پاسخ به پرسش‌های جمعیت‌شناختی اختیاری بر درخواست یا فرایند استخدام اثر نمی‌گذارد.

فرصت‌های شغلی مرتبط

A.P. Moller - Maersk

مدیر ارشد توسعه کسب‌وکار راهکارهای حمل‌ونقل

A.P. Moller - Maersk

رهبری رشد حمل‌ونقل زمینی داخلی و فرامرزی در شمال ویتنام برای Maersk را بر عهده بگیرید. مسئول طراحی راهکار، قیمت‌گذاری، تأمین فروشنده، توسعه کسب‌وکار و پرورش تیم باشید.

باز کردن
Thomson Reuters

مدیر نمایندگان توسعه کسب‌وکار، مکزیکوسیتی

Thomson Reuters

هدایت تیم نمایندگان توسعه کسب‌وکار تامسون رویترز در مکزیکوسیتی را بر عهده بگیرید، عملکرد را با آموزش بهبود دهید و فعالیت‌های Salesforce را مدیریت کنید. با راهنمایی تیم برای دستیابی به هدف‌ها، سرنخ‌های واجد شرایط بازاریابی را به درآمد تبدیل کنید.

باز کردن
SV Academy

نماینده توسعه کسب‌وکار، همکاری SNHU

SV Academy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
آموزشاستخدام

دوره فروش SV Academy را بگذرانید و سپس ۹۰ روز به‌عنوان کارآموزِ حقوق‌بگیر در یک شرکت همکار، مشتریان بالقوه را شناسایی کنید. مربی‌گری بگیرید و برای نقشی بلندمدت در فروش فناوری آماده شوید.

باز کردن
Keywords Studios

مهندس بهره‌وری توسعه‌دهندگان DevOps، سطح SE II

Keywords Studios

سامانه‌های CI/CD، زیرساخت ابری، پلتفرم‌های Kubernetes و ابزارهای توسعه‌دهندگان هلپ‌شیفت را بهبود دهید. با خودکارسازی مقیاس‌پذیر، مشاهده‌پذیری بهتر و قابلیت اطمینان بیشتر، اصطکاک در کار مهندسی را کاهش دهید.

باز کردن
Euromonitor International

کارشناس توسعه کسب‌وکار، قرارداد یک‌ساله – سئول (ترکیبی)

Euromonitor International
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای نیروی کار ماهر

برای خدمات جهانی اطلاعات کسب‌وکار Euromonitor، فهرستی از مشتریان بالقوه در بازار کره ایجاد کنید. با استفاده از فروش برون‌گرا، CRM، لینکدین و ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی، سرنخ‌ها را ارزیابی و جلسات معارفه را هماهنگ کنید.

باز کردن
Ascento

نماینده توسعه کسب‌وکار فرانسوی‌زبان

Ascento
۱۱ – ۵۰ کارکنان
امنیتلجستیکهوش مصنوعی

خط فروش راهکارهای امنیتی رباتیک و هوش مصنوعی Ascento را در فرانسه، بلژیک و سوئیس فرانسوی‌زبان گسترش دهید. مشتریان بالقوه را ارزیابی کنید، در نمایش محصول پشتیبانی کنید و با مشتریان زیرساخت‌های حیاتی ارتباط بگیرید.

باز کردن
Safeguard Global

نماینده توسعه کسب‌وکار دورکار در فیلیپین

Safeguard Global
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره

برای راهکارهای نیروی کار Safeguard Global در منطقه آسیا و اقیانوسیه مشتریان بالقوه پیدا کنید. شرکت‌های هدف را بررسی کنید، با مشتریان بالقوه تماس بگیرید و خط فروش واجد شرایط بسازید.

باز کردن
General Motors

مهندس انتشار طراحی حرارتی باتری

General Motors

در جنرال موتورز، در نقشی ترکیبی در حوزه مهندسی، اجزای حرارتی باتری، واحد محرکه و موتور را توسعه دهید. اعتبارسنجی طراحی، رفع مشکلات تأمین‌کنندگان و تأیید تولید را هدایت کنید.

باز کردن
Mayer Brown

دستیار توسعه کسب‌وکار و بازاریابی، توکیو

Mayer Brown
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bحقوقی

از توسعه کسب‌وکار و بازاریابی دفتر حقوقی مایر براون در توکیو پشتیبانی کنید. هماهنگی پیشنهادها، رویدادها، پژوهش، کمپین‌ها و توسعه مشتریان را برعهده بگیرید.

باز کردن
General Motors

مهندس انتشار طراحی حرارتی باتری

General Motors

اجزای حرارتی باتری‌ها، پیشرانه‌ها و موتورهای GM را توسعه دهید. رهبری اعتبارسنجی طراحی، هماهنگی تأمین‌کنندگان، عرضه برای تولید و حل مسائل گارانتی را بر عهده بگیرید.

باز کردن