The AES Corporation er en energivirksomhed, der fokuserer på at understøtte overgangen til renere energi. Virksomheden blev grundlagt i 1981 og udvikler og leverer løsninger inden for vedvarende energi, energilagring, energieffektivitet og kulstoffri elproduktion. AES samarbejder med virksomheder om at identificere og gennemføre energistrategier, samtidig med at virksomheden arbejder sammen med lokalsamfund og kulturer over hele verden.
Senioranalytiker for digital arbejdsplads og klientenheder – Salt Lake City, hybrid
The AES Corporation søger en senioranalytiker for klientenheder, der skal understøtte og modernisere teknologien på den digitale arbejdsplads i en hybridrolle i Salt Lake City. Stillingen fokuserer på Microsoft-håndtering af klientenheder, sikkerhed, automatisering og avanceret support af arbejdspladsen.
Beskrivelse
- Administrere konfiguration, implementering, drift og support af klientteknologier, herunder operativsystemer, desktopapplikationer, sikkerhedsværktøjer, platforme til enhedshåndtering og relaterede løsninger.
- Administrere Microsofts funktioner til håndtering af klientenheder, såsom Intune, MECM/SCCM, Autopilot, applikationspakning, compliance-kontroller og udrulning af politikker.
- Udarbejde og vedligeholde pakker til softwaredistribution samt automatisere tilbagevendende driftsopgaver med PowerShell og lignende værktøjer.
- Styrke sikkerheden for klientenheder gennem patching, afhjælpning af sårbarheder, kryptering, compliance-overvågning og koordinering med cybersikkerhedsteams.
- Diagnosticere og løse problemer med klientenheder, applikationsudrulning, enhedshåndtering, virtuelle miljøer og brugeroplevelsen.
- Yde avanceret teknisk support til virksomhedens brugere, herunder ledere, og indgå i vagtordninger efter behov.
- Understøtte samarbejds- og møderumsteknologier, herunder Microsoft Teams Rooms, Logitech-løsninger og relaterede platforme.
- Vurdere ønsker til hardware og software og anbefale løsninger, der opfylder virksomhedens behov, sikkerhedskontroller og teknologistandarder.
- Oprette og opdatere teknisk dokumentation, standardprocedurer, arbejdsinstruktioner og indhold til vidensbasen.
- Implementere forbedringer, der styrker klienternes ydeevne, driftseffektiviteten, automatiseringen og medarbejderoplevelsen.
- Bidrage til projekter og initiativer, der moderniserer miljøet for den digitale arbejdsplads.
- Samarbejde med tekniske teams, cybersikkerhedsgrupper, leverandører og forretningsinteressenter for at forbedre klienternes ydeevne, reducere den operationelle risiko og styrke medarbejderoplevelsen.
Krav
- Bachelorgrad inden for informationsteknologi, datalogi, ingeniørvidenskab eller et beslægtet område eller en tilsvarende kombination af uddannelse, teknisk træning, certificeringer og erfaring.
- Omkring tre eller flere års erfaring med klientteknik, administration af virksomhedssystemer, teknologi til digitale arbejdspladser, desktopteknik eller en sammenlignelig teknisk rolle.
- Erfaring med klienthåndtering, implementeringsarbejdsgange, applikationspakning, automatisering, scripting eller standarder for klientmiljøer i virksomheder.
- Praktisk kendskab til Microsoft Intune.
- Praktisk kendskab til MECM/SCCM.
- Praktisk kendskab til Windows 11.
- Praktisk kendskab til Microsoft 365.
- Praktisk kendskab til Active Directory og Microsoft Entra ID.
- Praktisk kendskab til Group Policy.
- Praktisk kendskab til TCP/IP-netværk og fejlfinding af klientforbindelser.
- Erfaring med klientimplementering, softwaredistribution, patchhåndtering, compliance-programmer og styring af klienters livscyklus.
- Kendskab til PowerShell og interesse i fortsat at udvikle automatiseringskompetencer.
- Stærke analytiske evner samt gode kompetencer inden for fejlfinding, dokumentation, kommunikation og samarbejde.
- Foretrukket: Erfaring med support af macOS, håndtering af mobile enheder, klientvirtualisering, printløsninger eller supportmiljøer for ledere.
- Foretrukket: Relevante certificeringer såsom Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, ITIL Foundation, CompTIA A+, Network+ eller Security+, Apple Certified Support Professional eller en anden relevant teknologicertificering.
- Arbejdstilladelse verificeres gennem E-Verify via medarbejderens Form I-9.
Fordele
- Arbejdsgiver med lige muligheder og engagement i mangfoldighed og inklusion.
- Hybrid arbejdsordning.
- Deltagelse i en vagtordning for support efter behov.