The AES Corporation je energetická společnost, která podporuje přechod k čistší energetice. Byla založena v roce 1981 a vyvíjí i dodává řešení v oblasti obnovitelné energie, ukládání energie, energetické účinnosti a výroby bezuhlíkové elektřiny. AES spolupracuje s podniky na určování a zavádění energetických strategií a zároveň působí v partnerství s místními komunitami a kulturami po celém světě.
Seniorní analytik koncových zařízení digitálního pracovního prostředí — Salt Lake City, hybridní režim
Společnost The AES Corporation hledá seniorního analytika koncových zařízení pro podporu a modernizaci technologií digitálního pracovního prostředí v hybridní roli v Salt Lake City. Pozice se zaměřuje na správu koncových zařízení Microsoft, zabezpečení, automatizaci a pokročilou podporu pracovního prostředí.
Popis
- Spravovat konfiguraci, nasazování, administraci a podporu technologií koncových zařízení včetně operačních systémů, desktopových aplikací, bezpečnostních nástrojů, platforem pro správu zařízení a souvisejících řešení.
- Administrovat možnosti Microsoftu pro správu koncových zařízení, jako jsou Intune, MECM/SCCM, Autopilot, balení aplikací, řízení souladu a nasazování zásad.
- Vytvářet a udržovat balíčky pro nasazování softwaru a automatizovat opakující se provozní úkoly pomocí PowerShellu a podobných nástrojů.
- Zvyšovat zabezpečení koncových zařízení prostřednictvím instalace oprav, nápravy zranitelností, šifrování, monitorování souladu a spolupráce s týmy kybernetické bezpečnosti.
- Diagnostikovat a řešit problémy koncových zařízení, nasazování aplikací, správy zařízení, virtuálních prostředí a uživatelské zkušenosti.
- Poskytovat pokročilou technickou podporu firemním uživatelům včetně vedoucích pracovníků a podle potřeby se zapojovat do pohotovostních služeb.
- Podporovat technologie pro spolupráci a zasedací místnosti včetně Microsoft Teams Rooms, řešení Logitech a souvisejících platforem.
- Posuzovat požadavky na hardware a software a doporučovat možnosti, které odpovídají obchodním potřebám, bezpečnostním kontrolám a technologickým standardům.
- Vytvářet a aktualizovat technickou dokumentaci, standardní postupy, pracovní instrukce a obsah znalostní báze.
- Zavádět zlepšení, která posilují výkon koncových zařízení, provozní efektivitu, automatizaci a zkušenost zaměstnanců.
- Přispívat k projektům a iniciativám modernizujícím prostředí digitálního pracoviště.
- Spolupracovat s technickými týmy, skupinami kybernetické bezpečnosti, dodavateli a obchodními zainteresovanými stranami na zlepšování výkonu koncových zařízení, snižování provozních rizik a zkvalitňování zkušenosti zaměstnanců.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru informačních technologií, informatiky, inženýrství nebo příbuzném oboru, případně odpovídající kombinace vzdělání, technického školení, certifikací a praxe.
- Přibližně tři nebo více let praxe v oblasti inženýrství koncových zařízení, správy podnikových systémů, technologií digitálního pracovního prostředí, desktopového inženýrství nebo srovnatelné technické role.
- Zkušenosti se správou koncových zařízení, pracovními postupy nasazování, balením aplikací, automatizací, skriptováním nebo podnikovými standardy koncových zařízení.
- Praktická znalost Microsoft Intune.
- Praktická znalost MECM/SCCM.
- Praktická znalost Windows 11.
- Praktická znalost Microsoft 365.
- Praktická znalost Active Directory a Microsoft Entra ID.
- Praktická znalost zásad skupiny.
- Praktická znalost sítí TCP/IP a řešení problémů s konektivitou koncových zařízení.
- Zkušenosti s nasazováním koncových zařízení, distribucí softwaru, správou oprav, programy souladu a správou životního cyklu koncových zařízení.
- Znalost PowerShellu a zájem o další rozvoj dovedností v oblasti automatizace.
- Silné analytické, diagnostické, dokumentační, komunikační a spolupracující schopnosti.
- Výhodou: zkušenosti s podporou systému macOS, správou mobilních zařízení, virtualizací koncových zařízení, tiskovými řešeními nebo prostředím podpory vedoucích pracovníků.
- Výhodou: relevantní certifikace, například Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ nebo Security+, Apple Certified Support Professional či jiná příslušná technologická certifikace.
- Ověření oprávnění k práci prostřednictvím E-Verify pomocí zaměstnaneckého formuláře I-9.
Benefity
- Zaměstnavatel podporující rovné příležitosti, rozmanitost a inkluzi.
- Hybridní pracovní režim.
- Účast v pohotovostních službách podle potřeby.