The AES Corporation — енергетична компанія, що сприяє переходу до чистішої енергетики. Заснована у 1981 році, вона розробляє та впроваджує рішення у сфері відновлюваної енергетики, накопичення енергії, підвищення енергоефективності та виробництва безвуглецевої електроенергії. AES співпрацює з компаніями, допомагаючи їм визначати й реалізовувати енергетичні стратегії, а також працює у партнерстві з місцевими спільнотами та культурами по всьому світу.
Старший аналітик кінцевих пристроїв цифрового робочого середовища — Солт-Лейк-Сіті, гібридний формат
The AES Corporation шукає старшого аналітика кінцевих пристроїв для підтримки та модернізації технологій цифрового робочого середовища в гібридній ролі в Солт-Лейк-Сіті. Посада передбачає роботу з керуванням кінцевими пристроями Microsoft, безпекою, автоматизацією та розширеною підтримкою користувачів.
Опис
- Керувати налаштуванням, розгортанням, адмініструванням і підтримкою технологій кінцевих пристроїв, зокрема операційних систем, настільних застосунків, засобів безпеки, платформ керування пристроями та пов’язаних рішень.
- Адмініструвати можливості Microsoft для керування кінцевими пристроями, зокрема Intune, MECM/SCCM, Autopilot, пакування застосунків, засоби контролю відповідності та розгортання політик.
- Створювати й підтримувати пакети розгортання програмного забезпечення, автоматизуючи повторювані операційні завдання за допомогою PowerShell та подібних інструментів.
- Посилювати безпеку кінцевих пристроїв завдяки встановленню виправлень, усуненню вразливостей, шифруванню, моніторингу відповідності та взаємодії з командами кібербезпеки.
- Діагностувати й усувати проблеми кінцевих пристроїв, розгортання застосунків, керування пристроями, віртуальних середовищ і взаємодії користувачів із системами.
- Надавати розширену технічну підтримку бізнес-користувачам, зокрема керівникам, і за потреби брати участь у чергуваннях за викликом.
- Підтримувати технології спільної роботи та переговорних кімнат, зокрема Microsoft Teams Rooms, рішення Logitech і пов’язані платформи.
- Оцінювати запити на обладнання та програмне забезпечення й рекомендувати варіанти, що відповідають потребам бізнесу, вимогам безпеки та технологічним стандартам.
- Створювати й оновлювати технічну документацію, стандартні процедури, робочі інструкції та матеріали бази знань.
- Впроваджувати вдосконалення, що підвищують продуктивність кінцевих пристроїв, операційну ефективність, рівень автоматизації та якість досвіду працівників.
- Брати участь у проєктах та ініціативах із модернізації середовища цифрового робочого місця.
- Співпрацювати з технічними командами, групами кібербезпеки, постачальниками та бізнес-стейкхолдерами для підвищення продуктивності кінцевих пристроїв, зниження операційних ризиків і покращення досвіду працівників.
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук, інженерії або суміжній дисципліні чи еквівалентне поєднання освіти, технічної підготовки, сертифікатів і досвіду.
- Приблизно три або більше років досвіду в інженерії кінцевих пристроїв, адмініструванні корпоративних систем, технологіях цифрового робочого середовища, інженерії настільних систем або на аналогічній технічній посаді.
- Досвід роботи з керуванням кінцевими пристроями, процесами розгортання, пакуванням застосунків, автоматизацією, написанням скриптів або корпоративними стандартами для кінцевих пристроїв.
- Практичні знання Microsoft Intune.
- Практичні знання MECM/SCCM.
- Практичні знання Windows 11.
- Практичні знання Microsoft 365.
- Практичні знання Active Directory і Microsoft Entra ID.
- Практичні знання групових політик.
- Практичні знання мереж TCP/IP та усунення проблем із підключенням кінцевих пристроїв.
- Досвід розгортання кінцевих пристроїв, розповсюдження програмного забезпечення, керування виправленнями, програм відповідності та керування життєвим циклом кінцевих пристроїв.
- Знайомство з PowerShell і зацікавленість у подальшому розвитку навичок автоматизації.
- Сильні аналітичні навички, навички пошуку й усунення несправностей, документування, комунікації та співпраці.
- Бажано: досвід підтримки macOS, керування мобільними пристроями, віртуалізації кінцевих пристроїв, рішень для друку або середовищ підтримки керівників.
- Бажано: відповідні сертифікати, як-от Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ або Security+, Apple Certified Support Professional чи інший відповідний технологічний сертифікат.
- Перевірка дозволу на роботу через E-Verify за допомогою форми працівника I-9.
Переваги
- Роботодавець, що дотримується принципу рівних можливостей і підтримує різноманіття та інклюзивність.
- Гібридний формат роботи.
- Участь у чергуваннях за викликом за потреби.