
MDS Communications Corporation е семейна компания за набиране на средства по телефона, която обслужва организации с нестопанска цел, религиозни общности, както и политически и обществени каузи. Основана през 1992 г., тя съчетава изходящи и входящи операции на кол център с поддръжка на дистанционни оператори и услуги по изпълнение, за да управлява кампании за привличане, подновяване и повторно активиране на дарители, програми за редовни дарения и обработка на обещания за дарения. Дейността ѝ включва също прогнозно моделиране, анализи, сигурна обработка на данни, отчитане на кампании, контрол на качеството и операции, съответстващи на изискванията на PCI, подкрепени от обучения и специализирано управление на клиенти за национални и регионални организации.
Служител в дистанционен център за изходящи обаждания (САЩ)
Работете дистанционно като представител за набиране на средства чрез изходящи обаждания в MDS Communications и се свързвайте с дарители от името на клиентите с нестопанска цел. Осигурявайте благотворителни дарения, като същевременно постигате целите за обем на обажданията, набиране на средства и продуктивност от домашното си работно място.
Описание
- Преминаване на цялостно обучение
- Работа в един от четирите екипа на MDS, обслужващи определените клиенти
- Свързване с дарители за 4–8 клиенти по време на осемчасова смяна чрез оборудване за предиктивно набиране
- Обработване на приблизително 16–24 обаждания на час със средно 20–30 секунди между обажданията
- Ангажиране на дарители и потенциални дарители с позитивна и ентусиазирана комуникация и одобрени скриптове
- Осигуряване на финансови дарения за клиентските организации
- Постигане на минималните стандарти за набиране на средства и продуктивност
Изисквания
- Най-малко една година успешен опит в телемаркетинг с изходящи обаждания или стабилна трудова история, демонстрираща дългосрочна устойчивост
- Надеждна кабелна интернет връзка
- Тихо работно пространство у дома без обичайни битови прекъсвания
- Основни компютърни умения
- Ангажираност към благотворителни и нестопански каузи и ентусиазъм към тях
- Готовност за учене
- Упоритост при постигане на цели
- Уважение към основаните на християнската вяра ценности на компанията
Придобивки
- Възможност за участие в програма за бонуси според резултатите
- Платени почивки
- Право на здравно осигуряване след два месеца
- Вноска от работодателя, покриваща 75% от базовите здравноосигурителни премии на служителя
- Платен отпуск
- Възможности за израстване до управленски позиции
- Възможности за преминаване към роли в услугите за входящи дарители
- Възможност за управление на портфейли от дарители на клиенти на стойност 1 000–10 000 USD
- Вътрешно повишение винаги когато е възможно
- Работна среда, подкрепяща възстановяването