The AES Corporation est une entreprise énergétique qui s’attache à soutenir la transition vers une énergie plus propre. Fondée en 1981, elle développe et fournit des solutions couvrant les énergies renouvelables, le stockage de l’énergie, l’efficacité énergétique et la production d’électricité sans carbone. AES travaille avec des entreprises pour définir et mettre en œuvre des stratégies énergétiques, tout en collaborant avec les communautés et les cultures locales à travers le monde.
Analyste senior des endpoints de l’environnement de travail numérique – Salt Lake City, hybride
The AES Corporation recherche un analyste senior des endpoints pour accompagner et moderniser les technologies de l’environnement de travail numérique dans un poste hybride à Salt Lake City. Le poste est axé sur la gestion des endpoints Microsoft, la sécurité, l’automatisation et le support avancé de l’environnement de travail.
Description
- Gérer la configuration, le déploiement, l’administration et le support des technologies endpoint, notamment les systèmes d’exploitation, les applications de bureau, les outils de sécurité, les plateformes de gestion des appareils et les solutions associées.
- Administrer les capacités de gestion des endpoints Microsoft, telles qu’Intune, MECM/SCCM, Autopilot, le packaging d’applications, les contrôles de conformité et le déploiement des politiques.
- Créer et maintenir des packages de déploiement logiciel tout en automatisant les tâches opérationnelles récurrentes avec PowerShell et des outils similaires.
- Renforcer la sécurité des endpoints grâce à l’application de correctifs, à la remédiation des vulnérabilités, au chiffrement, au suivi de la conformité et à la coordination avec les équipes de cybersécurité.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux endpoints, au déploiement d’applications, à la gestion des appareils, aux environnements virtuels et à l’expérience utilisateur.
- Fournir un support technique avancé aux utilisateurs professionnels, y compris aux cadres dirigeants, et participer aux astreintes si nécessaire.
- Assurer le support des technologies de collaboration et des salles de réunion, notamment Microsoft Teams Rooms, les solutions Logitech et les plateformes associées.
- Évaluer les demandes de matériel et de logiciels et recommander des options répondant aux besoins de l’entreprise, aux contrôles de sécurité et aux normes technologiques.
- Créer et mettre à jour la documentation technique, les procédures standard, les instructions de travail et le contenu de la base de connaissances.
- Mettre en œuvre des améliorations qui renforcent les performances des endpoints, l’efficacité opérationnelle, l’automatisation et l’expérience des employés.
- Contribuer aux projets et initiatives visant à moderniser l’environnement de travail numérique.
- Collaborer avec les équipes techniques, les groupes de cybersécurité, les fournisseurs et les parties prenantes de l’entreprise afin d’améliorer les performances des endpoints, de réduire les risques opérationnels et d’améliorer l’expérience des employés.
Exigences
- Diplôme de licence en technologies de l’information, informatique, ingénierie ou discipline connexe, ou combinaison équivalente de formation, de formation technique, de certifications et d’expérience.
- Environ trois ans ou plus d’expérience en ingénierie des endpoints, administration de systèmes d’entreprise, technologies de l’environnement de travail numérique, ingénierie poste de travail ou fonction technique comparable.
- Expérience de la gestion des endpoints, des processus de déploiement, du packaging d’applications, de l’automatisation, du scripting ou des normes d’entreprise relatives aux endpoints.
- Bonne connaissance pratique de Microsoft Intune.
- Bonne connaissance pratique de MECM/SCCM.
- Bonne connaissance pratique de Windows 11.
- Bonne connaissance pratique de Microsoft 365.
- Bonne connaissance pratique d’Active Directory et de Microsoft Entra ID.
- Bonne connaissance pratique de Group Policy.
- Bonne connaissance pratique des réseaux TCP/IP et du dépannage de la connectivité des endpoints.
- Expérience du déploiement d’endpoints, de la distribution de logiciels, de la gestion des correctifs, des programmes de conformité et de la gestion du cycle de vie des endpoints.
- Familiarité avec PowerShell et intérêt pour le développement continu des compétences en automatisation.
- Solides capacités d’analyse, de dépannage, de documentation, de communication et de collaboration.
- Atout : expérience de macOS, de la gestion des appareils mobiles, de la virtualisation des endpoints, des solutions d’impression ou des environnements de support aux cadres dirigeants.
- Atout : certifications pertinentes telles que Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ ou Security+, Apple Certified Support Professional, ou autre certification technologique applicable.
- Vérification de l’autorisation de travailler via E-Verify au moyen du formulaire I-9 de l’employé.
Avantages
- Employeur garantissant l’égalité des chances et engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion.
- Organisation du travail hybride.
- Participation à une astreinte de support selon les besoins.