The AES Corporation je energetsko podjetje, osredotočeno na podporo prehodu na čistejšo energijo. Ustanovljeno je bilo leta 1981 ter razvija in zagotavlja rešitve na področju obnovljivih virov energije, shranjevanja energije, učinkovite rabe energije in proizvodnje električne energije brez emisij ogljika. AES sodeluje s podjetji pri prepoznavanju in izvajanju energetskih strategij ter deluje v partnerstvu z lokalnimi skupnostmi in kulturami po vsem svetu.
Višji analitik končnih naprav digitalnega delovnega mesta – Salt Lake City, hibridno delo
Družba AES Corporation išče višjega analitika končnih naprav za podporo in posodobitev tehnologij digitalnega delovnega mesta na hibridnem delovnem mestu v mestu Salt Lake City. Vloga se osredotoča na upravljanje Microsoftovih končnih naprav, varnost, avtomatizacijo in napredno podporo delovnemu mestu.
Opis
- Upravljati konfiguracijo, uvajanje, skrbništvo in podporo tehnologij končnih naprav, vključno z operacijskimi sistemi, namiznimi aplikacijami, varnostnimi orodji, platformami za upravljanje naprav in povezanimi rešitvami.
- Skrbeti za Microsoftove zmogljivosti upravljanja končnih naprav, kot so Intune, MECM/SCCM, Autopilot, pakiranje aplikacij, nadzor skladnosti in uvajanje pravilnikov.
- Izdelovati in vzdrževati pakete za uvajanje programske opreme ter avtomatizirati ponavljajoča se operativna opravila s PowerShellom in podobnimi orodji.
- Izboljševati varnost končnih naprav s popravki, odpravljanjem ranljivosti, šifriranjem, spremljanjem skladnosti in usklajevanjem z ekipami za kibernetsko varnost.
- Diagnosticirati in odpravljati težave s končnimi napravami, uvajanjem aplikacij, upravljanjem naprav, virtualnimi okolji in uporabniško izkušnjo.
- Zagotavljati napredno tehnično podporo poslovnim uporabnikom, vključno z vodstvenimi delavci, ter se po potrebi vključevati v dežurstva.
- Podpirati tehnologije za sodelovanje in sejne sobe, vključno z Microsoft Teams Rooms, rešitvami Logitech in povezanimi platformami.
- Ocenjevati zahteve za strojno in programsko opremo ter priporočati možnosti, ki izpolnjujejo poslovne potrebe, varnostne kontrole in tehnološke standarde.
- Ustvarjati in posodabljati tehnično dokumentacijo, standardne postopke, delovna navodila in vsebino baze znanja.
- Uvajati izboljšave, ki krepijo zmogljivost končnih naprav, operativno učinkovitost, avtomatizacijo in izkušnjo zaposlenih.
- Prispevati k projektom in pobudam za posodobitev okolja digitalnega delovnega mesta.
- Sodelovati s tehničnimi ekipami, skupinami za kibernetsko varnost, dobavitelji in poslovnimi deležniki za izboljšanje zmogljivosti končnih naprav, zmanjšanje operativnega tveganja in izboljšanje izkušnje zaposlenih.
Zahteve
- Diploma iz informacijske tehnologije, računalništva, inženirstva ali sorodnega področja oziroma enakovredna kombinacija izobrazbe, tehničnega usposabljanja, certifikatov in izkušenj.
- Približno tri ali več let izkušenj z inženiringom končnih naprav, skrbništvom poslovnih sistemov, tehnologijo digitalnega delovnega mesta, namiznim inženiringom ali primerljivo tehnično vlogo.
- Izkušnje z upravljanjem končnih naprav, postopki uvajanja, pakiranjem aplikacij, avtomatizacijo, skriptami ali poslovnimi standardi končnih naprav.
- Delovno poznavanje Microsoft Intune.
- Delovno poznavanje MECM/SCCM.
- Delovno poznavanje sistema Windows 11.
- Delovno poznavanje Microsoft 365.
- Delovno poznavanje Active Directory in Microsoft Entra ID.
- Delovno poznavanje skupinskih pravilnikov.
- Delovno poznavanje omrežij TCP/IP in odpravljanja težav s povezljivostjo končnih naprav.
- Izkušnje z uvajanjem končnih naprav, distribucijo programske opreme, upravljanjem popravkov, programi skladnosti in upravljanjem življenjskega cikla končnih naprav.
- Poznavanje PowerShella in zanimanje za nadaljnji razvoj znanj avtomatizacije.
- Močne analitične, diagnostične, dokumentacijske, komunikacijske in sodelovalne sposobnosti.
- Prednost: Izkušnje s podporo za macOS, upravljanjem mobilnih naprav, virtualizacijo končnih naprav, rešitvami za tiskanje ali okolji podpore vodstvenim delavcem.
- Prednost: Ustrezni certifikati, kot so Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ ali Security+, Apple Certified Support Professional oziroma drug ustrezen tehnološki certifikat.
- Preverjanje dovoljenja za delo prek obrazca I-9 zaposlenega v sistemu E-Verify.
Ugodnosti
- Delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti ter je zavezan raznolikosti in vključevanju.
- Hibridna ureditev dela.
- Po potrebi sodelovanje v dežurstvu podporne službe.