MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Служители
B2BТелекомуникации
MDS Communications Corporation е семейна компания за набиране на средства по телефона, която обслужва организации с нестопанска цел, религиозни общности, както и политически и обществени каузи. Основана през 1992 г., тя съчетава изходящи и входящи операции на кол център с поддръжка на дистанционни оператори и услуги по изпълнение, за да управлява кампании за привличане, подновяване и повторно активиране на дарители, програми за редовни дарения и обработка на обещания за дарения. Дейността ѝ включва също прогнозно моделиране, анализи, сигурна обработка на данни, отчитане на кампании, контрол на качеството и операции, съответстващи на изискванията на PCI, подкрепени от обучения и специализирано управление на клиенти за национални и регионални организации.

Служител в дистанционен център за изходящи обаждания (САЩ)

Работете дистанционно като представител за набиране на средства чрез изходящи обаждания в MDS Communications и се свързвайте с дарители от името на клиентите с нестопанска цел. Осигурявайте благотворителни дарения, като същевременно постигате целите за обем на обажданията, набиране на средства и продуктивност от домашното си работно място.

Описание

  • Преминаване на цялостно обучение
  • Работа в един от четирите екипа на MDS, обслужващи определените клиенти
  • Свързване с дарители за 4–8 клиенти по време на осемчасова смяна чрез оборудване за предиктивно набиране
  • Обработване на приблизително 16–24 обаждания на час със средно 20–30 секунди между обажданията
  • Ангажиране на дарители и потенциални дарители с позитивна и ентусиазирана комуникация и одобрени скриптове
  • Осигуряване на финансови дарения за клиентските организации
  • Постигане на минималните стандарти за набиране на средства и продуктивност

Изисквания

  • Най-малко една година успешен опит в телемаркетинг с изходящи обаждания или стабилна трудова история, демонстрираща дългосрочна устойчивост
  • Надеждна кабелна интернет връзка
  • Тихо работно пространство у дома без обичайни битови прекъсвания
  • Основни компютърни умения
  • Ангажираност към благотворителни и нестопански каузи и ентусиазъм към тях
  • Готовност за учене
  • Упоритост при постигане на цели
  • Уважение към основаните на християнската вяра ценности на компанията

Придобивки

  • Възможност за участие в програма за бонуси според резултатите
  • Платени почивки
  • Право на здравно осигуряване след два месеца
  • Вноска от работодателя, покриваща 75% от базовите здравноосигурителни премии на служителя
  • Платен отпуск
  • Възможности за израстване до управленски позиции
  • Възможности за преминаване към роли в услугите за входящи дарители
  • Възможност за управление на портфейли от дарители на клиенти на стойност 1 000–10 000 USD
  • Вътрешно повишение винаги когато е възможно
  • Работна среда, подкрепяща възстановяването