The AES Corporation este o companie energetică axată pe sprijinirea tranziției către o energie mai curată. Fondată în 1981, compania dezvoltă și furnizează soluții în domeniul energiei regenerabile, al stocării energiei, al eficienței energetice și al producerii de energie electrică fără emisii de carbon. AES colaborează cu companii pentru a identifica și implementa strategii energetice, operând în parteneriat cu comunități și culturi locale din întreaga lume.
Analist senior pentru endpointuri în mediul digital de lucru – Salt Lake City, lucru hibrid
AES caută un analist senior pentru endpointuri care să sprijine și să modernizeze tehnologia mediului digital de lucru într-un rol hibrid în Salt Lake City. Poziția se concentrează pe gestionarea endpointurilor Microsoft, securitate, automatizare și suport avansat pentru mediul de lucru.
Descriere
- Gestionarea configurării, implementării, administrării și suportului pentru tehnologiile de endpoint, inclusiv sisteme de operare, aplicații desktop, instrumente de securitate, platforme de gestionare a dispozitivelor și soluții conexe.
- Administrarea capabilităților Microsoft de gestionare a endpointurilor, precum Intune, MECM/SCCM, Autopilot, împachetarea aplicațiilor, controalele de conformitate și implementarea politicilor.
- Crearea și întreținerea pachetelor de implementare software, prin automatizarea sarcinilor operaționale recurente cu PowerShell și instrumente similare.
- Consolidarea securității endpointurilor prin aplicarea patch-urilor, remedierea vulnerabilităților, criptare, monitorizarea conformității și coordonarea cu echipele de securitate cibernetică.
- Diagnosticarea și rezolvarea problemelor legate de endpointuri, implementarea aplicațiilor, gestionarea dispozitivelor, mediile virtuale și experiența utilizatorilor.
- Oferirea de suport tehnic avansat utilizatorilor de business, inclusiv directorilor, și participarea la turele de permanență atunci când este necesar.
- Asigurarea suportului pentru tehnologiile de colaborare și sălile de ședințe, inclusiv Microsoft Teams Rooms, soluțiile Logitech și platformele conexe.
- Evaluarea solicitărilor de hardware și software și recomandarea unor opțiuni care răspund nevoilor de business, controalelor de securitate și standardelor tehnologice.
- Crearea și actualizarea documentației tehnice, procedurilor standard, instrucțiunilor de lucru și conținutului bazei de cunoștințe.
- Implementarea îmbunătățirilor care consolidează performanța endpointurilor, eficiența operațională, automatizarea și experiența angajaților.
- Contribuția la proiecte și inițiative care modernizează mediul digital de lucru.
- Colaborarea cu echipe tehnice, grupuri de securitate cibernetică, furnizori și părți interesate din business pentru îmbunătățirea performanței endpointurilor, reducerea riscului operațional și îmbunătățirea experienței angajaților.
Cerințe
- Diplomă de licență în Tehnologia informației, Informatică, Inginerie sau un domeniu conex ori o combinație echivalentă de educație, instruire tehnică, certificări și experiență.
- Aproximativ trei ani sau mai mult de experiență în ingineria endpointurilor, administrarea sistemelor enterprise, tehnologia mediului digital de lucru, ingineria desktop sau un rol tehnic comparabil.
- Experiență în gestionarea endpointurilor, fluxuri de implementare, împachetarea aplicațiilor, automatizare, scripting sau standarde enterprise pentru endpointuri.
- Cunoștințe practice de Microsoft Intune.
- Cunoștințe practice de MECM/SCCM.
- Cunoștințe practice de Windows 11.
- Cunoștințe practice de Microsoft 365.
- Cunoștințe practice de Active Directory și Microsoft Entra ID.
- Cunoștințe practice de Group Policy.
- Cunoștințe practice de rețelistică TCP/IP și depanarea conectivității endpointurilor.
- Experiență în implementarea endpointurilor, distribuția software, gestionarea patch-urilor, programe de conformitate și gestionarea ciclului de viață al endpointurilor.
- Familiaritate cu PowerShell și interes pentru dezvoltarea continuă a abilităților de automatizare.
- Capacități solide de analiză, depanare, documentare, comunicare și colaborare.
- Preferabil: Experiență în suport pentru macOS, gestionarea dispozitivelor mobile, virtualizarea endpointurilor, soluții de imprimare sau medii de suport pentru directori.
- Preferabil: Certificări relevante, precum Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ sau Security+, Apple Certified Support Professional ori o altă certificare tehnologică aplicabilă.
- Verificarea dreptului de muncă prin E-Verify, folosind formularul I-9 al angajatului.
Beneficii
- Angajator care oferă șanse egale și se angajează să susțină diversitatea și incluziunea.
- Aranjament de lucru hibrid.
- Participarea la o rotație de suport de permanență, după caz.