The AES Corporation ist ein Energieunternehmen, das den Übergang zu einer saubereren Energieversorgung unterstützt. Das 1981 gegründete Unternehmen entwickelt und liefert Lösungen in den Bereichen erneuerbare Energien, Energiespeicherung, Energieeffizienz und CO₂-freie Stromerzeugung. AES arbeitet mit Unternehmen zusammen, um Energiestrategien zu entwickeln und umzusetzen, und steht dabei weltweit in Partnerschaft mit lokalen Gemeinschaften und Kulturen.
Senior Analyst für digitale Arbeitsplatz-Endgeräte – Salt Lake City, hybrid
Die AES Corporation sucht einen Senior Analysten für Endgeräte, der digitale Arbeitsplatztechnologien in einer hybriden Position in Salt Lake City unterstützt und modernisiert. Im Mittelpunkt stehen Microsoft-Endgerätemanagement, Sicherheit, Automatisierung und fortgeschrittener Workplace-Support.
Beschreibung
- Verantwortung für die Konfiguration, Bereitstellung, Administration und den Support von Endgerätetechnologien, einschließlich Betriebssystemen, Desktop-Anwendungen, Sicherheitstools, Plattformen für Gerätemanagement und verwandten Lösungen.
- Administration von Microsoft-Funktionen für das Endgerätemanagement wie Intune, MECM/SCCM, Autopilot, Anwendungspaketierung, Compliance-Kontrollen und Richtlinienbereitstellung.
- Erstellung und Pflege von Softwarebereitstellungspaketen sowie Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben mit PowerShell und ähnlichen Tools.
- Weiterentwicklung der Endgerätesicherheit durch Patchmanagement, Behebung von Schwachstellen, Verschlüsselung, Compliance-Überwachung und Koordination mit den Cybersecurity-Teams.
- Diagnose und Behebung von Problemen mit Endgeräten, Anwendungsbereitstellung, Gerätemanagement, virtuellen Umgebungen und der Benutzererfahrung.
- Bereitstellung von technischem Support auf fortgeschrittenem Niveau für Geschäftsanwender, einschließlich Führungskräften, sowie Teilnahme an Rufbereitschaften bei Bedarf.
- Unterstützung von Technologien für Zusammenarbeit und Besprechungsräume, einschließlich Microsoft Teams Rooms, Logitech-Lösungen und verwandten Plattformen.
- Bewertung von Hardware- und Softwareanforderungen sowie Empfehlung von Optionen, die Geschäftsanforderungen, Sicherheitskontrollen und Technologiestandards erfüllen.
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, Standardverfahren, Arbeitsanweisungen und Inhalten für die Wissensdatenbank.
- Umsetzung von Verbesserungen zur Steigerung der Endgeräteperformance, der betrieblichen Effizienz, der Automatisierung und der Mitarbeitererfahrung.
- Mitarbeit an Projekten und Initiativen zur Modernisierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung.
- Zusammenarbeit mit technischen Teams, Cybersicherheitsgruppen, Anbietern und Geschäftsbeteiligten, um die Endgeräteperformance zu verbessern, betriebliche Risiken zu senken und die Mitarbeitererfahrung zu optimieren.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, technischer Schulung, Zertifizierungen und Berufserfahrung.
- Etwa drei oder mehr Jahre Berufserfahrung in Endgeräteengineering, Enterprise-Systemadministration, Digital-Workplace-Technologie, Desktop-Engineering oder einer vergleichbaren technischen Funktion.
- Erfahrung mit Endgerätemanagement, Bereitstellungsprozessen, Anwendungspaketierung, Automatisierung, Skripting oder unternehmensweiten Endgerätestandards.
- Praktische Kenntnisse in Microsoft Intune.
- Praktische Kenntnisse in MECM/SCCM.
- Praktische Kenntnisse in Windows 11.
- Praktische Kenntnisse in Microsoft 365.
- Praktische Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Entra ID.
- Praktische Kenntnisse in Gruppenrichtlinien.
- Praktische Kenntnisse in TCP/IP-Netzwerken und bei der Fehlerbehebung von Endgeräteverbindungen.
- Erfahrung mit Endgerätebereitstellung, Softwareverteilung, Patchmanagement, Compliance-Programmen und dem Lebenszyklusmanagement von Endgeräten.
- Vertrautheit mit PowerShell und Interesse an der Weiterentwicklung von Automatisierungskenntnissen.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation, Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Von Vorteil: Erfahrung mit macOS, Mobile Device Management, Endgerätevirtualisierung, Drucklösungen oder Supportumgebungen für Führungskräfte.
- Von Vorteil: Relevante Zertifizierungen wie Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ oder Security+, Apple Certified Support Professional oder eine andere einschlägige Technologiezertifizierung.
- Überprüfung der Arbeitserlaubnis über E-Verify anhand des Formulars I-9 für Beschäftigte.
Zusatzleistungen
- Arbeitgeber mit Chancengleichheit und Engagement für Vielfalt und Inklusion.
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft nach Bedarf.