MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Anställda
B2BTelekommunikation
MDS Communications Corporation är ett familjeägt företag inom telefonbaserad insamling som hjälper ideella organisationer, trossamfund samt politiska ändamål och samhällspolitiska frågor. Företaget grundades 1992 och kombinerar utgående och inkommande callcenterverksamhet med stöd för distansagenter och tjänster för hantering och distribution för att genomföra kampanjer för att värva, förnya och återaktivera givare, givarprogram med löpande stöd samt hantering av betalningslöften. Verksamheten omfattar även prediktiv modellering, analys, säker databehandling, kampanjrapportering, kvalitetssäkring och PCI-kompatibla processer, med stöd av utbildning och dedikerad kundansvarig för nationella och regionala kunder.

Distansbaserad utgående callcenteragent (USA)

Arbeta på distans som utgående insamlingsrepresentant för MDS Communications och kontakta givare på uppdrag av ideella kunder. Samla in gåvor till välgörande ändamål och nå mål för samtalsvolym, insamling och produktivitet från en arbetsplats i hemmet.

Beskrivning

  • Genomför en omfattande utbildning
  • Arbeta i ett av MDS fyra team som betjänar tilldelade kunder
  • Kontakta givare för 4–8 kunder under ett åttatimmarsskift med hjälp av prediktiv uppringningsutrustning
  • Hantera cirka 16–24 samtal per timme, med i genomsnitt 20–30 sekunder mellan samtalen
  • Engagera givare och potentiella givare genom positiv och entusiastisk kommunikation samt godkända manus
  • Samla in ekonomiska gåvor till kundorganisationer
  • Uppnå minimikraven för insamling och produktivitet

Krav

  • Minst ett års framgångsrik erfarenhet av utgående telefonförsäljning eller en gedigen anställningshistorik som visar långsiktig stabilitet
  • Tillförlitlig trådbunden internetanslutning
  • En lugn arbetsplats i hemmet utan vanliga störningar från hushållet
  • Grundläggande datorvana
  • Engagemang för och entusiasm inför välgörande ändamål och ideella organisationer
  • Vilja att lära
  • Uthållighet i att nå mål
  • Respekt för företagets trosbaserade kristna värderingar

Förmåner

  • Möjlighet att delta i programmet för prestationsbonus
  • Betalda raster
  • Möjlighet till sjukförsäkring efter två månader
  • Arbetsgivarens bidrag täcker 75 % av den anställdes grundpremie för sjukförsäkring
  • Betald ledighet
  • Möjligheter att avancera till chefsroller
  • Möjligheter att övergå till roller inom inkommande givarservice
  • Möjlighet att ansvara för kunders givarportföljer värda 1 000–10 000 USD
  • Intern befordran när det är möjligt
  • Arbetsplats som stödjer återhämtning

Relaterade jobb

AT&T

AT&T-företagssäljare, territoriella konton – Memphis

AT&T

Bygg upp AT&T:s kundbas bland småföretag och medelstora företag i Memphis genom att sälja fiberbredband och andra kommunikationslösningar. Rollen kombinerar prospektering, kontoutveckling och rådgivande försäljning för att öka intäkterna i territoriet.

Öppna